Что делать если дилер не отдает автомобиль

Что делать, если дилер не сдает машину

Чем автодилеры объясняют нарушение сроков приема автомобилей?

Основные причины из уст сотрудников:

  • проблемы с зачислением средств на банковский счет;
  • задержка поставок производителем;
  • проблемы с регистрацией ПТС;
  • различные технические проблемы в системах бухгалтерского учета организации;
  • передача сделки другому менеджеру, который еще не ознакомился с его материалами.
  • В любом случае салон всегда пытается переложить вину с себя на третьих лиц.

    На самом деле причины затяжки совершенно разные:

  • долгосрочное использование денег покупателей в обращении;
  • изменение обменного курса;
  • кредиторская задолженность фабрикам;
  • получать выгоду от перепродажи;
  • повреждение автомобиля при транспортировке;
  • мошеннические схемы.
  • Стандартное затягивание

    Никто не будет раскрывать внутреннюю политику торговых компаний, но сотрудники часто имеют право на бонусы за долгосрочное хранение денежных средств на счете в компании. Не исключено, что к передаче машины все готово, но сотрудник откладывает ее из соображений максимального бонуса, который ему будет выплачиваться после оборота покупателя в играх на колебаниях валют или вложений в процентные банки.

    Возможно, салон решил обмануть, затянув, продав машину одного покупателя другому по более высокой цене, или они хотят привести клиента, ожидающего, что он попросит вернуть деньги по контракту — они делают это в случае инфляции или рост цен на растения, когда их уже не выгодно поставлять.

    Выше приведены стандартные рабочие процессы для большинства продавцов. Гораздо хуже, если покупатель стал жертвой «серой» или «черной» схемы.

    Мошеннические схемы

    Что делать, если дилер не сдает машину

    При покупке автомобиля дилеры просят заранее определенную часть его стоимости в размере 10-20% и заставляют подписать первоначальный договор, иногда в копии для себя. Более того, компании пытаются любым способом сэкономить эти деньги, даже если покупатель откажется от сделки. Они делают это, записывая возврат гарантии в договоре мелким шрифтом или предлагая сертификаты на эти средства, например, для прохождения ТО. Этот сертификат также может быть невозвратным, или вам придется доплатить за услугу, когда появится информация о том, что только 50% суммы обслуживания может быть возмещено с помощью сертификата.

    Запугивание невозможностью вернуть товар морально обязывает покупателя ждать любых сроков доставки. Также после предоплаты может возникнуть обязательство передать всю стоимость автомобиля сверх залога, ссылаясь на отказ учреждения предоставить иное, или цена автомобиля может вообще вырасти.

    Крайне досадная ситуация, если салон продает автомобили, заранее зная о предстоящей процедуре банкротства. В этом случае надеяться на доставку уже не стоит и нужно немедленно обращаться в суд.

    Нюансы договора

    Во всех случаях внимательно читайте договор — дополнительные полчаса, посвященные этому, избавят вас от последующих длительных страданий.

    обратите внимание на следующее:

    Уважаемый читатель!
    Не получили ответа на свой вопрос? Для вас работают наши опытные юристы. Это совершенно бесплатно!

  • Москва: +7 (499) 577-00-25 доб.152
  • Санкт-Петербург: +7 (812) 425-66-30 доб.152
  • Все регионы: 8 (800) 350-84-13 добавочный 132 (звонок бесплатный)
  • полный набор активов (в несуществующем опционе может быть сделана умышленная опечатка, чтобы позже оправдать задержку в сроке);
  • оговорка о конфискации в случае просрочки доставки автомобиля;
  • четко указана стоимость товара, не только числовая, но и буквальная, условия оплаты, условия и размер платежей, необходимых для доставки товара;
  • условия предоставления сопроводительных документов для передачи товаров;
  • дата доставки;
  • любые сноски и абзацы мелким шрифтом — часто скрывают дополнительные детали или исключения.
  • Однако отсутствие «подводных камней» в контракте отнюдь не гарантирует своевременную доставку автомобиля. В этом случае есть два выхода: обязательство выполнять договор или отказ от договора.

    Каким образом ускорить процедуру

    Звонки, встречи, ругань здесь бесполезны: автосалоны не первый день на рынке и уже привыкли к такому сценарию. Грамотный первый шаг — написать жалобу.

    Документ составлен в произвольной форме и должен отражать суть проблемы:

  • информация о заключенном договоре;
  • информация об оплате и условиях поставки товара;
  • срок задержки доставки;
  • нарушены договорные условия;
  • его срок, в течение которого покупатель требует от автосалона выполнения взятых на себя обязательств: предоставить автомобиль или вернуть сумму платежа.
  • Текст должен относиться к ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей», в случае необходимости, указать дополнительные требования о конфискации имущества, финансовых штрафах и т.д. В суде.

    Если покупатель считает, что мошеннические действия усматриваются в действиях автосалона, также стоит обратиться в полицию для возбуждения дела по ст. 159 УК РФ. Однако вы не можете ограничиться заявлением в полицию: если дело будет отклонено, покупатель только зря тратит время и в конце концов все равно подаст гражданский иск.

    Претензию необходимо подавать в двух экземплярах, чтобы документ с актом приема-передачи от представителя компании оставался доступным. Если в указанный срок доставка не производится, необходимо подготовить иск.

    Исковое заявление

    Жалоба должна быть подана в суд по месту нахождения покупателя или продавца, если иное не предусмотрено в самом договоре. Госпошлины в такой ситуации не предвидится. В приложении можно запросить возврат денежных средств или передачу транспортного средства, предоставление ПТС или других недостающих документов и выполнение всех пунктов договора, которые были нарушены.

    Вы также можете получить оплату:

  • пени в размере 0,5% от аванса, уплаченного заявителем за каждый день просрочки доставки (но не более суммы аванса);
  • расходы на юридические услуги по делу;
  • штраф в размере 50% от суммы взыскания;
  • возмещение морального вреда.
  • Если истец считает, что автосалон ненадежен, он может изменить имя, юридический или физический адрес, тогда он имеет право потребовать арест своего движимого и недвижимого имущества, банковских счетов.

    Судебное разбирательство в таком случае может быть отложено, и фирма-ответчик почти всегда обращается с апелляцией в вышестоящие инстанции. Поэтому, когда вы решите расторгнуть договор, имейте в виду, что истинное возмещение может произойти не скоро.

    Когда можно вернуть деньги?

    Если дилерский центр заверяет вас, что доставка завершена, и вы больше не имеете права вернуть деньги, так как машина прибыла, но не можете вернуть ее из-за отсутствия PTS, то смело обращайтесь в суд, наши юристы посоветуют помогу. Согласно ст. 456 ГК РФ товар передается со всеми необходимыми документами, в противном случае это не является юридически значимой доставкой.

    важно понимать, что суд в таких ситуациях на стороне покупателей, поэтому вы всегда можете вернуть деньги в связи с невыполнением обязательств поставщика, даже если доставка автомобиля задерживается.

    Спросите у эксперта Добрый день.
    У нас такая проблема, купили машину. Вся сумма была оплачена полностью, и теперь автосалон требует дополнительно 120 000 рублей. В противном случае дилер не вернет оплаченную машину. Как нам быть?

    Что делать, если дилер не сдает машину

    Привет.
    Действия дилера незаконны. Вы указали сумму в договоре и у вас на руках есть квитанция об оплате. Смело обращайтесь в полицию с заявлением о незаконном владении вашим автомобилем. Ситуация быстро разрешится в вашу сторону.

    Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Правосудие в Российской Федерации - юридические проблемы и их решения
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: