Что делать, если потерял медицинский полис ОМС или ДМС?

Полис медицинского страхования (обязательного или добровольного) — один из самых важных документов, который всегда должен быть у вас под рукой. Поэтому восстанавливать медицинский полис в случае утери или кражи необходимо сразу же после обнаружения его отсутствия. Такая поспешность объясняется тем, что без этого документа человек может остаться без помощи врачей, ведь медицинские услуги в РФ не оказываются без предъявления специального документа.

Что делать, если полис ОМС утерян

В России при наличии у гражданина полиса ОМС он может получать бесплатную медицинскую помощь. Не так давно документ стали делать в виде пластиковой карты, которую можно легко потерять. Если это произошло, то необходимо как можно скорее восстановить политику. В противном случае гражданину будет отказано в бесплатном лечении во всех государственных медицинских учреждениях.

Если обратиться к действующему законодательству, то наличие полиса позволяет его владельцу иметь:

1. Медицинская помощь.
2. Амбулаторное обслуживание.
3. Профилактика болезни.
4. Назначение места в стационаре.

Что делать, если вы потеряли медицинский полис? В этом случае следует предпринять следующие действия:

1. Посетите страховую компанию.
2. Сообщить сотруднику организации об утере документа.

Обращаться в офис, где был оформлен полис ОМС, не обязательно. Просто посетите ближайшее отделение.

Сколько доказательств? Для того, чтобы документ был подготовлен как можно быстрее, необходимо в течение 30 дней обратиться в страховую компанию.

«Росгосстрах-ОМС» — Как Получить и Заменить Электронный Полис ОМС?

Процедура регистрации не предполагает различий между первичным обращением и повторной заменой бланка. Полис подлежит замене в 3-х случаях:

После изменения персональных параметров клиент обязан обратиться непосредственно к страховщику в течение 1 месяца после изменения регистрационных данных. По желанию страхователя взамен утерянных или поврежденных полисов выдаются дубликаты бланков.

На время ожидания бумажной формы обязательного медицинского страхования оформляется временный документ, подтверждающий право на медицинскую помощь. Для переоформления документа необходимо обратиться в отделение или место выдачи, отраженное в перечне адресов пунктов выдачи ОМС.

Дистанционно форма ОМС не выдается, однако на сайте capmed.ru организована электронная подача заявления на изготовление ОСАГО. В разделе «Заявка на ОМС» описаны 2 варианта ускоренного оформления страхового продукта:

Если нет времени на оформление заявления в офисе страховщика, можно заполнить онлайн-форму, пройдя 5 этапов регистрации по предложенному алгоритму:

Шаг 1. Определить вид обращения: первичная регистрация, выдача дубликата взамен утерянного, смена страховщика или внесение обновленных персональных данных. Если обращается не сам клиент, а его представитель или доверенное лицо, это необходимо указать на первом этапе.

Шаг 2. Укажите, кто конкретно выписывает страховку: новый или существующий клиент, меняющий устаревшую форму.

Шаг 3. Определить, гражданство какого лица имеет: Российской Федерации, иностранного государства, статус «беженца» или отсутствие гражданства.

Шаг 4. Открывается форма для заполнения сведений о документах (паспортные данные, ФИО, пол, сведения о месте и дате рождения). Фото прикрепляется отдельным файлом, либо делается отметка о фотографировании в офисе страховщика при личном посещении. Требование прикладывать отсканированную копию личного документа является необязательным.

Шаг 5. Введите информацию об адресе проживания застрахованного лица.

Шаг 6. Выберите предпочтительное место для выдачи полиса в одном из предложенных офисов и укажите контактные данные.

Алгоритм может незначительно меняться в зависимости от причины обращения и статуса застрахованного. Важно понимать, что в отличие от эОСАГО электронная форма ОМС не высылается по почте. Для этого вам необходимо обратиться в офис страховой компании.

Мобильное Приложение «Капитал МС» — Скачать на Android и iOS

Для удобства активных пользователей современных мобильных устройств есть возможность получать актуальную информацию об обязательном медицинском страховании через мобильное приложение.

Для устройств на платформе Android и iPhone с iOS 9.0 и более поздних версий используйте бесплатную ссылку для скачивания:

Сервис предложит:

Кроме того, вы можете ознакомиться с медицинскими учреждениями, которые работают с полисами ОМС в рамках ОМС.

Схема проектирования представлена ​​следующими этапами:

1. Выбор региона обращения и должности представителя.
2. Введите контактную информацию (имя, номер телефона, адрес электронной почты).
3. Подача заявки, подготовленной к обработке.

Оформив заявку на услуги ОМС через мобильное приложение, вы сможете отслеживать профилактические мероприятия по ОМС, имея под рукой необходимую информацию о полисе при обращении в медицинский центр. При желании в любой момент пользователь приложения сможет ознакомиться с нюансами обязательного медицинского страхования и своими правами на квалифицированную медицинскую помощь.

Полис ОМС для Ребенка — Оформление и Получение в «Росгосстрах»

Родители и опекуны, являющиеся законными представителями ребенка, вправе самостоятельно запросить полис без предоставления дополнительных документальных подтверждений, за исключением случаев, предусмотренных состоянием застрахованного. При необходимости представления интересов совершеннолетнего лица оформляется доверенность на специальном бланке, скачиваемом с сайта страховщика.

Как восстановить документ онлайн

У некоторых граждан нет возможности лично посетить страховую компанию при утере полиса, поэтому восстановить документ можно дистанционно. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:

1. Зайдите на сайт страховой компании, предоставляющей свои услуги в том или ином регионе.
2. Найдите функцию, позволяющую выдать сертификат онлайн.
3. Укажите необходимую информацию.
4. Укажите причину получения документа. В данном случае ваш проигрыш.
5. Выберите ближайший офис страховой компании из предложенного списка.
6. Указать паспортные данные и СНИЛС. Очень важно проверять введенную информацию на наличие ошибок.
7. При необходимости прикрепите фотографии или сканы документов. Это предотвратит ошибки при вводе данных.
8. Отправить заявку на рассмотрение.

В течение нескольких дней заявка будет рассмотрена. После этого гражданин должен посетить выбранный офис страховой компании, взяв с собой оригиналы документов. Заявитель получит временный сертификат, действительный в течение 30 дней. Это позволит вам пользоваться медицинскими услугами, пока оформляется оригинал.

Когда полис обязательного медицинского страхования будет готов, на телефон или электронную почту клиента придет соответствующее уведомление. Для получения документа необходимо обратиться в страховую компанию и взять с собой паспорт.

Как восстановить документ

Восстановление утерянной справки осуществляется путем обращения в медицинскую страховую компанию. Клиент должен объяснить сотруднику всю ситуацию и написать заявление. После этого гражданину будет выдано временное удостоверение. Это позволит вам получать бесплатные медицинские услуги в течение 30 дней.

Оригинал полиса ОМС не всегда изготавливается в течение 30 дней. На самом деле клиенты получают документ гораздо раньше.

Когда справка будет готова, сотрудники страховой компании обязательно уведомят клиента. После этого необходимо лично посетить офис Великобритании, взяв с собой паспорт.

Если у вас лично нет возможности приобрести готовый полис обязательного медицинского страхования, вы можете оформить доверенность на передачу полномочий третьему лицу. Документ должен быть нотариально заверен.

Как восстановить документ на ребенка

Оформление полиса ОМС производится сразу после рождения ребенка. Если документ утерян, отец должен подготовить свой паспорт и свидетельство о рождении ребенка.

Ребенок должен быть зарегистрирован по месту жительства или пребывания. Если говорить о последнем случае, то будет выдано временное удостоверение.

После этого законный представитель несовершеннолетнего должен посетить страховую компанию и написать заявление по установленной форме.

Что делать, если утеря полиса произошла в другом регионе или населенном пункте

Если вы потеряли документ в другом регионе РФ, не спешите паниковать – вам не нужно возвращаться домой, чтобы забрать документ. Поскольку все граждане нашей страны получают полис единого образца, и он действует на территории всего государства, восстановить его можно в любом регионе или городе, где есть Территориальный фонд обязательного медицинского страхования. Поэтому, даже если вы находитесь в другом регионе, вы можете просто посетить страховую компанию с указанным выше комплектом документов и снова стать счастливым обладателем права на бесплатные медицинские услуги.

Переоформление страхового полиса – услуга, оказываемая заявителям бесплатно. К счастью, за утерянные, порванные, выстиранные или поврежденные документы штрафа не предусмотрено. Получается, что вся процедура восстановления заветной синей карты будет совершенно бесплатной для каждого заявителя.

Сколько времени займет восстановление

Рассмотрение документации осуществляется страховой компанией в день обращения. На получение готовой страховки, а также на подачу заявки уйдет два дня.

Получить оригинал справки гражданин сможет только через 30 дней с момента обращения в страховую компанию. В течение этого времени клиент еще сможет получить бесплатную медицинскую помощь, так как у него на руках будет временный документ. Если по истечении 30 дней постоянный полис не выдан страховщиком, компания обязана продлить срок действия временного.

Восстановление ОСАГО

Прежде чем начинать процедуру восстановления ОСАГО, знайте, что пока вы не получите новую страховку ОСАГО, вождение автомобиля запрещено законом и будет экономически нецелесообразно.

Если вас остановит инспектор ГИБДД, вы получите штраф за отсутствие страховки, а в случае ДТП пострадавшему придется за свои деньги оплатить ремонт автомобиля, что в некоторых случаях, если дорогая иномарка найдена, она может быть очень дорогой.

Куда обращаться за новым документом

Как восстановить медицинский полис? Есть несколько способов решить проблему:

1. Обратитесь в предыдущую страховую организацию, где был оформлен полис. Заявитель должен написать заявление о восстановлении документа, а также приложить требуемые документы. После этого клиенту будет выдан временный полис ОМС, который позволит ему получать бесплатные медицинские услуги. Оригинал можно отозвать через 30 дней после получения уведомления по телефону или электронной почте.
2. Обратитесь в новую страховую компанию. Важно отметить, что этим правом можно воспользоваться один раз в год. В заявке клиент указывает, что ему приходит не дубликат полиса, а новый документ.
3. Посетите Многофункциональный центр. МФЦ является лишь посредником между гражданином и выбранным ведомством. Сотрудники учреждения смогут подсказать, услугами какого страховщика лучше воспользоваться. Когда дубликат будет готов, принимающая сторона уведомит об этом заявителя.
4. Отправьте заявление работодателю или на адрес учебного заведения.
5. Воспользуйтесь единым государственным порталом или сайтом страховой компании. Этот способ актуален для граждан, у которых нет времени подать заявление и необходимую документацию лично. Однако для получения готового документа требуется личное присутствие клиента.

Можно ли восстановить страховое свидетельство

Конечно, может. Никто не застрахован от случайной потери полиса. Достаточно обратиться в один из офисов страховой компании или отделение МФЦ, предоставить необходимый пакет документов и дождаться звонка, подтверждающего оформление справки.

Несколько иначе процедура выглядит, если полис ОМС был украден злоумышленниками. В этом случае нужно обратиться в полицию и написать заявление, при этом личность правонарушителя устанавливается, потерпевшему выдается временное удостоверение, которое ежемесячно обновляется. Ниже вы можете найти подробную инструкцию о том, как восстановить полис ОМС.

Статья по теме: Особенности обязательного временного медицинского страхования

Примечание! Утерянный полис можно заменить электронной версией, это намного удобнее и освобождает от необходимости всегда иметь его при себе. Правда, не все клиники в настоящее время оснащены ридерами, но это лишь вопрос времени.

Куда обращаться

Есть несколько инстанций, помогающих гражданам восстановить полис ОМС в случае утери:

Какие документы нужно предоставить

Процедура восстановления полиса ОМС
Для восстановления сертификата необходимо предоставить следующий перечень документов:

Какие сведения необходимо указать в заявлении в случае утери полиса:

Образец заполненного заявления на выдачу дубликата полиса ОМС

Образец заполненного заявления на выдачу дубликата полиса ОМС

Примеры заявлений:

Образцы взяты с официальных сайтов страховых компаний

После запроса старые данные удаляются из базы и выдается временный сертификат. Остается только дождаться уведомления о наличии полиса.

Статья по теме: Проверка и тестирование аллерголога в соответствии с политикой ОМС

Какие потребуется документы

Пакет необходимых документов будет зависеть от того, кто является заявителем.

Стандартный пакет

Для восстановления сертификата достаточно собрать следующий пакет документов:

1. Паспорт заявителя.
2. СНАЙЛС.
3. Заявление о восстановлении утраченного документа, составленное по установленной форме.

Для ребенка

Несовершеннолетнему гражданину понадобятся:

1. Свидетельство о рождении – если заявителю не исполнилось 14 лет. В остальных случаях нужен паспорт.
2. СНАЙЛС.
3. Заявление установленной формы.

Выдача полиса ОМС происходит сразу после рождения человека. В случае утери документа несовершеннолетнего совершеннолетний законный представитель несовершеннолетнего представляет необходимую документацию, а также заявление о восстановлении полиса.

Следует помнить, что при оформлении полиса взрослый человек должен иметь при себе паспорт.

Для иностранного гражданина

Если речь идет об иностранце, то необходимо предъявить:

1. Временная регистрация.
2. Документ, подтверждающий ваше право пребывания на территории Российской Федерации.
3. Национальный официальный паспорт.

Пошаговая инструкция по восстановлению полиса ОМС при утере

Что делать, если я потерял полис ОМС? Необходимо соблюдать следующую процедуру:

1. Собрать необходимый пакет документов.
2. Определитесь со способом подачи заявления: через работодателя (при наличии официального места работы);
3. через МФЦ;
4. через страховую компанию;
5. через Интернет.
6. Получить временный сертификат.
7. Дождитесь изготовления оригинального документа взамен временного.

Сроки выдачи полиса

Минимальный период восстановления для обязательного медицинского страхования составляет две недели. Максимум может длиться больше месяца. Но сколько бы времени ни заняла процедура выдачи нового бланка, застрахованный получит временный документ.

При временной страховке гражданин имеет право на полную бесплатную помощь в медицинских учреждениях. О наличии страховки сообщается посредством SMS-сообщений. После получения уведомления о наличии необходимо подойти в ближайший пункт выдачи и получить бланк на руки.

Образец написания заявления

У каждой страховой компании есть свой образец, как написать заявление на восстановление полиса ОМС. Поэтому при обращении в офис нужно попросить у сотрудника бланк.

Приложение содержит следующую информацию:

1. Вариант оформления полиса (электронный, пластиковый или бумажный).
2. Сведения о заявителе (ФИО, место рождения, номер СНИЛС).
3. Сведения о законном представителе страхователя. Необходимо заполнить, если полис получает несовершеннолетний или в представление документации по доверенности вмешивается третье лицо.
4. Подпись клиента и сотрудника СК.

Если вы получаете новый тип полиса, то его не нужно активировать, чего нельзя сказать о старом.

Пример формы:

Страховой случай и временное свидетельство

Чем можно заменить полис ОМС при его утере, людей всегда интересует, как и знать, что делать и как восстановить страховое свидетельство.

Взамен утерянного оригинального договора можно оформить временную страховку. Он имеет такую ​​же силу и может быть легко предъявлен в случае любого страхового случая вместо оригинала.

Страховой случай – это событие, при котором застрахованному лицу необходимо получить медицинскую помощь в различных формах. Страховщик обеспечивает ее, в том числе путем оплаты услуг на условиях Федерального закона.

Финансовая сторона является основным критерием страхового случая. Поэтому при утере полиса ОМС всегда важно знать, что делать и как восстановить страховое свидетельство. Медицинская помощь характеризуется общим комплексом мероприятий, направленных на сохранение и восстановление здоровья людей.

Можно ли восстановить полис ОМС через Госуслуги

Оформить полис обязательного медицинского страхования можно дистанционно. Для этого существует единый государственный портал «Госуслуги». Однако важно понимать, что этот способ недоступен жителям отдаленных регионов России.

Перед запуском пошагового алгоритма необходимо пройти процедуру авторизации на сайте. Для этого достаточно ввести логин и пароль Личного кабинета Пользователя. Если гражданин находится на сайте впервые, ему придется пройти процедуру регистрации.

Процесс:

1. Откройте каталог услуг.
2. Найдите раздел «Мое здоровье».
3. Нажмите на сервис, позволяющий получить полис ОМС.
4. Прочтите условия обслуживания и примите их.
5. Заполните заявку. Для этого необходимо подготовить следующие документы:

Большая часть граф уже заполнена, так как необходимая информация доступна в Личном кабинете Пользователя.

1. Выберите формат полиса (бумажный, электронный, пластиковый).
2. Выберите страховую медицинскую организацию из предложенного списка.
3. Отправить запрос.

Когда полис обязательного медицинского страхования будет готов, соответствующая запись появится в разделе «Уведомления». Вы также можете периодически проверять электронную почту, к которой привязана учетная запись.