Что делать, если страховая отказывает в оформлении ОСАГО

На страховом рынке складывается странная ситуация, когда человек хочет купить полис на свои кровно заработанные деньги, но ему отказывают в обслуживании. У людей, столкнувшихся с этим по праву, возникает вопрос, имеет ли страховая компания право отказать клиенту в страховании ОСАГО.

Что делать, если страховая компания отказывается оформить ОСАГО

Однако здесь не все так просто, поэтому рассмотрим подробнее.

Почему компании отказывают в оформлении ОСАГО

Чаще всего отказ страховой компании совершенно необоснован. Основная цель страховщика — сэкономить свои средства. Обязательное страхование становится убыточным, и повышение ставок не спасает.

Формальная причина отказа — отсутствие необходимых документов или бланков. Также компания может перенести дату в ОСАГО. Например, с просьбой пройти повторную проверку состояния автомобиля.

Что по этому поводу сказано в законе

Без уважительной причины организация не может отказать в оформлении страховки. Потеря работы не является поводом для отказа от заключения сделки ОСАГО.

Автовладелец вправе самостоятельно выбирать, где приобрести полис и какой организации отдать предпочтение при регистрации.

Что делать, если страховая компания отказывается оформить ОСАГО

Если компания получила все необходимые документы, клиент должен продать полис. Этот порядок установлен ст. 426 куб.см, а также арт. 1 Закона «Су ОСАГО».

В страховании есть четкие правила: у каждого автовладельца должен быть полис. Но как реализовать это право? Во-первых, необходимо определить, отказывает компания в законном порядке или нет.

Законные случаи отказа в ОСАГО

Каковы действительно серьезные причины, пояснили в Российском союзе автомобильных страховщиков. Законных причин для отказа от заключения сделки ОСАГО всего четыре:

  • сбои в работе системы;
  • у представителя нет доверенности;
  • отсутствие необходимой документации у автовладельца;
  • непредставление транспортного средства для осмотра.
  • Что делать, если страховая компания отказывается оформить ОСАГО

    Если не удалось получить страховой полис по другим причинам, то это уже нарушение закона.

    Что делать, если незаконно отказали в оформлении полиса

    Нет необходимости сдаваться, если получен отказ. Нам нужно будет понять, почему страховщики не хотят оформлять полис. Они не могут просто отказать автовладельцу, если модулей нет в наличии или если его машина не той модели. Отказ в страховании может быть обжалован.

    Необходимые документы

    Недаром говорят, что слово нельзя вшить в действие. Следовательно, если они отказываются оформить полис ОСАГО на автомобиль, необходимо запросить письменный отказ. Такое же решение об отказе организация обязана направить в Союз автомобильных страховщиков России.

    Для обжалования этого решения необходимы три документа:

  • связаться с этой страховой организацией (заявление);
  • отказ от продажи полиса;
  • тестовый (записанный на флешку или диск).
  • Если предоставляются ксерокопии документов по автострахованию, они должны быть заверены.

    Что делать, если страховая компания отказывается оформить ОСАГО

    Сложность заключается в том, что не все организации соглашаются предоставить письменный отказ в отношении политики ОСАГО, которую они не выдавали вам. Ведь отказ — это настоящий компромат для работы недобросовестного страховщика, официальное заявление: оформить страховку не могу. Они могут просто уведомить заявителя о том, что на сегодняшний день в работе автоматизированной системы есть сбои, поэтому оформить полис нет возможности. По незнанию автовладелец может просто уйти, но на самом деле его права будут нарушены.

    Альтернативные методы фиксации могут быть использованы, когда они отказываются давать рукам отказ. Для этого используются камеры.

    В начале съемки необходимо повторить, что уполномоченный персонал предупрежден. В противном случае доказательство не будет иметь юридической силы. Съемка без предупреждения запрещена. Суд принимает видеозаписи только при наличии информации о предупреждении сотрудника.

    Что делать, если страховая компания отказывается оформить ОСАГО

    желательно наличие свидетелей того, что полис не продается. Доказательства, представленные свидетелем, также принимаются судом. Вы можете записать показания на видео.

    Порядок подачи жалобы

    Первое, что нужно сделать, это составить план действий. Только действуя последовательно, можно добиться желаемых результатов. Действия по апелляции:

    1. Получите письменный отказ или иным образом разрешите его.
    2. Предупредите страховщика о том, что вы не собираетесь позволять ситуации идти своим чередом. Возможно, напоминание о ЗПС, суде и штрафах для правонарушителей даст желаемый эффект.
    3. Подайте жалобу грамотно. Обязательно нужно сослаться на п.1 ст. 4 закона «Су ОСАГО» и п. 2 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей».
    4. Подайте претензию регулирующим органам о том, что они не хотят продавать вам страховку.

    Отказ страховой компании будет рассматриваться должностными лицами, наделенными соответствующими полномочиями. Результаты исследования будут отправлены заявителю по почте.

    Есть несколько регулирующих организаций, куда вы можете подать жалобу:

  • Российский союз автомобильных страховщиков;
  • Банк России;
  • прокуратура;
  • Федеральная антимонопольная служба.
  • Страховая компания, которая отказывается работать на законных основаниях, должна будет заплатить штраф. Размер штрафа устанавливается ст. 15.34.1 КоАП. По этой статье чиновники могут быть оштрафованы на сумму до пятидесяти тысяч рублей.

    Что делать, если страховая компания отказывается оформить ОСАГО

    КоАП РФ Статья 15.34.1. Необоснованный отказ от заключения договора государственного страхования или возложение дополнительных услуг при заключении договора обязательного страхования

    Необоснованный отказ страховой компании, страхового агента, страхового посредника от заключения государственных договоров в соответствии с федеральными законами о конкретных видах обязательного страхования или навязывание дополнительных услуг лицу, которое намеревается заключить обязательный, неподписанный договор страхования от требований федерального закона об отдельном виде обязательного страхования, влекут наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; для юридических лиц — от ста тысяч до трехсот тысяч рублей.

    Если страховая компания не оказывает услуги, возможно возмещение убытков, причиненных таким отказом. Для этого вам придется обратиться в суд.

    Иные действия

    При отказе в выдаче полиса ответственности за автомобиль существует альтернативный курс действий. Договор ОСАГО — это предложение для всех граждан, поэтому некоторые автовладельцы рискуют поступить наоборот: отправляют заявку по почте или лично доставляют ее сотруднику компании под подпись.

    Когда заявление подается лично, вы должны убедиться, что оно зарегистрировано, а номер заявки и дата принятия указаны на втором экземпляре.

    Если вы предпримете эти действия, будет считаться, что человек застраховал свою гражданскую ответственность. Осталось только дождаться наступления страхового случая и обратиться к страховщику за деньгами.

    Что делать, если страховая компания отказывается оформить ОСАГО

    Некоторые юристы утверждают, что страховая компания не может отказать в выплате, так как будет два необходимых документа:

  • договор оферты;
  • заявление о принятии.
  • Но здесь есть значительный риск. Если страховая компания предъявляет претензию, как правило, компенсация может иссякнуть, поэтому лучше отказаться от обмана страховщиков. Нам лучше следовать правильной процедуре, поэтому желательно обратить внимание на другие компании, у которых есть возможность застраховать автомобиль, и оформить там полис.

    Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Правосудие в Российской Федерации - юридические проблемы и их решения
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: