Что делать, если в полисе ОСАГО есть ошибка, и как ее исправить?

Главная / Автоюрист / Страхование / ОСАГО

Позади

Опубликовано: 21.03.2019

Время чтения: 5 минут

9

1383

Ошибки в полисе ОСАГО возможны как при оформлении страхового документа в офисе компании, так и при его оформлении через интернет. Страховщики, заполнив документ вручную или набрав его на компьютере, могут случайно его перепутать.

  • Какие ошибки в полисе ОСАГО
  • Что произойдет, если ошибка не будет исправлена
  • Как исправить неточность: алгоритм действий В офисе компании
  • Через интернет в личном кабинете
  • Уважаемые читатели! Для решения именно вашей проблемы позвоните на горячую линию 8 или задайте вопрос на сайте. Это бесплатно.

    Задайте вопрос

    Граждане, составившие электронный документ, не застрахованы от появления в документе недостоверных данных. Существует ряд распространенных ошибок, на которые следует обратить внимание.

    Распространенные ошибки

    Чаще всего ошибки возникают при заполнении следующих данных:

  • Полное имя владельца, страхователя и водителей
  • Данные из паспорта застрахованного
  • Марки автомобилей
  • VIN и номерной знак автомобиля
  • Реквизиты страховой компании
  • Номера и серии водительских прав
  • Используется при расчете коэффициентов
  • Вся информация, указанная в политике, проверяется на PCA. Если водитель и автомобиль уже есть в базе, отправьте уведомление страховщику и потребуйте исправления. Если страховка оформляется впервые, информация записывается в базу данных в обычном порядке, после чего ошибки могут быть выявлены только при наступлении страхового случая. Данные в PCA всегда имеют приоритет над указанными в политике.

    Кроме того, ошибкой может быть признано следующее:

  • Заполнение полиса пастой разных цветов или оттенков
  • Отличия письма, которым заполняется полис
  • Отличия подписей от тех, что указаны в паспортах застрахованного и работника страховой компании
  • Наличие устаревших или некорректных данных в полисе
  • Подводя итоги

    Подводя краткий итог, хочется сказать, что допустить внесение изменений в полис ОСАГО невозможно без записи в поле «Особый конверт», заверенной печатью и подписью страхового агента, а также указанной даты.

    Полис ОСАГО следует внимательно изучить сразу же после получения. И если будет обнаружена неверная информация, немедленно примите меры по ее исправлению. Зарегистрировавшись на стационарном посту, можно заработать штраф, а в случае ДТП и вовсе остаться без компенсации. Процедура замены данных в полисе ОСАГО не сложная и занимает мало времени, поэтому не пренебрегайте возможностью замены данных при обнаружении неверной информации.

    Причины появления

    Ошибки в полисе ОСАГО могут возникать по трем причинам:

  • Небрежность страховщика или страхователя. Возможны ошибки при заполнении полиса или передаче данных в ППШ
  • Указанные данные устарели. Ошибкой считается неактуальная информация в полисе, например при замене паспорта или водительского удостоверения
  • Умысел одной из сторон. Страхователь может намеренно указать ложные данные, чтобы уменьшить стоимость полиса, или оформить документ на подставное лицо. Преднамеренные ошибки могут быть и со стороны страховщика; например, вы можете умышленно передавать неверные данные в ППТС при подаче заявки на полис через интернет
  • Что это такое и как она может появиться?

    Под ошибкой в ​​электронном полисе ОСАГО понимаются неверно указанные данные о транспортном средстве, страховщиках или водителях, допущенных к управлению транспортным средством. Есть причины ошибок:

  • Застрахованная халатность. В данном случае имеются в виду неправильно введенные данные в электронной анкете: опечатка в серии паспорта, опечатка в регионе автомобиля и тому подобное.
  • Неверные данные в базе данных страховой компании. Ряд полей электронного приложения Э-ОСАГО заполняется на основании данных из выпадающих списков, предоставленных страховой компанией. Иногда в этих данных встречаются опечатки и ошибки.
    Например, неправильное написание названия населенного пункта, неправильное написание марки или модели автомобиля и т д. В большинстве случаев эти ошибки связаны с мелкими сделками и необычными марками автомобилей.
  • Предлагаем вам ознакомиться: Минимальный срок ОСАГО: на сколько месяцев можно застраховать автомобиль

    Какие могут возникнуть проблемы из-за ошибок в полисе

    Если политика содержит ошибки, она может быть признана недействительной в любое время. Это может привести к различным последствиям, как легким, так и серьезным:

  • ГИБДД может наложить штраф по поводу отсутствия полиса, если обнаружит несоответствие информации в документе или в РСА
  • В случае ДТП и признания вины водителя страховая компания может потребовать компенсацию в размере выплаченного водителю ущерба в судебном порядке. Или вообще откажется возмещать ущерб по полису с ошибками
  • В крайних случаях страховой полис может быть признан поддельным, и вас могут обвинить в попытке мошенничества. Вам нужно будет доказать, что вы не вводили намеренно ложные данные
  • Что делать, если в полисе ОСАГО ошибка и как ее исправить?

    Что делать, если в полисе ОСАГО ошибка и как ее исправить?

    Что делать, если в полисе ОСАГО ошибка и как ее исправить?

    Результат ошибок в страховом полисе

    В зависимости от формата полиса ОСАГО, который заключается в договоре, некорректно введенные данные могут проявляться по-разному:

  • Электронный полис. При заключении дистанционного договора ОСАГО клиент получает электронную версию документа, которая впоследствии распечатывается. В данном случае ошибка возникает по вине клиента, так как при заполнении информации онлайн не предоставляются оригиналы документов, а менеджер страховой компании не может проверить их актуальность и соответствие реальным данным. В конечном итоге неправильно заполненные данные попадают в РСО и в единую базу ГИБДД.
  • Бумажная политика. Выдается при заключении договора страхования в офисе компании. Перед выдачей полиса ОСАГО администратор проверяет достоверность вводимой клиентом информации, что значительно снижает вероятность ошибки. Но если оно все-таки имеет место, ответственность несет и страховая компания.
  • Из рассмотренных вариантов появления ошибки можно сделать вывод о большей вероятности неточностей при оформлении электронного полиса ОСАГО.

    Ранее отмечалось, что электронный полис ОСАГО, в отличие от бумажного аналога, приобретается по желанию клиента. Данные заполняются без предоставления оригиналов документов. Поэтому водитель несет ответственность за любые несоответствия и обязан принять меры в случае обнаружения ошибки.

    Часто бывает так, что водитель, дождавшись серьезности страховщика, получает полис и не пересматривает его. А ошибка в информации обнаруживается уже после аварии. В этой ситуации страховая компания, скорее всего, откажет в выплате. В качестве причины часто выступает несоответствие данных в документах полису ОСАГО.

    Ответственность за достоверность данных электронного полиса полностью лежит на водителе. Доказать недобровольное предоставление информации можно только через суд. Так как ситуация сложная и изначально не в пользу водителя, для подачи претензии рекомендуется обратиться в автоюристы. Они ускорят процесс и помогут быстрее получить компенсацию ОСАГО.

    Согласно федеральному закону №40, единственный законный способ изменить данные в электронном полисе ОСАГО – обратиться в территориальное отделение компании. При этом нужно понимать, что обращаться нужно в официальный офис страховщика, а не в подразделение брокеров, работающих от вашего имени, так как последние имеют право заключать только новые договоры гражданско-правовой ответственности.

    Что делать при обнаружении

    Если после оформления полиса вы обнаружите ошибки, вам следует как можно быстрее обратиться в страховую компанию. Самостоятельно вносить изменения в политику нельзя, иначе документ станет недействительным. Сообщите о проблеме в свою страховую компанию и заполните заявку на исправление ошибок.

    Для исправления потребуется оригинал полиса, паспорт застрахованного и документы, подтверждающие правильность данных. Например, если VIN автомобиля был введен неправильно, вам потребуются его ПТС и СТС. При вводе новых данных внимательно проверяйте политику на наличие ошибок перед ее сбором. В текущую политику вносятся изменения или заполняется новая форма с обновленной информацией.

    Страховщик сам отправит новую информацию в PCA; не нужно обращаться туда отдельно. При этом следует соблюдать осторожность при смене номера и серии водительского удостоверения; если вы их меняете, вы рискуете потерять накопленные КБМ. Для его сохранения дополнительно заполните заявление на сохранение коэффициента в страховой компании.

    Как исправить ошибку в электронном полисе ОСАГО

    Считается, что электронная база данных не позволит зарегистрировать документ с неправильно заполненными полями. На практике нередки случаи, когда страхователь допускает ошибку, программа не распознает ошибку и готовит ОСАГО с неверными данными. Не все страховые компании обеспечивают сверку вводимых данных с базой данных PCA.

    Исправить ошибку в электронном полисе проще, чем в бумажном. Обычно для этого достаточно войти в личный кабинет на сайте страховщика, выбрать нужный полис и вариант редактирования. Укажите данные для исправления и введите самую последнюю информацию. Загрузите отсканированные копии подтверждающих документов. После проверки и внесения исправлений страховая компания отправит вам исправленный документ по электронной почте.

    Сколько стоит исправление полиса ОСАГО

    В соответствии с законом любое изменение полиса ОСАГО осуществляется совершенно бесплатно. Страховая компания не вправе взимать комиссию за исправление документов.

    Единственное исключение – если после внесения изменений меняется стоимость полиса. В этом случае вам придется доплатить страховщику разницу между стоимостью полиса до и после внесения изменений.

    Как можно исправить ошибку в электронном полисе ОСАГО?

    Иногда в допущенных ошибках виноваты сами автовладельцы. Большинство таких ошибок происходит в тех случаях, когда люди приобрели страховку в электронном виде. Это связано с тем, что все данные для получения нового полиса автовладельцы вводят самостоятельно, в результате чего возникают ошибки.

    Да, есть сервис, который выявляет такие неточности, проверяя введенные данные через базу РСА, но случаются технические сбои, и в результате гражданин получает страховку с ошибкой. Вероятность такого исхода минимальна, но она есть.

    После проверки и при обнаружении ошибок еще на этапе заполнения онлайн-анкеты пользователь может сразу самостоятельно внести изменения в онлайн-политику и внести коррективы. Только после этого сервис позволит продолжить оформление ОСАГО. К сожалению, этот вариант работает не всегда, так как в базе данных PCA также могут присутствовать ошибочные данные. В таких обстоятельствах единственно правильное решение – обратиться в страховую, где будут внесены необходимые исправления и водитель получит новый полис.

    Что делать, если в полисе ОСАГО ошибка и как ее исправить?

    Проверка текущего КБМ

    Сумма коэффициента бонус-малус складывается из учета параметра безаварийного стажа водителя на своем автомобиле. Если вы целый год ездили без штрафов и без аварий, то вам полагается скидка 5%. Через два года размер МУП увеличится до 10%. Максимальная скидка составляет 50%. Тогда полис ОСАГО будет стоить всего вдвое дешевле.

    Далеко не все страховщики хотят предлагать клиентам скидки, поэтому их мало заботит информационная безопасность и правильность начисления процентов. Данные могут быть потеряны или не могут быть переданы в единую базу данных. Поэтому сами автовладельцы должны обеспечить соблюдение своих прав и льгот. Информация о качестве вождения водителей должна храниться в единой базе Союза автомобильных страховщиков (САС), также вносится информация о предоставлении скидок.

    Есть два способа проверить текущее значение KBM:

    1. С помощью специальной таблицы.
    2. Подать заявление в РСА онлайн на официальном сайте организации.

    Что делать, если в полисе ОСАГО ошибка и как ее исправить?

    Схема расчета:

  • за первые 12 месяцев использования ОСАГО водитель получает коэффициент, равный «1» с присвоением 3 класса;
  • вы должны посчитать, сколько страховых случаев было у водителя за год, сколько дорожно-транспортных происшествий он несет ответственность;
  • при отсутствии чрезвычайных ситуаций и обращений по поводу страховой выплаты в течение года класс повышается до 4-го, а премия будет равна 0,95;
  • если произошло ДТП, класс понизится до единицы и будет установлен коэффициент 1,55, а цена полиса увеличится на 55%;
  • при двух и более ДТП водителю присваивается низший класс «М» и КБМ в размере 2,45.
  • Проще всего использовать единую базу данных PCA для определения текущего уровня КБМ.

    Если полис автострахования оформляется на двух человек, то расчет стоимости страховки осуществляется по максимальному значению бонусного коэффициента пропорционально мастерству вождения каждого водителя. Возьмем пример. Одному водителю присвоен 9-й класс с коэффициентом 0,7, а другому — 5-й класс и КБМ равный 0,9. Следовательно, для обоих стоимость двигателя гражданина КБМ будет установлена ​​на уровне 0,9.

    Корректирование неверных сведений в полисе ОСАГО

    В соответствии с Федеральным законом № 40 каждый гражданин имеет право изменить данные полиса ОСАГО, если они не соответствуют действительности. Процедура исправления информации аналогична получению нового полиса. Для данной процедуры необходимо сделать запрос в страховую компанию с указанием следующего:

  • название страховой компании;
  • личные данные водителя, на которого оформлен полис ОСАГО;
  • сведения о неверной информации и данные для ее исправления;
  • перечень прилагаемых к заявлению документов;
  • дата и подпись заявителя.
  • Могут ли ошибки при заполнении полиса ОСАГО быть расценены как мошенничество?

    Оформление договора страхования требует ответственного отношения обеих сторон договора. Неправильно введенная в документ информация может вызвать значительные финансовые проблемы как у страховщика, так и у страхователя.

    Что делать, если в полисе ОСАГО ошибка и как ее исправить?

    Современные возможности позволяют оформить страховку, не выходя из дома. Знакомый многим страхователям визит в офис страховщика теперь можно заменить посещением официального сайта компании.

    Однако, наряду с удобством, внедрение электронных услуг требует большей ответственности со стороны страхователя, так как все идентификационные данные заполняются им самостоятельно, а допущение ошибок может привести не только к финансовым потерям, но и к ответственности административной или административной преступник.

    При оформлении бумажной версии полиса возможны опечатки по невнимательности. В некоторых случаях неточности могут быть преднамеренно внесены с целью получения незаконной выгоды.

    При оформлении полиса страхования гражданской ответственности можно допустить несколько видов ошибок.

    Они могут быть связаны с неточностями в предоставлении идентификационных данных личности водителя, а также его транспортного средства.

    Чтобы избежать проблем с полисом в случае страхового убытка, страхователь должен устранить опечатки при заполнении документа. Он должен корректно отображать следующую информацию:

  • фамилия, имя и отчество владельца транспортного средства, а также водителей, которым выдано водительское удостоверение;
  • модель автомобиля;
  • номер машины;
  • реквизиты регистрационной документации;
  • номер и серия водительского удостоверения.
  • Стоит отметить, что страхователем и владельцем автомобиля могут быть разные люди. В полисе должно быть указано лицо, которое будет управлять транспортным средством. Нахождение за рулем лица, не включенного в страховку, считается нарушением, поэтому у водителя могут возникнуть финансовые проблемы в случае дорожно-транспортного происшествия.

    При оформлении полиса все данные о водителе и транспортном средстве вносятся в уникальную базу данных Российского Союза Автостраховщиков. Поэтому программа обнаружит неверно введенную идентификационную информацию и заблокирует все дальнейшие действия пользователя до исправления неточностей.

    Если автомобиль новый и страховка оформляется впервые, сервис разрешит всю введенную информацию. Ошибки или обман будут обнаружены при следующем обращении к страховщику или при наступлении страхового случая.

    Если после дорожно-транспортного происшествия в полисе обнаружены неточности, компания вправе обратиться в суд с требованием возмещения у недобросовестного клиента затрат на ремонт пострадавшего автомобиля.

    Причинами исправления данных в электронном полисе могут быть:

  • внедрение новых контроллеров;
  • изменения данных водительского удостоверения в связи с заменой документа;
  • получение нового паспорта;
  • изменение адреса;
  • неточности, допущенные случайно или сознательно.
  • Порядок корректировки страхового полиса не регламентирован законодательными источниками, поэтому считается, что единственным законным способом внесения изменений в документ является личное проявление инициативы страхователя при выявлении им неточностей. После обращения клиента в страховую компанию в страховку вносятся изменения и ее бумажная версия распечатывается. В этом случае цифровая версия полиса становится неактуальной. Срок его действия и условия договорных отношений остаются без изменений.

    Исправление в документах, оформленных на бумаге, осуществляет представитель страховой компании. Неверные данные зачеркиваются ручкой, а актуальная информация указывается рядом с отметкой в ​​специальном поле о программе. Подпись лица, внесшего исправления, и печать организации обязательны.

    Привлечь застрахованного по уголовной статье за ​​злоумышленные действия в сфере страхования, за ошибки в полисе сложно, так как отсутствует состав преступления, который с законодательной точки зрения должен выражаться в виде кражи имущества страховщика. Поскольку заключение договора не предполагает передачи денежных средств от страховщика страхователю, привлечение к уголовной ответственности в данной ситуации не актуально.

    Нормы ГК РФ могут быть применены к злостным нарушителям, которые умышленно указали в полисе данные, способствующие занижению их финансовых обязательств. Они актуальны в ситуациях, когда страхователь сохраняет имущество за счет экономии на цене полиса.

    Если допущенная ошибка не повлияет на ценовые параметры договора, то к застрахованному не будут применяться никакие санкции. Если страховщик сможет доказать, что ошибка, допущенная страхователем, была совершена умышленно с целью изменения условий страхования, то он вправе инициировать расторжение договора и, в случае дорожно-транспортного происшествия, отказать в выплате.

    Виновник ДТП Азаренко Вадим Юрьевич, находясь в автомобиле, до приезда представителей страховой компании и сотрудников ГИБДД внес свои личные данные, а также сведения о наличии водительского удостоверения, в разделе полиса идентифицируйте лица, допущенные к вождению, а также сведения о водительском удостоверении, так как страховка была оформлена не на него, а на родственника.

    Предлагаем ознакомиться: проверить полис ОСАГО на подлинность онлайн

    Что делать, если в полисе ОСАГО ошибка и как ее исправить?

    В ходе расследования факт совершенного мошенничества был выявлен представителями страховой компании, о чем было сообщено в полицию. Вадима Юрьевича признали виновным в подделке официального документа с целью последующего использования. К нему применена мера наказания в соответствии с ч. 3 ст. 327 УК РФ.

    Заключение

    Ошибки при оформлении страхования представителем страховщика считаются предоставлением страхователем недостоверной информации.

    Регуляторные источники определяют свои обязанности по сверке информации, содержащейся в политике и оригиналах документов.

    Это связано с личной заинтересованностью страхователя в правильном оформлении документации, от достоверности которой зависит его финансовое состояние при возникновении страховой ситуации, связанной с ДТП.

    Причины некорректности данных

    Ошибкой считается неверная информация об автомобиле, водителях или владельце. Ваши причины могут быть:

  • Невнимательность страхователя при заполнении онлайн-формы. Например, опечатка при вводе серии и номера паспорта или VIN-номера автомобиля.
  • Неверная информация на сайте страховой компании. Есть поля, в которые не надо вводить информацию, а надо выбирать из предложенных вариантов, которые уже представлены с ошибкой. Например, место регистрации или марка автомобиля.
  • Несовпадение с базой данных ППШ (о роли ППШ в оформлении е-ОСАГО можно прочитать здесь). Эти поля обычно выделены желтым цветом, чтобы привлечь внимание водителя. В этом случае вы можете исправить ошибку самостоятельно, но если ничего не происходит, вам следует обратиться непосредственно к страховщику.
  • Несколько рекомендаций, чтобы избежать популярных ошибок:

  • Предпочтение лучше отдавать сайтам, где модель автомобиля указана в соответствии с вышеуказанной политикой или может быть введена вручную.
  • В поле водительского стажа указан год выдачи водительского удостоверения.
  • Перед подачей заявления сверите введенные данные побуквенно с оригиналами документов (паспорт, ПТС, УСН, водительское удостоверение и т.д.) о том, какие документы нужны для оформления е-ОСАГО, рассказано в отдельном материале.
  • Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Правосудие в Российской Федерации - юридические проблемы и их решения
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: