Что делать при наступлении страхового случая (ДТП) по ОСАГО – пошаговая инструкция

Поэтапный анализ ситуации:

  • Что делать после аварии
  • Действия, основанные на способе фиксации претензии
  • Уведомление страховщика
  • Оформление уведомления по европейскому протоколу
  • Извещение с участием инспектора ГИБДД
  • Документы для страховщика
  • Рассмотрение административного материала
  • Связаться со страховой компанией
  • Что делать при страховом случае (несчастном случае) по ОСАГО - пошаговая инструкция

    Наступление страхового случая по ОСАГО является началом гражданской ответственности автовладельца за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании автомобиля, что влечет за собой обязанность страховой организации выплатить возмещение по страховке (ст. 1 Закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ).

    Что делать в случае страхового убытка, мы обсудим ниже.

    Что делать после ДТП

    Дорожно-транспортное происшествие – это вид чрезвычайного события, связанного тем или иным образом с участием транспортных средств в дорожном движении и влекущего за собой негативные последствия как для участников движения, так и для третьих лиц.

    В случае ДТП его участники должны принять меры и соблюдать обязанности, предусмотренные ПДД.

    В то же время следует отметить, что в зависимости от фактических обстоятельств происшествия ПДД предусматривают различные права и обязанности водителей, участвующих в дорожно-транспортном происшествии. Поэтому ПДД предписывают иной порядок действий водителей в следующих случаях:

  • если есть пострадавшие в результате ДТП;
  • если в результате ДТП повреждены только автомобили и между участниками ДТП не достигнуто соглашение об обстоятельствах происшествия;
  • если участники ДТП согласны с обстоятельствами происшествия.
  • В каком размере можно получить выплаты?

    Лимиты платежей по ОСАГО давно не менялись:

  • 400 000 рублей (максимальная компенсация предоставляется в случаях повреждения только имущества третьих лиц);
  • 500 000 рублей (максимальная выплата, если в результате ДТП причинен вред здоровью и жизни других людей).
  • Статья по теме: Проверка полиса ОСАГО по VIN и госномеру

    Примечание! Если в ДТП пострадало несколько автомобилей и человек, то сумма возмещения не увеличивается, а равномерно распределяется между всеми пострадавшими сторонами.

    Действия в зависимости от способа фиксации ДТП

    Есть два способа исправить ДТП: стандартный с вызовом ГИБДД и так называемый европейский протокол, при котором ГИБДД не вызывают.

    Допустимость европротокола определяется серьезностью аварии. Так, если в ДТП пострадали люди, то вызывать ГИБДД будет обязательно.

    Если ущерб от ДТП выражается только в причинении ущерба имуществу водителей, то есть в повреждении автомобилей, то при отсутствии спора о том, кто несет ответственность, можно ограничиться европейским протоколом.

    КАСКО и ОСАГО: порядок действия страховщика при наступлении страхового случая

    Существует два основных вида страхования наземного транспорта.

    Первая – это обязательное страхование гражданской ответственности ОСАГО, как следует из названия, ее должен оформить каждый водитель. Стоит дешевле, но и денег дают меньше, чем по КАСКО.

    Такой полис должен быть у каждого автомобилиста. Правила дорожного движения для всех водителей автотранспортных средств, за некоторыми исключениями, применительно к договору страхования устанавливают обязанность:

  • Во-первых, имейте при себе документ.
  • Во-вторых, представить его по запросу для проверки сотрудниками полиции.
  • Второй — ШЛЕМ, не является обязательным, но позволяет чувствовать себя защищенным участником дорожного движения. Это вид комплексного страхования, обеспечивающий финансовую защиту в случае аварии.

    При полной гибели (уничтожении) автомобиля страховая выплата производится с учетом износа автомобиля. Такие условия предлагают все страховые компании.

    Такая политика будет действительно эффективной, если инцидент будет обработан должным образом. Для этого нужно знать, в каких ситуациях предоставляется возврат.

    Что делать при страховом случае (несчастном случае) по ОСАГО - пошаговая инструкция

    Фото с сайта sankt-peterburg.buyreklama.com

    Извещение страховщика

    Водители обязаны сообщить другим участникам аварии:

  • сведения о договоре обязательного страхования;
  • номер полиса обязательного страхования;
  • наименование, адрес места нахождения и номер телефона страховщика (п. 1 ст. 11 Закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ; п. 3.2 Правил N 431-П).
  • Вам потребуется заполнить извещение о несчастном случае, выданное страховой компанией, если таковая имеется (п. 7 ст. 11 Закона N 40-ФЗ; п. 3.5 Правил N 431-П).

    По общему правилу форма уведомления является обязательным приложением к страховому полису.

    Если на место происшествия были вызваны инспекторы ГИБДД, заполнение бланка уведомления необязательно. Дело в том, что для страховщика в этом случае будет достаточно протокола, составленного инспектором ГИБДД.

    Однако хотим обратить внимание наших читателей на то, что инспекторы ГИБДД тоже люди и могут ошибаться при составлении протокола. Ошибка в протоколе при отсутствии уведомления станет основанием для отказа страховщика в уплате страховой премии.

    Если водители пришли к выводу, что целесообразно использовать европейский протокол, то лицо, признавшее себя виновным в ДТП, должно написать уведомление своему страховщику. В противном случае у страховщика будет основание для взыскания суммы ущерба с виновного лица в порядке регресса. Ниже мы обсудим правила составления уведомлений на основе метода устранения сбоя.

    Страховая организация должна быть уведомлена о несчастном случае в порядке и сроки, предусмотренные правилами страхования (п. 2 ст. 11 Закона № 40-ФЗ; п. 3.3 Правил № 431-П).

    Что делать при страховом случае (несчастном случае) по ОСАГО - пошаговая инструкция

    Что делать при страховом случае (несчастном случае) по ОСАГО - пошаговая инструкция

    Что делать при страховом случае (несчастном случае) по ОСАГО - пошаговая инструкция

    Что делать при страховом случае (несчастном случае) по ОСАГО - пошаговая инструкция

    Что делать при страховом случае (несчастном случае) по ОСАГО - пошаговая инструкция

    Что делать при страховом случае (несчастном случае) по ОСАГО - пошаговая инструкция

    Что делать при страховом случае (несчастном случае) по ОСАГО - пошаговая инструкция

    Документы, необходимые при обращении в страховую компанию

    Что делать при страховом случае (несчастном случае) по ОСАГО - пошаговая инструкция

    Помимо вышеперечисленных документов, полученных от ГИБДД, водитель обязан самостоятельно оформить документы на удостоверение личности, страховку и автомобиль, подробнее на «Какие документы нужны для оформления страховки после ДТП».

    Какие бумаги понадобятся:

  • паспорт;
  • паспорт технической бригады (ПТС);
  • страховой полис ОСАГО. Поскольку сейчас популярна электронная страховка, подойдет и полис в электронном формате. Можно просто предъявить свой номер страховщику, по ним найдут полис. Печатать можно только на бумаге.
  • Все документы сопровождаются письменным запросом. Никаких других бумаг не нужно.

    Дополнительная информация: для выплаты компенсации может быть проведена экспертиза. Эксперт может выехать на место, где находится машина (если машина не на ходу), но при возможности заявитель может приехать на машине своим ходом.

    Оформление извещения по европротоколу

    Бланки извещения о ДТП заполнять совместно с другим участником ДТП (п. 284 Административного регламента, утвержденного приказом МВД России от 23 августа 2017 г. N 664).

    При этом обстоятельства повреждения, схема ДТП, характер и перечень видимых повреждений должны быть заверены подписями обоих водителей. Для этого каждый водитель подписывает оба листа извещения об аварии на лицевой стороне. Каждый водитель оформляет оборотную сторону акта о ДТП самостоятельно (п. 3.6 Положения, утвержденного Банком России 19 сентября 2014 г. N 431-П).

    Для страховщика постарайтесь запастись необходимыми материалами об аварии: фотографиями или видео.

    Извещение с участием инспектора ГИБДД

    Для этого необходимо вызвать сотрудника ГИБДД, дождаться документации о ДТП, принять участие в рассмотрении дела (при необходимости) и получить документы из ГИБДД для обращения в страховую компанию за возмещением страховки.

    После проведения первоначальных действий на месте происшествия сотрудник ГИБДД составляет протокол, к которому прилагается схема места происшествия (п. 273, 286 Административного регламента).

    В случае несогласия с данными, установленными в протоколе и схеме ДТП, обязательно укажите, с чем именно вы не согласны.

    Участники и свидетели ДТП дают объяснения в ГИБДД (ст. 51, 134, 273, 286 Административного регламента).

    Ваши объяснения являются доказательством по делу, поэтому ошибки и противоречия в его содержании могут негативно повлиять на исход дела (ч. 1, 2 ст. 26.2 КоАП РФ).

    Рекомендации по содержанию пояснений вы можете найти в соответствующем материале на нашем сайте.

    При подаче письменных объяснений необходимо:

    1. указать дату, время, место происшествия (адрес);
    2. описать дорожную обстановку на указанном участке дороги;
    3. указать наличие разметки, состояние дорожного покрытия (мокрое, сухое, наличие выбоин и т д);
    4. описать события, предшествовавшие происшествию (в какой полосе, с какой скоростью двигались вы и (или) другие участники, действия других водителей, участвовавших в происшествии, маневры, сигналы светофора и т д);
    5. опишите меры, которые вы предприняли, чтобы избежать аварии (снижение скорости, экстренное торможение и т д);
    6. описать само событие (удар, смещение автомобиля и т д);
    7. высказать свое мнение о виновности того или иного участника ДТП;
    8. если есть очевидцы, укажите их данные в пояснении. При необходимости настаивайте на вызове и допросе этих очевидцев. Такая просьба может быть изложена непосредственно в пояснении или на отдельном листе.

    Письменные пояснения могут сопровождаться записью из регистратора или фотографиями (при наличии). Свидетельские показания, видеозаписи и фотографии могут доказать вашу невиновность.

    В случае его отказа от дачи объяснений в протоколе об административном правонарушении делается соответствующая запись (п. 138 Административного регламента).

    Что делать при страховом случае (несчастном случае) по ОСАГО - пошаговая инструкция

    Что делать при страховом случае (несчастном случае) по ОСАГО - пошаговая инструкция

    Что делать при страховом случае (несчастном случае) по ОСАГО - пошаговая инструкция

    Что делать при страховом случае (несчастном случае) по ОСАГО - пошаговая инструкция

    Что является страховым случаем по ОСАГО?

    Что делать при страховом случае (несчастном случае) по ОСАГО - пошаговая инструкция

    При ДТП и дорожно-транспортных происшествиях претензией будет считаться любая ситуация, при которой застрахованный, управляя автомобилем с оформленной ОСАГО, наносит ущерб имуществу и здоровью других людей.

    Политика распространяется на:

  • дороги любого вида (дороги, автомагистрали, дороги местного значения, подъездные пути и т.п);
  • автостоянки, дворы квартир и загородных домов, придомовые территории, где разрешено движение автотранспорта;
  • Заправка и так далее
  • Понятие «страховой случай» по ОСАГО включает в себя несколько предусмотренных договором и законодательством событий, при наступлении которых автостраховщик обязан произвести денежные выплаты пострадавшим.

    Примечание! Федеральным законом № 40-ФЗ установлено, что страховыми случаями считаются события, произошедшие у страхователя при управлении автомобилем. Страховщик обязан производить выплаты пострадавшим, если водитель имел действующий полис и нанес ущерб имуществу, здоровью других людей.

    События, не застрахованные по ОСАГО, прописываются отдельным пунктом в договоре между водителем и компанией. Критериями наступления страхового случая являются:

  • Водитель имеет действующую страховку на момент наступления страхового случая. Если у виновного нет полиса, то потерпевший должен обращаться за компенсацией напрямую в суд.
  • Движение автомобиля. По ОСАГО ДТП считается произошедшим, если автомобиль находился в движении и причинил ущерб.
  • Наличие реальных убытков. Потерпевший имеет право на получение выплат от страховщика только по факту конкретного ДТП (предыдущие убытки не учитываются).
  • Присутствии виновного. Выплаты можно получить после ДТП, если виновник страхового случая установлен. В любом другом случае вопрос решается в судебном порядке.
  • Статья по теме: Особенности страхования ОСАГО в СК «Тинькофф Страхование»

    При ДТП

    Что делать при страховом случае (несчастном случае) по ОСАГО - пошаговая инструкция

    В случае ДТП пострадавший должен обратиться к виновной страховой компании. Виновник не обязан этого делать. Дела о несчастных случаях рассматриваются в течение 20 дней со дня обращения.

    Обязательными субъектами аварии являются:

  • виновный;
  • потерпевший (один или несколько);
  • поврежденное имущество (здоровье, жизнь человека).
  • Выплаты по ОСАГО по страховым случаям производятся в порядке, установленном законодательством. Лимит — 400 т.р за один страховой полис.

    Без аварии

    Что делать при страховом случае (несчастном случае) по ОСАГО - пошаговая инструкция

    В список страховых случаев без ДТП входит множество различных событий. Самые частые из них:

  • угон автомобилей, грабеж;
  • умышленное повреждение транспортного средства третьими лицами (физический удар, поджог, самовозгорание и т.п);
  • повреждение автомобиля в результате стихийного бедствия.
  • Вне зависимости от тяжести ущерба, причиненного ущерба и других обстоятельств получение страховых выплат по полису ОСАГО невозможно, если в ДТП виноват страхователь. Автомобили застрахованы от таких рисков по полисам КАСКО.

    Документы для страховщика

    В зависимости от обстоятельств дела сотрудник ГИБДД составляет протокол или выносит постановление по делу об административном правонарушении либо постановление об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении.

    С 20.10.2017 ГИБДД прекратила выдачу справок о ДТП, так как соответствующие сведения будут кратко отражены в первичных процессуальных документах (протоколах, постановлениях или определениях).

    При невозможности установления состава административного правонарушения необходимо проведение освидетельствования или иных процессуальных действий, требующих значительных временных затрат, выносится постановление о возбуждении дела об административном правонарушении и проведении административного расследования.

    Рассмотрение административного материала

    Время и место рассмотрения дела назначаются сотрудником ГИБДД после первичного оформления документов о ДТП.

    Рассмотрение дела группой разбора ДТП и оформление иных документов осуществляется в районном отделении ГИБДД на месте происшествия.

    После рассмотрения обстоятельств дела и отработки доказательств сотрудник ГИБДД устанавливает наличие или отсутствие состава административного правонарушения в действиях одного из водителей, составляет протокол и выносит постановление по делу об административном правонарушении или постановление об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении.

    После рассмотрения дела в отделении ГИБДД на месте происшествия необходимо получить следующие документы:

    1. копия протокола об административном правонарушении с указанием обстоятельств нарушения правил дорожного движения. При получении проверить правильность данных, установленных в протоколе и наличие подписи сотрудника ГИБДД;
    2. копия постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении. При получении этих документов проверьте наличие печати отдела ГИБДД и подписи составившего их сотрудника ГИБДД.

    “Ингосстрах” и “Росгосстрах”: как правильно подать заявление и сообщить о страховом случае

    Постоянное увеличение количества автомобилей на дорогах страны создает множество проблем. Одним из них является безопасность автомобиля, водителя и пассажиров.

    Различные компании предлагают различные программы, которые призваны максимально обезопасить любой автомобиль.

    Одними из крупнейших и наиболее известных компаний по защите от рисков являются «Ингосстрах» и «Росгосстрах». Они не только долгое время стабильно держатся на плаву, но и обзавелись огромным количеством поклонников.

    Если посмотреть отзывы о сотрудничестве с этими страховщиками, то можно увидеть разные оценки. Но в целом клиенты в 80% случаев довольны добросовестной работой и честными выплатами.

    Что делать при страховом случае (несчастном случае) по ОСАГО - пошаговая инструкция

    Фото с сайта www.profi-forex.org

    Как получить компенсацию за ремонт автомобиля:

  • Уведомление должно быть подано в компанию в течение максимум 15 дней с даты инцидента.
  • Чтобы быстрее получить компенсацию, не поленитесь и заранее уведомите страховую компанию о происшествии.
  • Прикрепите форму для заполнения с вашим запросом.
  • Подробно расскажите, что произошло, не упуская из виду мелкие неисправности, подробно опишите все полученные повреждения.
  • Пожалуйста, внимательно прочитайте после завершения. Помните, если вы не описали весь ущерб, компания может уменьшить сумму платежа.
  • Сделайте копию сертификата и попросите компанию выдать его с печатью и подписью вместе с оригиналом. Таким образом, в случае разногласий у вас будет подтверждение о предоставлении документов.
  • Вместе с заявлением должны быть представлены следующие документы:

  • Текущий вид страхования.
  • Паспорт транспортного средства.
  • Личные документы, которые подтвердят вашу личность. Гражданский паспорт можно заменить военным билетом.
  • Водительское удостоверение.
  • Справка 154, удостоверяющая ущерб, причиненный в результате ДТП, с подробным описанием обстоятельств дела, включая данные автомобиля.
  • Справка об административном правонарушении, выданная сотрудником ГИБДД (при наличии).
  • Компания после получения известия о наступлении страхового случая может запросить дополнительные документы, наряду с основной информацией.

    Что делать при страховом случае (несчастном случае) по ОСАГО - пошаговая инструкция

    Фото с сайта procrossover.ru

    Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Правосудие в Российской Федерации - юридические проблемы и их решения
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: