Поводом для подачи иска в суд к страховщику обычно является отказ выплатить или уменьшить размер компенсации по ОСАГО. Действительно, у представителей страховой компании есть несколько юридических оснований для таких действий. В некоторых случаях могут возникать спорные ситуации, когда вам как потребителю услуг приходится бороться за свои права.
Основания для обращения в суд
По договору ОСАГО между страховой компанией и автовладельцем возникают отношения, в соответствии с которыми одна сторона обязуется возместить ущерб в случае претензии полисом страхования автогражданской ответственности. Страховые выплаты причитаются не только за поврежденный автомобиль, но и за ущерб, причиненный другому имуществу, или ущерб здоровью человека. Однако необходимо соблюдать определенные правила, чтобы у компании не было законных оснований для уменьшения суммы компенсации или отказа в выплате.
Ключевые моменты заключаются в следующем:
Обычно получение выплат происходит в рамках прямого возмещения убытков, т.е автовладельцы должны обращаться в свою страховую компанию для возмещения страхового случая.
Даже если гражданину удастся выполнить все требования, указанные в договоре ОСАГО, могут возникнуть трудности с осуществлением платежей.
Это связано с различными непредвиденными обстоятельствами, например, в процессе работы были выявлены скрытые дефекты. Или страховщик пытается уйти от ответственности и разными способами уклоняется от возмещения ущерба.
Почему могут отказать в выплате
Наиболее частые причины уменьшения размера компенсации или отказа в ее выплате:
Страховщик нередко намеренно занижает размер ущерба. Ведь доход компании складывается из страховых взносов автовладельцев, оформивших ОСАГО в той или иной компании. Поэтому любые выплаты негативно сказываются на финансах страховщика. Поэтому, если гражданин не согласен с отказом в возмещении ущерба или с размером выплат, это повод для обращения в суд.
Также с марта 2017 года страховщик после осмотра автомобиля и выявления повреждений должен отправить его на ремонт в специализированные автосервисы. Если компания нарушает порядок и сроки проведения ремонтно-восстановительных работ, это также является основанием для обращения в суд.
Граждане должны помнить, что все заявки в страховую компанию подаются на утвержденных формах. Например, если в договоре указано, что заявка подается на фирменном бланке организации, это необходимо сделать. Кроме того, исковое заявление является приложением к договору ОСАГО, поэтому компании необходимо предоставить стандартную форму, а не заполнять какую-либо форму.
Уважаемый читатель!
Не получили ответа на свой вопрос? Для вас работают наши опытные юристы. Это совершенно бесплатно!
Перед обращением в суд автовладелец должен пройти процедуру рассмотрения жалоб.
Это означает, что если заявитель не согласен с отказом компании или с уменьшением размера компенсации, гражданин должен направить страховщику письменную жалобу. В этом случае необходимо подтверждение получения документа. Если заявление подается лично, дата приема указывается на бланке гражданина. Если жалоба отправляется по почте, необходимо приложить уведомление, подтверждающее доставку получателю.
Скачать пример претензии в страховую компанию по ОСАГО
Порядок действий
Действия заявителя будут проходить по следующей схеме:
Однако перед подачей претензии необходимо будет получить результаты независимого эксперта об истинной стоимости ущерба. В этом случае необходимо своевременно сообщить представителям страховой компании о том, что автомобиль будет осматриваться независимым экспертом (сообщить дату, время и место).
Как составить заявление
Граждане могут самостоятельно составить жалобу, однако в этом случае им может быть отказано в принятии жалобы, так как документ составлен по определенным правилам. Лучше всего полагаться на опытного автопрофессионала.
Вот основные моменты, которые необходимо включить в вопрос:
Скачать пример претензионного заявления в страховую компанию для ОСАГО
При рассмотрении таких случаев государственная пошлина не уплачивается.
Более подробную информацию вы можете найти при консультации с нашим юристом на сайте. Позвоните по указанным телефонам или оставьте заявку через форму обратной связи. Они объяснят правила и порядок дальнейших действий в суде.
