Как работают аварийные комиссары

Попадание в аварию — это огромный стресс, из-за которого даже самый опытный водитель может забыть о правильных действиях в таких ситуациях. Обязанности аварийного комиссара в случае аварии — предоставить своему клиенту всестороннюю помощь и поддержку.

Как работают аварийные комиссары

Это поможет вам не делать глупостей, которые впоследствии могут оказаться крайне неприятными, начиная от удержания страховых выплат и заканчивая привлечением к уголовной ответственности.

Кто такой аварийный комиссар

Кто такие аварийные комиссары и как они работают? Это люди, которые специализируются на оказании разнообразной помощи участникам ДТП, включая психологическую, юридическую и медицинскую помощь. Это могут быть как физические, так и юридические лица. Члены комиссии должны иметь специальное образование, а также желателен большой практический опыт управления дорожно-транспортными происшествиями. Однако по действующему законодательству у Аваркома нет особых полномочий, поэтому по делу он обычно проходит только в качестве свидетеля.

Чаще всего такие специалисты имеют высшее юридическое образование, а также большой практический опыт ведения дел о дорожно-транспортных происшествиях. Кроме того, им необходимо в совершенстве знать правила дорожного движения, разбираться в страховании автомобилей и соответствующем законодательстве, а также знать устройство автомобиля и средние цены на соответствующем рынке.

Как работают аварийные комиссары

Есть три варианта, как и где работают аварийные комиссары:

  1. В страховой компании в качестве штатных сотрудников.
  2. Как независимые профессионалы. Эту роль могут играть как компании, так и частные предприниматели.
  3. Специалисты, работающие со страховщиками. Это независимые профессионалы, нанятые страховщиком.

важно понимать, что страховые компании, которые сотрудничают со страховщиком (или работают на него), будут представлять интересы страховой компании, а не водителя.

Как работают аварийные комиссары

Следовательно, их основная цель будет заключаться в минимизации выплат, причитающихся страхователю, будь то КАСКО или ОСАГО. Независимые специалисты будут работать на благо нанявшего их человека. Стоимость их услуг будет немного выше, но и надежность тоже.

Услуги аварийного комиссара могут быть включены в договор страхования КАСКО, но не ОСАГО. Обычно эта опция включена в полисы страхования автомобиля от повреждений и угона. Кроме того, страховщик может предоставить собственного эксперта за дополнительную плату, даже если такая возможность не предусмотрена в договоре.

Какие функции они выполняют

Почему нужно обращаться к таким специалистам? Действия аварийных комиссаров на месте происшествия следующие:

  • тщательный осмотр места происшествия;
  • вызвать сотрудников ГАИ, а также при необходимости эвакуатор;
  • при необходимости оказание первой медицинской помощи (первой помощи) пострадавшим и вызов скорой помощи;
  • опрос свидетелей;
  • исправить всю ситуацию, а также состояние поврежденного транспорта, включая фото и видео;
  • предварительная оценка ущерба;
  • оформление документации.
  • То есть, по сути, специалист занимается всем, что требует закон от участника ДТП. К счастью, сам закон не запрещает ему прибегать к помощи третьих лиц.

    Как работают аварийные комиссары

    Помимо вышеперечисленного, при необходимости специалист оказывает водителю психологическую помощь и поддержку. Кроме того, работа комиссара — консультировать клиента по любым возникающим вопросам.

    По результатам своей деятельности «Аварком» обязан составить специальный отчет — аварийную справку. Этот документ включает фотоматериал, схему происшествия, его словесное описание, информацию о ситуации и всех лицах, причастных к происшествию.

    Однако представители этой профессии работают не только непосредственно на месте аварии. Многие из них предлагают водителю юридическую помощь на всех этапах до момента получения претензии. Они могут собрать и подать документы в страховую компанию и, при необходимости, заняться обжалованием ее решения, в том числе в суде. Они также окажут помощь в судебных слушаниях по определению виновных в аварии, а также в любом другом споре, который может возникнуть между участниками аварии.

    Хотя от комиссара не требуется иметь юридическое образование, он должен отлично разбираться в областях права, которые сопровождают его работу. Это связано с тем, что он оказывает клиенту информационную поддержку и выступает в судах, а также может оказывать услуги по подготовке жалоб.

    Особенности оформления ДТП при участии комиссара

    Обратиться за помощью к специалисту можно, просто позвонив ему. Время его прибытия на место происшествия, как правило, 10-20 минут. Конкретное время будет зависеть от того, насколько занят специалист, в каком регионе происходит действие и, конечно же, от ситуации на дороге.

    Как работают аварийные комиссары

    важно учитывать, что аварийный комиссар ни в коем случае не заменяет сотрудника ГАИ. Вам все равно придется вызывать инспекторов, если, конечно, участники не хотят или не могут оформить инцидент по Европротоколу.

    Полностью полагаться на действия вызванного эксперта нельзя, его работу придется проверить. Это особенно важно, если Avarkom представляет страховщика, поскольку в этом случае они постараются сделать все возможное, чтобы страховые выплаты были минимальными. В случае несогласия с каким-либо действием специалиста или если он потерял что-то важное по мнению клиента, необходимо об этом поговорить.

    Оформленный комиссаром документ должен быть подписан вызвавшим его водителем. Однако перед тем, как подписать, нужно внимательно прочитать, что именно в нем написано. Если есть сомнения или претензии, либо заказчик с чем-то не согласен, протокол подписывать не нужно. Вместо этого все изменения и дополнения должны быть заявлены в письменной форме, уже подписаны и приложены к аварийному сертификату. 

    Стоит ли прибегать к услугам аварийного комиссара

    Вызов аварийного комиссара на место происшествия осуществляется в принудительном порядке только в том случае, если это условие предусмотрено договором КАСКО одного из участников. Во всех остальных ситуациях к этому специалисту обращаются по желанию, если один из водителей считает, что такая необходимость есть.

    Как работают аварийные комиссары

    Звонившему ему человеку придется оплатить услуги независимого эксперта. Однако это не исключает возможности ведения переговоров с другими участниками аварии и распределения вознаграждения между всеми участниками.

    Обращение к специалисту имеет как преимущества, так и недостатки. Из первых можно отметить:

    1. Оказывать психологическую помощь участникам аварии. Это будет очень полезно, поскольку попадание в аварию само по себе является чрезвычайно травмирующей ситуацией с моральной точки зрения, даже если никто не получил серьезных травм.
    2. Комиссар приедет на место в кратчайшие сроки и сразу же приступит к работе, что значительно ускорит весь процесс.
    3. Специалист тщательно зафиксирует и подробно опишет все поломки автомобиля. Кроме того, он проведет предварительную оценку стоимости его ремонта. Все это будет полезно при дальнейшем обращении в страховую компанию.
    4. Комиссар имеет право общаться с представителями ГИБДД, а не с водителем, и точно знает, как это делать.
    5. Если авария произошла с манекеном, специалист может быстро определить это и принять соответствующие меры.
    6. При необходимости он даст показания в суде от имени клиента.

    К минусам можно отнести необходимость оплаты специалистам, иногда очень больших сумм. Также заплатите за те действия, которые можно довольно легко и быстро сделать самостоятельно. Кроме того, комиссары, которые работают со страховыми компаниями, представляют их интересы, и воспользовавшись услугами такого специалиста, вы можете лишиться страховой выплаты.

    Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Правосудие в Российской Федерации - юридические проблемы и их решения
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: