Как вернуть франшизу по КАСКО после ДТП в 2020 году?

Как вернуть франшизу КАСКО после ДТП в 2020 году?

В последнее время автовладельцы все чаще стали выбирать дополнительный полис КАСКО. Такая страховка стоит в 2-3 раза дешевле обычной страховки, что делает услугу выгодной и доступной.

Уважаемые читатели! В статье рассказывается о типовых способах решения юридических проблем, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить вашу проблему, свяжитесь с консультантом:

8 (800) 700 95 53

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ 24/7 и 7 дней в неделю.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Но у франшизы есть существенный недостаток: часть ущерба придется возмещать самостоятельно.

И немногие страховщики знают, что возместить расходы можно через действующий полис ОСАГО. Подумайте, как это сделать правильно и с какими трудностями вам придется столкнуться.

Франшиза в КАСКО

На сегодняшний день автовладельцы чаще приобретают полис КАСКО с франшизой. Этот вид страхования значительно удешевляет стоимость полиса, делая его доступным для всех. Недостаток франшизы в том, что автовладелец сам оплачивает часть ущерба.

В такой ситуации застрахованный больше не будет претендовать на каждую царапину. Как ни странно, но в этом достоинство франшизы. Потому что при частых обращениях в страховую компанию по КАСКО стоимость полиса на следующий год значительно возрастет. Большим преимуществом франшизы является то, что эту сумму можно погасить с помощью ОСАГО. К сожалению, мало кто об этом знает. В этой статье мы подробно рассказываем, как правильно вернуть франшизу КАСКО и с какими сложностями вам, возможно, придется столкнуться.

Какая бывает франшиза?

Российский страховой рынок предлагает автовладельцам несколько вариантов франшизы, которые прописаны в условиях договора. Каждое предложение имеет свои особенности, дающие определенные преимущества.

Рассмотрим виды франшиз в автостраховании:

  • условный – ущерб возмещается в полном объеме, если он превышает установленную сумму;
  • безусловный: возмещение убытков производится за вычетом франшизы, предусмотренной договором;
  • временная – устанавливает определенный период, в течение которого действует страховка, например, с 07:00 до 18:00 с понедельника по пятницу;
  • динамичный: размер франшизы увеличивается с каждым случаем требования страховых выплат;
  • льготный – предусматривает ряд условий, при которых страховщик обязан производить выплаты в полном объеме;
  • регресс: предусматривает полное страховое возмещение с последующим возвратом излишка.
  • Поэтому выплаты по франшизе КАСКО не всегда выгодны. Однако при правильном выборе подходящего варианта автовладелец не только страхует машину со значительной скидкой, но и экономит собственное время при наступлении страхового случая.

    Что такое франшиза

    Франшиза – это заранее оговоренная и прописанная в договоре сумма, которую страхователь при наступлении страхового случая оплачивает самостоятельно. Если ущерб равен или меньше установленной франшизы, автовладелец оплачивает ремонт из собственных средств. Если сумма выше, разницу доплачивает страховая компания.Франшиза бывает двух видов:

  • Условный
  • Безусловный
  • Полисы КАСКО в основном используют безусловную франшизу. При покупке полиса КАСКО, включать франшизу или нет, автовладелец решает самостоятельно. Стоит учитывать, что если в течение года вы неоднократно запрашиваете компенсацию, то условия полиса КАСКО на следующий год будут другими. Стоимость страховки увеличится, даже если вы обратитесь в другую страховую компанию. Скорее всего, страховщик сделает включение франшизы в договор условием.

    Виды франшизы

    Есть несколько вариантов франшизы:

  • Условный. При этом понимается, что если сумма причиненного ущерба меньше согласованной франшизы, страховщик не несет ответственности за выплату компенсации. Если стоимость ремонтных работ превышает указанную сумму, страховая контора возмещает полную сумму ущерба. Например, сумма ущерба составляет 30 тысяч рублей, а франшиза — 20 тысяч рублей. В этой ситуации страховщик предоставит полную сумму возмещения.
  • Безусловный. Здесь франшиза фиксирована и не подлежит возмещению страховой компанией. Если стоимость ущерба превышает установленную стоимость, страховая контора доплачивает разницу. Например, если сумма ущерба 15 тысяч рублей, франшиза 20 тысяч рублей, на компенсацию можно не рассчитывать, ремонт придется оплачивать из собственного бюджета. Но если при той же франшизе причиненный ущерб оценивается в 25 тысяч рублей, разницу в размере 5 тысяч рублей оплачивает страховщик.
  • Безусловный в процентах. Он аналогичен одноименному типу, с тем отличием, что превышение вычитается из суммы возмещения в виде определенного процента.
  • Условный вид практически отсутствует в оформлении КАСКО. Практически все страховые компании предлагают именно тип безусловной франшизы.

    КАСКО с франшизой

    Покупать полис КАСКО с франшизой очень выгодно. Включив в договор страхования даже самую маленькую франшизу, стоимость полиса снизится минимум на 15%. Чем выше франшиза, тем дешевле будет полис КАСКО. В этот момент главное правильно оценить свои финансовые возможности на будущее. Потому что ущерб, который будет в пределах установленной франшизы, придется возмещать самостоятельно. Если ущерб превышает франшизу, клиент оплачивает франшизу, остальное компенсирует страховщик.

    КАСКО с франшизой подойдет и тем автолюбителям, которые не любят лишний раз обращаться в страховую по ерунде. Такой подход действительно экономит время. Ведь для получения компенсации от страховой компании необходимо предоставить ряд документов, также потребуется время на согласование ремонта.

    КАСКО по франшизе подойдет и тем, кто оформляет автокредит. Страхование автомобиля в кредит имеет важное значение. Чтобы сэкономить, можно оформить франшизу КАСКО.

    Какие существуют франшизы

    Выбор франшизы – индивидуальное решение каждого владельца транспортного средства. Страховая компания не имеет права влиять на выбор потребителем услуги. Важно оценить все личностные характеристики: опыт автомобилиста, его финансовую устойчивость и другие.

    Только проанализировав такие условия, автовладелец сможет принять конструктивное решение. Кроме того, информация о выбранном виде франшизы КАСКО вносится в текст договора комплексного страхования.

    Безусловная франшиза

    Безусловное добровольное страхование подразумевает оплату в соответствии с покрываемым риском с учетом суммы франшизы. Обычно с такими условиями оформляют полис автовладельцы со стабильным доходом. Это и понятно: богатые страховщики могут позволить себе непредвиденные расходы, которые не отразятся на бюджете.

    Таким образом, владелец транспортного средства в случае риска возместит часть ущерба самостоятельно. Предположим, что размер безусловной франшизы составляет 5 тысяч рублей, а сумма причиненного ущерба – 20 тысяч рублей. Таким образом, владелец автомобиля получит компенсацию в размере 15 тысяч.

    Условная франшиза

    Особенностью данного вида франшизы является наличие специального условия, согласно которому определяется сторона, несущая расходы по страховой сделке. Таким образом, страховые субъекты оговаривают сумму, в пределах которой стороны определят, кто именно будет нести финансовые затраты.

    Если причиненный ущерб, даже на несколько рублей, превышает установленную сумму, все расходы несет страховая компания. В противном случае владелец транспортного средства будет вынужден восстанавливать автомобиль за свой счет. Предположим, что сумма, установленная договором, составляет 20 тысяч рублей, а сумма ущерба, причиненного в результате ДТП, составляет 21 тысячу. Поскольку сумма реального ущерба превышает оговоренную сумму, все расходы несет страховщик.

    Динамическая франшиза

    Большинство владельцев транспортных средств сходятся во мнении, что этот вид страхования является наиболее выгодным для потребителя. Особенность динамического страхования заключается в расчете в процентах.

    Этот тип называется динамическим из-за подверженности относительно постоянным изменениям.

    Таким образом, размер возмещения напрямую зависит от того, какой убыток страховая компания возмещает владельцу транспортного средства по счету:

    1. Первый страховой случай подразумевает полную компенсацию.
    2. В случае второго страхового случая компания возмещает сумму на 10-15% меньше;
    3. Третий и все последующие страховые случаи предполагают возмещение, которое будет на 15-25% меньше итогового%.

    Поскольку вероятность наступления второго и последующих страховых случаев в течение страхового периода не так высока, автовладельцам фактически выгоднее приобрести динамическую франшизу.

    Когда можно вернуть франшизу

    Чтобы понять, как вернуть франшизу КАСКО, рассмотрим возврат на примере ДТП с двумя участниками. После того, как все документы после ДТП переданы в страховую компанию, выдавшую полис КАСКО, и получено направление на ремонт, автовладелец оплачивает сумму франшизы в кассу страховой компании или СТО.

    Согласно действующему законодательству пострадавшая сторона имеет право на получение полной компенсации. В этот момент появляется понятие «возврат франшизы». Не все автовладельцы знают, что излишек КАСКО можно вернуть по полису ОСАГО.

    Основные условия возврата суммы уплаченной франшизы:

    1. У владельца автомобиля есть полис КАСКО с франшизой и полис ОСАГО
    2. Страхователь признан потерпевшим
    3. Установлена ​​причина аварии

    Если в аварии пострадали только автомобили, то применяется принцип прямого расчета. Те о возмещении суммы уплаченной франшизы потерпевший просит у своей страховой компании ОСАГО.

    Если в результате аварии пострадали люди или имущество, кроме транспортного средства, вам следует обратиться в страховую компанию лица, виновного в аварии, для получения компенсации.

    Как вернуть франшизу КАСКО после ДТП в 2020 году?

    Как вернуть франшизу КАСКО после ДТП в 2020 году?

    Как вернуть франшизу КАСКО после ДТП в 2020 году?

    Как вернуть франшизу КАСКО после ДТП в 2020 году?

    Как происходит процесс возврата

    Если наступил страховой случай, то возможны два варианта развития событий:

    1. Сумма франшизы оплачивается клиентом в боксе страховщика, а компания уже занимается ремонтом автомобилей.
    2. Страховщик выплачивает компенсацию клиенту, но из нее вычитается франшиза.

    Если страхователь является потерпевшим в данном ДТП, он имеет полное право требовать возмещения своих убытков в полном объеме. Для этого нужно обратиться, помимо своей, еще и в компанию, где застрахована виновная сторона. После рассмотрения пакета документов и обстоятельств ДТП стоимость излишне уплаченной суммы возвращается пострадавшей стороне.

    Для этого вам нужно:

    1. Пройти экспертизу автомобиля экспертами обеих страховых компаний (как потерпевшего, так и виновного). Каждый из них оценивает ущерб.
    2. Потерпевший должен настоять на том, чтобы виновный страховщик выплатил франшизу до того, как его собственная страховая компания выплатит компенсацию. Если это сделать в обратном порядке, то сумма франшизы может уменьшиться именно на коэффициент износа автомобиля.

    Не все граждане знают, что излишек можно вернуть, и этим занимается страховщик, ответственный за претензию. Если страховщик виновника не осмотрит автомобиль, то на возврат излишков можно не рассчитывать.

    Как вернуть франшизу по КАСКО

    После ДТП застрахованный обращается в компанию по полису КАСКО. В нашем случае, например, КАСКО с франшизой в РЕСО. Для возмещения ущерба водитель предоставляет в страховую компанию КАСКО полный пакет документов. После того, как застрахованный получит направление на СТО и уплатит сумму франшизы, он может потребовать возмещения у страховой ОСАГО. Главное, что к настоящему времени виновник аварии признан.

    Если полис ОСАГО оформлен той же страховой компанией, что и КАСКО, это значительно упростит процедуру возврата. Нужно будет только написать заявление на возврат вычитаемой суммы и все.

    Если полис ОСАГО был приобретен в другой страховой компании, например Ренессанс, необходимо обратиться в платежный центр СК:

    1. После оплаты франшизы и завершения ремонтных работ соберите в страховой компании КАСКО весь комплект документов, которые были вам предоставлены после ДТП.
    2. Отправьте документы в страховую компанию по ОСАГО.
    3. Предоставить квитанции, подтверждающие уплату франшизы.
    4. Написать заявление о возмещении суммы франшизы в страховую компанию по ОСАГО.
    5. Укажите банковские реквизиты для перевода средств.

    Каждая страховая компания имеет свои формы заявлений. В принципе, заявление на возврат франшизы оформляется так же, как и при подаче заявления на ОСАГО. Но необходимо указать, что автомобиль застрахован по КАСКО в той или иной страховой компании, сумму ущерба и сумму франшизы, которая подлежит возмещению.

    Возврат франшизы занимает от 15 до 40 дней в зависимости от тяжести аварии и политики компании.

    Возможен ли через ОСАГО

    Возврат излишней суммы по полису ОСАГО – единственный способ получить полную сумму ущерба. Но обращение в страховую компанию часто заканчивается отказом.

    Могут возникнуть две проблемы:

    1. Страхователь не предоставил автомобиль для осмотра перед ремонтными работами. Данное обстоятельство не является основанием для отказа в возврате излишка, хотя на практике встречается довольно часто. Для решения проблемы необходимо повторно подать заявление в страховую компанию, при повторном отказе обращаться в судебные органы.
    2. Компания отказывается платить, ссылаясь на неверные данные в документах. Страховщик может указать на неправильность проведения экспертизы или на то, что документы не позволяют точно оценить размер понесенных убытков.

    Ситуация типична для случаев, когда страхователь не сразу обратился за возмещением превышения, а изначально отремонтировал автомобиль. На практике этот вопрос может быть решен только в судебном порядке.

    В этом случае расходы несет страховщик. Вы должны оплатить судебные издержки, выплатить компенсацию в полном объеме и возместить все средства, потраченные на экзамен.

    Проще всего вернуть излишки, если виновная сторона застрахована в той же компании, где оформлен полис КАСКО.

    Это значительно упрощает процесс получения компенсации и сокращает время подготовки документов. В этих случаях, как правило, проблем с возвратом франшизы не возникает.

    Что касается сроков возврата франшизы, то они варьируются от 15 до 40 дней в зависимости от политики компании.

    В среднем на рассмотрение документов и перевод средств уходит 30 дней. За это время застрахованный может восстановить автомобиль, вложив часть средств из собственного бюджета.

    Став потерпевшим в ДТП, вы можете компенсировать все убытки, понесенные по полису КАСКО, франшизой. Для этого оформляется возврат денег той компании, в которой застрахован водитель, виновный в ДТП.

    Главное условие – предоставление автомобиля на экспертизу для оценки ущерба обоими страховщиками.

    Если решить проблему мирным путем не удается, имеет смысл обратиться в суд для взыскания со страховщика причитающейся компенсации в размере суммы франшизы.

    Как сделать расчет КАСКО описано в статье: Расчет КАСКО. Как ознакомиться с полисом КАСКО, см стр.

    Сколько стоит КАСКО в Тинькофф, узнайте в этой информации.

    Необходимые документы для возврата франшизы по КАСКО

    Процесс возврата франшизы по КАСКО аналогичен получению компенсации по ОСАГО. Вам потребуется предоставить аналогичный пакет документов и справок. Все эти документы страхователь уже предоставил страховой компании при оформлении КАСКО. Вам достаточно запросить в страховой компании КАСКО полный пакет документов с указанием того, что они необходимы для возврата суммы франшизы.

    1. Протокол о дорожно-транспортном происшествии (если ресурс по Европротоколу, то извещение о ДТП должно быть заполнено полностью двумя участниками ДТП).
    2. Копия полиса виновника ДТП (при наличии).
    3. Паспорт пострадавшего
    4. Водительское удостоверение лица, управлявшего транспортным средством во время ДТП (копия).
    5. Паспорт технических средств (ПТС)
    6. Свидетельство о регистрации транспортного средства
    7. Результат осмотра с описанием повреждений автомобиля и указанием суммы повреждений.
    8. Акт ремонтных работ.
    9. Чеки, подтверждающие оплату излишней суммы
    10. Запросить возврат
    11. Банковские реквизиты для перевода денежных средств.

    Если виновник аварии не установлен, вопрос решается в судебном порядке. В этом случае вы должны запросить возврат вычитаемой суммы после судебного разбирательства.

    Процедура возврата денежных средств

    Прежде чем обращаться в страховую контору, где виновник ДТП оформлял ОСАГО, необходимо выполнить следующие действия:

    1. предоставить транспортное средство для осмотра не только страховщику КАСКО, но и страховой компании, где при ДТП был оформлен полис ОСАГО по вине;
    2. подготовить копии документов;
    3. написать заявление о возмещении денежных средств, потраченных на оплату франшизы.

    Если технический осмотр состояния автомобиля не проводился страховой компанией виновного водителя, волноваться не стоит. В такой ситуации ущерб будет оцениваться на основании представленных документов, в частности, акта страховой оценки пострадавшего автовладельца. При этом некоторые страховщики отказываются принимать запрос, считая, что отсутствие проверки является для него законным основанием. На самом деле такой отказ незаконен.

    Важно уточнить, что весь процесс возврата франшизы рекомендуется проводить до момента предъявления претензии страховщиком КАСКО, в контору, выдавшую ОСАГО виновной стороны. В противном случае размер компенсации будет установлен с учетом износа деталей и элементов автомобиля. Соответственно, забрасывать процедуру не стоит.

    Как написать заявление на возврат денежной суммы

    Стандартное заявление на возврат франшизы КАСКО должно содержать следующую информацию:

  • в шапке формы указывается наименование страховой конторы, ФИО руководителя, сведения о заявителе: ФИО, паспортные данные, адрес, контактный телефон;
  • сведения об участниках ДТП — ФИО потерпевшего и виновника, марки автомобилей, регистрационные номера;
  • описание произошедшего несчастного случая — дата происшествия, место, обстоятельства в деталях;
  • претензия о возмещении превышения с указанием точной суммы и перечня проведенных ремонтов;
  • указание возмещения, выплаченного по КАСКО;
  • заявление о выплате указанной суммы наличными или перечислением на счет в финансовом учреждении (указать реквизиты);
  • список сопутствующих документов;
  • подпись и расшифровка владельца автомобиля, сделавшего запрос;
  • дата подачи документов.
  • Здесь же прилагается подпись сотрудника, принявшего документ, его должность и дата получения запроса.

    Образец заявления можно получить в страховом офисе во время подачи заявления. Форму можно заполнить на месте.

    Документы

    Пакет документов, необходимый для возврата франшизы, стандартный. Включает копии следующих документов:

    1. паспорт владельца автомобиля, подающего заявление;
    2. копия полиса КАСКО;
    3. документ, подтверждающий регистрацию автомобиля;
    4. ПТС;
    5. справку из ГИБДД с описанием обстоятельств ДТП;
    6. протокол инцидента;
    7. постановление о нарушении и возбуждение административного или уголовного дела;
    8. фотоматериалы, фиксирующие факт осмотра автомобиля;
    9. заключение по результатам независимой экспертизы, проведенной для оценки ущерба и определения размера убытков;
    10. платежный документ, подтверждающий уплату излишней суммы;
    11. акт о проведении ремонтных работ;
    12. реквизиты лицевого счета для перечисления суммы.

    Перед подачей заявления рекомендуется сделать несколько копий каждого документа и заверить их в ГИБДД.

    Предварительно следует ознакомиться с перечнем документов, необходимых для подачи. Некоторые страховщики могут проигнорировать запрос, мотивируя это отсутствием каких-либо документов.

    Куда и когда подавать документы

    После ДТП в первую очередь нужно обратиться в свою страховую компанию, где оформляется полис КАСКО.

    Необходимо предъявить документы на возврат единожды уплаченной суммы франшизы в кассу страховой компании или на СТО.

    Если вы узнали о возможности возврата франшизы КАСКО после ремонта автомобиля, не стоит отказываться от этой возможности. По закону иск о возмещении ущерба может быть подан в течение трех лет с момента аварии.

    Заявление на возврат

    Как правило, для такого запроса существует стандартная форма. Необходимо указать:

    1. Вся информация о заявителе (ФИО, название страховой компании, паспортные данные, адрес, телефоны).
    2. Информация о виновнике аварии (имя, номер и марка вашего автомобиля).
    3. Описание аварии, дата, место происшествия, обстоятельства.
    4. Требовать возврата определенной вычитаемой суммы.
    5. Вернуть средства на расчетный счет или наличными.
    6. Определить список прилагаемых документов.
    7. Необходимы подпись, ваша выписка и дата написания заявления.

    Сроки для взыскания

    Регистрация страхового случая подразумевает сбор определенных документов. Перечень справок может меняться в зависимости от внутреннего устава и правил страховой компании.

    В обязательный пакет обычно входят следующие документы:

  • протокол ДТП, составленный сотрудником полиции;
  • паспорт заявителя;
  • акт оценки причиненного ущерба;
  • налоговый документ, подтверждающий факт оформления франшизы;
  • акт о проведении ремонтно-восстановительных работ;
  • банковские реквизиты для внесения средств.
  • Учитывая, что обращаться к страховщику виновника ДТП тоже придется, лучше изначально собрать справки в двух экземплярах.

    Компания примет сертификаты в любом случае, но если пакет будет неполным, заявителю будет отказано в выплате по юридическим причинам.

    Еще на тему категорий водительских прав 2020 с разбивкой: что это такое и что означают в удостоверении нового типа

    Поскольку речь идет не о компенсационных выплатах по страховому случаю, а о возврате излишка, документы подаются после принятия компанией положительного решения о возмещении убытков.

    Как вернуть франшизу КАСКО после ДТП в 2020 году?

    В этом случае сертификаты должны быть представлены до устранения повреждения или выплаты страховки.

    Иногда возникают ситуации, при которых автовладелец узнает о возможности возврата франшизы через какое-то время, например, через полгода после аварии. Разумеется, в таких случаях все причитающиеся платежи уже получены и ущерб устранен.

    В этот период отказ страховой компании в возврате франшизы будет незаконным, и такое решение может быть обжаловано в суде.

    Как упоминалось выше, вы должны сначала отнести заявление и сопутствующие документы своим страховщикам. И после того, как ваша просьба будет ими одобрена, отправьте запрос на возврат франшизы КАСКО в страховые компании, виновные в ДТП.

    Но что делать, если после аварии прошло какое-то время и был произведен ремонт? Можно получить франшизу, это занимает до 3 лет с момента ДТП. Но сделать это будет намного сложнее, в большинстве таких случаев без суда не обойтись. Но даже через суд вернуть полную стоимость франшизы КАСКО через какое-то время будет невозможно, ведь даже экспертиза не даст точной оценки ущерба, на который будут ссылаться страховщики.

    Отказать в возврате франшизы страховщик не сможет: это незаконно и может быть оспорено в суде. При этом компании часто занижают размер причитающихся платежей, ссылаясь на то, что со временем невозможно оценить истинный размер полученного ущерба.

    Если автовладелец не виноват в ДТП, но убытки включены в сумму превышения, а значит, возместить их по КАСКО невозможно, то эта сумма может быть возвращена через ОСАГО (согласно ст. 15 ГК РФ). Российской Федерации).

    Потерпевший может обратиться в виновную страховую компанию и потребовать возмещения франшизы в полном объеме за вычетом амортизации по договору ОСАГО. Получить компенсацию без вычета амортизации не получится, так как по закону выплаты по ОСАГО учитывают амортизацию автомобиля, поэтому эта сумма вычитается из франшизы.

    Для того, чтобы получить компенсацию, необходимо следовать алгоритму:

    1) Автомобиль пострадавшего должен быть осмотрен не только в его СК по КАСКО, но и по ОСАГО в компании виновника ДТП.

    2) Необходимо сделать копии документов: протоколы аварий, протоколы и постановления. Все это должно быть заверено в ГИБДД, один экземпляр по КАСКО, другой по ОСАГО.

    ОСАГО лучше делать в той же компании, что и КАСКО. Это необходимо в части возврата установленной в договоре ОСАГО франшизы при наличии ответчика (виновника ДТП).

    Есть страховщики, которые предлагают договоры, по которым (при наличии ответчика в результате повреждения транспортного средства) переплата не требуется. В этом случае вам не придется возвращать излишки страховой компании, ответственной за претензию.

    — Страховой эксперт страховой команды Михаил Михеев

    Повторяем, согласно действующему законодательству платежи подлежат амортизации. Однако сейчас существует практика вычета компенсации без учета амортизации, но она применяется только в том случае, если вычитаемая сумма невелика (условно около 15 000 руб.) Тогда страховая компания просто выплачивает клиенту эту небольшую сумму на амортизацию: стратегии для клиента, он положительно отозвался о страховщике.

    Клиент связывается со своей страховой компанией и сообщает о несчастном случае. Они признают событие страховым случаем и выдают направление на ремонт. Далее клиент приезжает на СТО, возвращает автомобиль и получает компенсационный счет от франшизы. По адресу ремонта будет примечание от страховщика: не начинать ремонт без оплаты франшизы. Клиент идет на кассу, оплачивает необходимую сумму, и только после этого автосервис приступает к ремонту.

    Поскольку произошел страховой случай, при котором клиент получил травму, по закону он имеет право на получение полной компенсации. Поэтому в таком случае идите в СК виновного, или в его СК, если участников ДТП было двое и вреда жизни и здоровью не было, и получите вычитаемую компенсацию.

    Как мы писали выше, оформляя КАСКО и ОСАГО в страховой компании, получение компенсации значительно упрощается, так как нет необходимости собирать большое количество документов и справок.

    Виновная страховая компания может отказать в выплате, поскольку автомобиль не был осмотрен перед ремонтом. Но такой отказ будет неправомерным (статьи 961-964 ГК РФ).

    Может возникнуть следующая ситуация: в СК виновника клиенту сообщается, что осмотреть автомобиль невозможно, так как сейчас нет специалистов, но возможно осмотреть через месяц.

    Это не означает, что клиент должен ждать месяц, пока СК виновника ДТП осмотрит его автомобиль. При отсутствии возможности осмотреть автомобиль в течение 5-10 дней необходимо использовать силы независимых экспертов, предварительно уточнив в СК, устраивает ли их такой осмотр.

    В свете новой реформы ОСАГО также возникают вопросы по компенсации франшизы:

    Пока не ясно, как будет происходить компенсация установленной суммы франшизы, которая уплачивается клиентом по КАСКО в случае ремонта и при наличии ответчика возвращается ему за вычетом амортизации страховой компании по ОСАГО.

    Согласно реформе, новые запчасти будут использоваться в качестве компенсации; амортизация не может быть начислена. Непонятно, как в этой ситуации должен действовать клиент, кто в итоге пострадает, а кто выиграет.

    — Страховой эксперт страховой команды Михаил Михеев

    Еще один вопрос, который может возникнуть, если потерпевший потребовал выплаты после расчета КАСКО, – непринятие документов потерпевшего страховой стороной. Компания может заявить, что эти документы не позволяют оценить ущерб, а осмотр при проверке проведен не по правилам.

    В этом случае пострадавший также должен организовать для себя экспертизу, которая определит стоимость ремонта по этим документам. Как правило, такие ситуации заканчиваются досудебным претензией, так как в случае судебного разбирательства расходы по возмещению этой экспертизы несет страховая компания.

    Идеальным может быть вариант, когда оба участника ДТП застрахованы в одной страховой компании. В этом случае потерпевший просто подает два заявления: одно на КАСКО (выплата без франшизы), а другое на ОСАГО (компенсация с франшизой). Правда, некоторые страховые компании готовы пойти навстречу клиентам и избавить их от рутинных процедур по возврату лишнего, даже если виновником ДТП является клиент другой компании:

    Есть ряд страховых компаний, которые применяют франшизу не за каждое событие, а, например, со второго страхового случая. При этом среди них есть те организации, которые изначально понимают, что их клиент является пострадавшей стороной, и не требуют возмещения франшизы.

    Они заключают с клиентом договор возмещения франшизы и самостоятельно, без участия клиента, решают этот вопрос со страховой компанией виновника ДТП. На мой взгляд, через полтора-два года такая возможность будет доступна всем крупным страховщикам.

    — Страховой эксперт страховой команды Михаил Михеев

    Итак, алгоритм возврата франшизы:

    1. Свяжитесь со страховой компанией, виновной в ДТП (или со своей страховой компанией, если ДТП произошло с двумя участниками и без причинения вреда здоровью) и договоритесь о месте и времени осмотра автомобиля
    2. Если ОСАГО и КАСКО оформляет одна и та же страховая компания, клиенту достаточно написать заявление о возмещении франшизы. Если полис ОСАГО оформлен другой компанией, необходимо предоставить документ, подтверждающий уплату франшизы
    3. После получения всех документов необходимо сделать копии или сканы. Необходимо немедленно уточнить у Следственной комиссии, нужен ли для разрешения инцидента заверенный в компетентных органах дубликат
    4. Соблюдение сроков подачи страховой документации

    Какие бумаги потребуются?

    Любая страховая выплата возможна только при правильном оформлении происшествия.

    Это обязательное условие: подача неполного пакета документации является законным основанием для отказа в возмещении ущерба. Возврат франшизы не является исключением.

    Владелец автомобиля должен собрать следующий пакет документов:

  • паспорт заявителя;
  • ксерокопия полиса или договора автострахования;
  • паспорт транспортного средства;
  • свидетельство, подтверждающее регистрацию автомобиля в регионе;
  • справка из ГИБДД, удостоверяющая факт ДТП и копия протокола с места происшествия;
  • заключение независимой экспертизы с оценкой причиненного ущерба;
  • акт о завершении работ, подтверждающий ремонт автомобиля;
  • квитанция об оплате франшизы;
  • банковские реквизиты для внесения средств.
  • Так как заявление придется подавать в две компании, необходимые справки изначально нужно собрать в двух экземплярах. При этом не следует забывать, что пакет документов утверждается не федеральным законодательством, а внутренними правилами компании, поэтому приведенный выше перечень не является окончательным.

    Основанием для выплаты страховки и возврата франшизы является заявление страхователя, написанное собственноручно или законным представителем.

    Еще по теме Электронный полис ОСАГО

    Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Правосудие в Российской Федерации - юридические проблемы и их решения
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: