Куда жаловаться на шумных соседей?

Причины шума из соседней квартиры

Причины шума могут быть совершенно разными:

1. Громкая музыка.
2. Ремонт.
3. Прокричать.
4. Свист.
5. Пение.
6. Игра на музыкальных инструментах.
7. Громкий стук, шорох, визг.

Следует различать систематические шумы, которые могут генерироваться людьми или оборудованием в любое время дня, и громкие шумы в ночное время. Правовое различие между ними состоит в том, что систематический шум является нарушением санитарных норм, а громкий шум в ночное время — нарушением административного законодательства.

Следовательно, соседи должны действовать в соответствии с конкретной ситуацией. Вопросы о систематическом нарушении тишины приборами, гражданами при строительстве, дорожных работах, в результате деятельности организаций общественного питания, эксплуатации общественного транспорта и так далее, входят в компетенцию Роспотребнадзора.

Что касается резких звуков, издаваемых в ночное время (громкая музыка, крики, свист, пение, использование фейерверков, ремонт соседям и т.д.), То это правонарушения, которые полицейские имеют право зафиксировать. В отношении расследования административных правонарушений полномочия возложены на сотрудников органов внутренних дел или административные комиссии.

Если соседи шумят, делая ремонт

Ремонтные работы в квартире часто становятся препятствием. Выполняя действия в назначенные часы, человек искренне уверен, что ничего не нарушает. Однако громкий шум может значительно беспокоить других пассажиров.

В этой ситуации закон толком не нарушается. Анонимные письменные жалобы не принимаются.

В этой ситуации можно попробовать апеллировать к совести соседа снизу или сверху. Если человек адекватный, он постарается согласовать часы работы с другими жителями дома, в котором расположена квартира, и не беспокоить их по выходным.

Видео

Как измерить уровень шума

Для измерения шума используются специальные устройства, называемые шумомерами. Также шум можно измерить с помощью специальных компьютерных программ. Сегодня существуют даже приложения для мобильных телефонов, которые измеряют уровень шума. Непрофессиональные измерения могут свидетельствовать только о превышении уровня шума, но показания таких устройств не могут служить доказательством в суде.

При систематическом превышении шума в квартире жильцам необходимо обращаться за профессиональной помощью к специалистам Роспотребнадзора (именно этот орган имеет полномочия контролировать соблюдение санитарных норм и правил).

Специалисты Роспотребнадзора замерят шум в квартире, укажут место его источника и составят грамотное заключение, которое в дальнейшем можно использовать при обращении в правоохранительные органы или суд.

Какой уровень шума допустим

Предельно допустимые уровни дневного и ночного шума в жилых помещениях указаны в таблице в пункте 6.3 Санитарных правил 2.2.4 / 2.1.8.562-96. Таким образом, уровень шума днем ​​не должен превышать 55 дБ, а ночью — 45 дБ. Если мы говорим об отелях и хостелах, то показатели составляют 60 и 50 дБ соответственно.

Для облегчения навигации по этим цифрам необходимо знать, что отчетливо слышимый разговор соседей — это уровень шума порядка 40-45 дБ. Слышимость радио или телевидения составляет порядка 50-55 дБ.

Когда соседям запрещено шуметь

Помимо максимального уровня шума, административное законодательство России запрещает любые громкие звуки в ночное время.

Ночью обычно считается период с 23:00 до 7:00. В этот период запрещено:

Однако диапазон часов, в которые не допускается шум, установлен региональным законодательством. И хотя с 23:00 до 7:00 нигде нельзя шуметь, в ряде регионов могут быть установлены дополнительные ограничения.

Поэтому можно запретить шуметь в час тишины с 13 до 15 часов в сутки. Также могут быть дополнительные ограничения в выходные и праздничные дни. Например, тихое время по выходным может длиться с 23:00 до 10:00 и т.д.

Кроме того, не забывайте, что в некоторых случаях ночной шум будет допустимым. Например, если коммунальные предприятия ликвидируют происшествие, проводится пресечение преступных действий и т.д.

Более того, обычная человеческая деятельность не считается нарушением закона о молчании. Например, когда дело доходит до звука воды, плача младенцев и т.д.

Закон

В российском законодательстве есть несколько нормативных документов, каждый из которых в большей или меньшей степени раскрывает вопрос о защите молчания. Вот основные из них:

1. СНиП «Защита от шума» от 23.03.2003 предназначен для регулирования громких звуков, возникающих при проведении строительных и ремонтных работ;
2. СанПин 2.1.2.2645-10 содержит информацию о требованиях к условиям проживания в зданиях и жилых помещениях;
3. Федеральный закон № 52-ФЗ содержит данные о допустимых значениях шума. Документ содержит раздел, в котором власти каждого города могут самостоятельно определять период молчания и размер штрафа за несоблюдение установленных правил;
4. ч. 3 ложки 17 Конституции РФ о том, что права и свободы граждан не должны нарушать права и свободы окружающих их людей;
5. ч. 4 ст. 30 ТК РФ об обязанности собственника имущества содержать жилье в хорошем состоянии и уважать интересы соседей.

Предлагаем прочитать: Штраф за парковку на лужайке в 2019 г

Главный документ, на который следует опираться при рассмотрении дела о шумных соседях, — это региональный закон о тишине и уважении спокойствия граждан.

В разных регионах страны есть свои поправки к закону о тишине, которые имеют свои правила и ограничения, поэтому невозможно определить общее время для всей страны, когда нельзя шуметь. Чаще всего запрещается шуметь:

Наказания для обычных граждан представлены ступенчатой ​​системой, согласно которой размер финансового штрафа увеличивается с каждым последующим преступлением:

Примечание!

Наказание за превышение допустимого уровня шума может коснуться не только рядового гражданина, но и должностных лиц и юридических лиц.

Так, чиновнику за нарушение первичного молчания по закону придется выплатить 5 тысяч рублей (при повторном проступке сумма увеличится до 50 тысяч). Юридические лица за несоблюдение рамок наказываются штрафом в размере 20 тысяч рублей за первое правонарушение и 150 тысяч за последующие несчастные случаи.

Борьба с шумными соседями — длительный и сложный процесс, требующий спокойствия, терпения, выдержки, а также постоянного мониторинга служб, способных исправить ситуацию и наказать обидчика. А чтобы потерпевшая не превратилась в преступника при рассмотрении дела, лучше всего доверить дело опытному правозащитнику.

Человек не должен мириться с нарушением своих прав даже со стороны соседей, если они постоянно шумят и не отвечают на просьбы стать тише. Осталось только связаться с официальными лицами.

Куда звонить

Если были испробованы все мирные средства разрешения спора, соседи не выходят на связь и продолжают шуметь, следует вызвать полицию. Вы можете позвонить в отдел, позвонив по номеру 02 или набрав 112 со своего мобильного телефона.

Когда дети присутствуют и страдают от постоянного шума во время каникул, они плохо спят перед школой, их подвергают физическим наказаниям, они кричат ​​и просят о помощи, поэтому совершенно необходимо позвонить в органы опеки и попечительства.

В борьбе с шумными соседями шаг за шагом вам могут помочь разные инстанции. Первая опора — участковый, основная функция которого — поддержание порядка и спокойствия на вверенной территории. После бессонной ночи позвонив в полицию, можно смело идти писать заявление.

Дежурная бригада составляет протокол, который направляет в район для принятия мер. При большем количестве нарушений хулиган будет оштрафован.

Если из-за вечеринок и драк страдает домовладелец (соседи рвут трубы, повреждают стены, отходы), то подайте жалобу в управляющую компанию. Его сотрудники отвечают за уборку подъезда, охрану и эксплуатацию общего имущества. На объекте составят акт о повреждениях с указанием автора и размера причиненного ущерба.

Также вы можете написать заявление в администрацию поселка. Крайней мерой будет выставление квартиры на аукционе по решению суда.

Если животные, постоянно шумящие, вой и лай в соседней квартире, мешают спать, а хозяин не обеспечивает им достойных условий содержания, можно подать жалобу в Роспотребнадзор со ссылкой на угрозу заражения и распространения инфекций. Инспекторы могут наказать виновного в административном порядке.

Коллективная жалоба

Жалоба на поведение соседей, созданная коллективно, получит больший вес. Правила составления акта, согласно действующему законодательству, будут одинаковы для любого органа:

Порядок действий пошагово

Поэтому, если соседи шумят ночью или в другое время, которое считается тихим, вам следует обратиться в полицию. Обычно для того, чтобы оперативно зафиксировать факты нарушения тишины, вызывается дежурная бригада.

Прибывшие сотрудники милиции проведут беседу с шумными соседями и при необходимости составят протокол об административном правонарушении.

После составления протокол передается в административную комиссию, которая решает, какие санкции следует применить к нарушителям.

Если в течение дня нормативы шума регулярно превышаются, например, при проведении строительных работ, эксплуатации того или иного оборудования, специалисты Роспотребнадзора рекомендуют измерить уровень шума. Полученный вывод будет проверкой. Как им пользоваться — решать самим жильцам. Вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор, прокуратуру, можете подать иск в суд с просьбой заставить соседей, других граждан или организацию прекратить соответствующие действия, взыскать моральный вред и т.д.

Что грозит нарушителям

Административная ответственность за нарушение молчания устанавливается региональным административным законодательством. В среднем по России нарушители тишины в ночное время будут оштрафованы в размере от 1000 до 2000 рублей.

В случае привлечения к ответственности за нарушение требований к здоровью сотрудники Роспотребнадзора могут наложить на нарушителя штраф в размере от 500 до 1000 рублей в соответствии со ст. 6.4 КоАП РФ.

Таким образом, порядок фиксации нарушений молчания и привлечения правонарушителей к административной или гражданской ответственности прописан в законодательстве достаточно четко. Однако размер штрафов, на которые могут рассчитывать нарушители, ничтожен.

Когда можно слушать музыку по закону

Согласно закону о тишине, в Москве и Санкт-Петербурге звучание музыки разрешено:

Кроме того, все жители столицы обязаны соблюдать «тихий час», который длится с 13:00 до 15:00. Громкая музыка в это время считается прямым нарушением закона.

В Санкт-Петербурге и некоторых других регионах закон о тишине не предусматривает «тихого часа».

Допустимая громкость днем ​​до 55 дБ. То есть он не должен мешать соседям, даже если у них в квартире нет звукоизоляции.

Время, в течение которого нельзя слушать громкую музыку, установлено региональным законом о тишине. Например, запрещено шуметь:

По выходным время тишины увеличивается.

Различия в правилах для частных домов и многоэтажек

Региональный закон о молчании распространяется как на жителей кондоминиумов, так и на частный сектор. Это означает, что все граждане обязаны хранить молчание в ночное время, установленное нормативным актом.

Принципиальных различий в правилах, актуальных для частных домовладельцев, нет.

Если соседи днем ​​слушают громкую музыку, человек, которого беспокоит шум, должен измерить ее уровень, прежде чем начинать борьбу за свои права.