Независимая автоэкспертиза — 7 простых шагов как провести независимую экспертизу автомобиля + 4 правила как не стать жертвой мошенников при проведении экспертизы

Цена: от 10000 руб.

На современном этапе развития технологий серийное производство не может гарантировать безотказную работу всех деталей автомобиля в течение гарантийного срока. С помощью независимой экспертизы вы сможете оценить техническое состояние автомобиля на соответствие заявленным производителем техническим параметрам. При обнаружении неисправности или неудовлетворительного качества отдельных деталей, являющихся согласно Федеральному закону от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» производством, можно рассчитывать на компенсацию или замену.

Специалисты смогут провести независимую профессиональную экспертизу автомобиля в кратчайшие сроки. Мы работаем в этом сегменте более 8 лет и заслужили уважение и благодарность многих наших клиентов.

Онлайн-заявка Остались вопросы? Звонить! +7

Содержание
  1. Законодательство
  2. Что такое некачественный ремонт машины?
  3. Пять причин заказать автотранспортную экспертизу у нас
  4. Распространенные нарушения после ремонта в автосервисе
  5. Когда нужна экспертиза качества ремонта автомобиля?
  6. В какие сроки после ремонта можно заказать?
  7. Когда независимая экспертиза автомобиля обязательна — обзор основных ситуаций
  8. Ситуация 1. Спорные моменты при аварии
  9. Ситуация 2. Наезд на пешеходов
  10. Ситуация 3. Незаконное обвинение в участии в ДТП
  11. Ситуация 4. Необходимость определения качества покраски авто после ремонта
  12. Ситуация 5. Проведение судебной экспертизы
  13. Ситуация 6. При определении УТС
  14. Сколько стоит?
  15. Кто оплачивает?
  16. Автотехническая экспертиза: что это и для чего она может потребоваться
  17. Какие вопросы решает экспертиза?
  18. Кузов
  19. Узлы и агрегаты
  20. Лакокрасочное покрытие (ЛКП)
  21. Экспертиза выхода из строя
  22. Порядок проведения независимой проверки
  23. Профессиональная помощь в проведении независимой автоэкспертизы — обзор ТОП-3 оценочных компаний
  24. 1) Центр оценки авто
  25. 2) Inhelp
  26. 3) Expert 365
  27. Что делать, если выяснилось, что плохо отремонтировали?
  28. Куда и что писать?
  29. Составление претензии
  30. Как не стать жертвой мошенников при проведении независимой автоэкспертизы — 4 простых правила
  31. Правило 1. Не доверяйте компаниям, готовым проводить оценку по фото
  32. Правило 2. Внимательно изучайте условия договора
  33. Правило 3. Не соглашайтесь на предоплату более 50%
  34. Правило 4. Не пытайтесь сэкономить
  35. Наше право на возмещение
  36. Когда возвращают средства?
  37. В каких случаях переделывают?
  38. Судебная экспертиза
  39. Объекты

Законодательство

Третья глава Закона № 2300-1 посвящена правам, связанным с оказанием услуг. Авторемонт также входит в это определение. Статья 29 регламента устанавливает права, возникающие в результате ненадлежащего выполнения работы. При обнаружении дефектов автовладелец может потребовать:

  • бесплатное устранение обнаруженных недостатков и восстановление машины;
  • снизить стоимость работ;
  • повторить восстановление
  • устранить повреждения, причиненные автомобилю.
  • Однако прежде чем обращаться в органы и привлекать к ответственности автосервис, необходимо доказать, что недостатки возникли именно в процессе работы. Если этого не сделать, технический центр может заявить, что повреждение произошло уже после передачи автомобиля владельцу.

    Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ:

    Телефон 8 (499) 938 6124

    Санкт-Петербург 8 (812) 425 6761

    Федеральный 8 (800) 350 8362

    Во избежание трудностей, если услуга была проведена некорректно, следует обратиться к независимому эксперту. Он определит, качественно ли была выполнена работа, и укажет на наличие неисправностей владельца или сотрудников автосервиса.

    Что такое некачественный ремонт машины?

    Независимая автоэкспертиза: 7 простых шагов, как провести независимую экспертизу автомобиля + 4 правила, как не стать жертвой мошенников во время экспертизы

    После завершения восстановительных работ водитель надеется, что машина снова готова к работе.
    Однако качество ремонта зачастую не позволяет использовать его по назначению в дальнейшем. Чтобы понять, что услуга некачественная, необходимо знать основные признаки:

    1. Неисправности в работе машины после пуска.
    2. Снижение стоимости автомобиля.
    3. Повышенные риски при вождении отремонтированного автомобиля.
    4. Возникновение угрозы здоровью и жизни водителя или пассажиров.
    5. Меняйте технические характеристики автомобиля.
    6. Появление внешних дефектов.

    Если обнаружены недостатки, их необходимо исправить. Это может сделать только эксперт, который оценивает состояние автомобиля в ходе специального исследования.

    Пять причин заказать автотранспортную экспертизу у нас

    Мы предлагаем всем нашим клиентам воспользоваться следующими преимуществами:

  • Проверки проводят специалисты с большим практическим опытом и профильным образованием.
  • У нас есть собственная лаборатория и исследовательское оборудование для проведения различных видов проверки, от проверки бытовой техники до объективной таможенной оценки.
  • Наши выводы не требуют каких-либо дополнительных проверок или доработок, а также могут быть использованы во всех судах в качестве доказательной базы.
  • Мы работаем без посредников, поэтому гарантируем нашим клиентам прозрачный и честный расчет стоимости всех услуг.
  • Многолетний опыт позволяет проводить испытания любого уровня сложности и гарантирует независимость и объективность всех выводов.
  • Чтобы заказать автотехэкспертизу или воспользоваться другими услугами, оставьте онлайн-заявку на сайте или позвоните нашим специалистам по указанным телефонам.

    Распространенные нарушения после ремонта в автосервисе

    В большинстве случаев жалобы водителей, чей автомобиль ремонтируется на СТО, связаны с обнаружением следующих недостатков:

    1. Машина плохо работает.
    2. Никакой реставрации не было.
    3. Деталь, доставленная автосервисом, стала причиной очередной поломки.
    4. Обманули работников технической службы: не установили нужные детали;
    5. поставка бывших в употреблении запасных частей;
    6. не выполнил все виды работ, указанные в договоре.
    7. Отремонтированная часть автомобиля сломалась вскоре после возвращения автомобиля владельцу.
    8. Рамка.

    Кроме того, водители часто фиксируют нарушение сроков выполнения обязательств, установленных в договоре на восстановление. Вам не нужно тестировать, чтобы решить проблему. Статья 28 Закона № 2300-1 уже содержит санкции для исполнителей работ.

    В остальных случаях участие инспектора в оценке состояния машины необходимо.

    Только на основании официального заключения недобросовестный автосервис может быть привлечен к ответственности.

    Когда нужна экспертиза качества ремонта автомобиля?

    Независимая автоэкспертиза: 7 простых шагов, как провести независимую экспертизу автомобиля + 4 правила, как не стать жертвой мошенников во время экспертизы

    Любое подозрение в ненадлежащем соблюдении условий договора реставрации может послужить основанием для найма независимого специалиста для определения текущего состояния автомобиля.
    Однако, в первую очередь, экспертная оценка необходима в следующих случаях:

  • автомобиль плохо работает и необходимо определить, хорошо ли проведена реставрация;
  • требуется установить соответствие собранных деталей модели машины;
  • есть подозрение, что при восстановлении не использовались новые запчасти;
  • были обнаружены повреждения, которые могли появиться только во время работы на СТО.
  • Внимание! Автосервис обязан принять обоснованную претензию, даже если с момента возврата автомобиля прошло некоторое время.

    В какие сроки после ремонта можно заказать?

    Если при приемке отремонтированного автомобиля удалось выявить неисправности, лучше провести проверку качества до подписания акта передачи автомобиля владельцу. В противном случае компания, предоставляющая услугу, может обвинить владельца в причинении ущерба транспортному средству после завершения работ, исключая тем самым свою вину.

    Однако очень часто выявить неисправности удается только в момент эксплуатации автомобиля. В таких случаях закон на стороне водителя. Вы можете обратиться к независимому специалисту в течение гарантийного срока на работы, указанные автосервисом. При отсутствии пункта в акте приема-передачи транспортного средства назначается экспертиза в течение 2 лет с момента восстановления. Срок может быть продлен до 10 лет.

    Когда независимая экспертиза автомобиля обязательна — обзор основных ситуаций

    Бывают ситуации, когда экспертиза желательна и проводится для полной защиты ваших материальных интересов. Но бывают в жизни случаи, когда опыт не только желателен, но и обязателен. Рассмотрим эти ситуации более подробно.

    Ситуация 1. Спорные моменты при аварии

    Споры часто возникают в случае ДТП. Сотрудники ГИБДД могут предъявить водителю обвинение в нарушении правил дорожного движения, которого он не совершал.

    Другая ситуация, когда авария произошла на перекрестке и на действия водителей повлияло множество факторов: светофоры, знаки приоритета. В этих случаях задачей эксперта является восстановление образа происшествия.

    Подробнее — в статье «Трассологическая экспертиза».

    Ситуация 2. Наезд на пешеходов

    Если в ДТП произошло наезд на пешехода, то последствия такого ДТП могут быть очень неприятными. В этом случае необходима экспертная работа по установлению причин столкновения. Ведь это могла быть как халатность, так и результат непреодолимых обстоятельств.

    Кроме того, задачей эксперта является определение того, кто нарушил правила дорожного движения, водитель или пешеход. Специалист восстановит картину аварии и сравнит травмы пешехода с повреждениями автомобиля.

    Ситуация 3. Незаконное обвинение в участии в ДТП

    Ни одна система не безупречна. Речь идет как о технических ошибках, так и о человеческом факторе в государственных структурах. По этим причинам ни один водитель не застрахован от обвинения в участии в дорожно-транспортном происшествии, которое с ним не произошло.

    Если это случилось с вами, не нужно паниковать. Эксперт легко установит истину, осмотрев автомобиль на наличие повреждений. А если они присутствуют, то определит их характер, давность и причины их появления.

    Ущерб пострадавшему автомобилю будет сопоставлен с ущербом автомобилю ответчика и будет установлено, соответствует ли их расположение друг другу. Детали проверяются на наличие пятен.

    Если вам не хватило информации о действиях при ДТП, обратитесь к статье «Независимая экспертиза после ДТП».

    Ситуация 4. Необходимость определения качества покраски авто после ремонта

    Многие водители сталкивались с ситуацией, когда на АЗС оказывались некачественные услуги. Особенно часто проблема возникает при покраске.

    Чтобы автовладелец смог предъявить претензию к мастерской и получить компенсацию за некачественное обслуживание, он должен подать в суд. Основа утверждения — опыт.

    Узнайте больше о том, как работает оценка ущерба.

    Ситуация 5. Проведение судебной экспертизы

    Для проведения судебно-медицинской экспертизы в обязательном порядке требуется самостоятельная самостоятельная экспертиза.

    Предметы независимого рассмотрения для суда:

  • определение рыночной стоимости автомобиля;
  • определить стоимость ремонта автомобиля;
  • расчет стоимости вывоза автомобилей;
  • определение виновника аварии;
  • реконструкция изображения аварии.
  • Другие вопросы также могут быть предметом судебного рассмотрения.

    В ролике рассказывается об особенностях судебно-медицинской экспертизы ДТП.

    Ситуация 6. При определении УТС

    Потеря стоимости товара (ТС) после ДТП является поводом для взыскания дополнительной компенсации со страховой службы. Несмотря на частые отказы, требование TCB о компенсации является законным. Многие судебные прецеденты показывают, что получить компенсацию УТС вполне возможно.

    Но для получения компенсации вам понадобится помощь экспертной компании. Эксперт приступит к работе, если до аварии на автомобиле не было обнаружено серьезных повреждений или коррозионных повреждений кузова, а износ автомобиля не превышал 35-40% (см также «Автомобильно-техническая экспертиза»).

    В этом случае двигатель и другие агрегаты автомобиля пройдут независимую самостоятельную проверку.

    В таблице наглядно представлены ситуации и цели оценки:

    Ситуация Цель оценки
    а Споры в случае ДТП Восстановить реальную картину происшествия
    два Наезд на пешехода Установить вину водителя
    3 Обвинение в ДТП Установить истинного виновника аварии
    4 Определение качества покраски после ремонта Подать жалобу на некачественные услуги
    5 Судебная экспертиза Предоставьте суду реальные факты
    6 Определение БТ Получить страховое возмещение

    Сколько стоит?

    Независимая автоэкспертиза: 7 простых шагов, как провести независимую экспертизу автомобиля + 4 правила, как не стать жертвой мошенников во время экспертизы

    Цена услуги зависит от технической сложности работы и количества ремонтируемых деталей. Прайс-лист специалистов в Москве обычно начинается от 5 тысяч рублей.
    За дополнительные услуги, такие как выезд специалиста в указанное место, тоже придется заплатить.

    Кто оплачивает?

    Изначально вопросами оплаты занимается заказчик, автовладелец. Однако в дальнейшем АЗС выплачивает компенсацию и возвращает потраченные деньги. Дополнительные расходы взимаются с автосервиса в случае выявления вины сотрудников в возникновении неисправностей.

    Внимание! Чтобы получить компенсацию, вы должны предоставить доказательства того, что вы потратили деньги. Для этого к претензии прилагается квитанция об оплате, выданная компанией, проводящей проверку.

    Автотехническая экспертиза: что это и для чего она может потребоваться

    Автотехническая экспертиза – это широкий спектр мероприятий, позволяющих оценить техническое состояние всего автомобиля или его отдельных узлов/агрегатов даже после ДТП, оценить стоимость автомобиля, выявить причину конкретной неисправности, а также дать ответ любые другие вопросы по технической части. Специалисты нашей компании проводят техосмотр автомобилей любого уровня сложности по оптимальным ценам в Москве с выдачей всех необходимых документов для клиента.

    Какие вопросы решает экспертиза?

    Экспертные компании обычно предлагают три вида услуг по оценке состояния автомобиля после реставрации. Выбор зависит от того, какие исследования будут проводиться. При необходимости можно заказать полный капитальный ремонт машины, но услуга достаточно дорогая.

    Кузов

    Кузовной ремонт – самый распространенный вид работ. При оценке работы инспектор использует четкие критерии качества:

  • восстановление геометрии;
  • сохранить силы;
  • состояние скрытых частей кузова;
  • отсутствие дефектов на внешних частях;
  • целостность картины;
  • видимые повреждения.
  • В некоторых случаях в результате действий работников СТО повреждаются детали, расположенные рядом с ремонтируемыми. Проверять нужно не только восстановленную часть автомобиля, но и другие элементы.

    Узлы и агрегаты

    Независимая автоэкспертиза: 7 простых шагов, как провести независимую экспертизу автомобиля + 4 правила, как не стать жертвой мошенников во время экспертизы

    Исследование относится к разряду самых сложных и проводится только крупнейшими экспертными компаниями.
    Для проверки работоспособности каждой детали узла, а также для оценки его общего состояния требуется большое количество времени.

    Однако именно этот вид экспертизы обычно назначается судом при рассмотрении дел о возмещении вреда, причиненного при восстановлении автомобиля. Только тщательное изучение каждой детали позволит установить сумму предполагаемого взыскания. Поэтому процессы занимают много времени.

    Лакокрасочное покрытие (ЛКП)

    Внешний реставрационный ремонт подразумевает удаление видимых повреждений и обновление обшивки автомобиля. При определении качества нанесения грунтовки и краски инспектор учитывает следующие показатели:

  • качество используемых носителей;
  • тщательная подготовка поверхности к покраске;
  • правильный выбор оттенка;
  • наличие царапин, неокрашенных участков, пузырьков воздуха или посторонних предметов в покрытии;
  • равномерность нанесения краски;
  • качество полировки.
  • Помимо оценки покраски, несколько компаний включают в услугу и определение новизны установленных деталей.

    Независимая автоэкспертиза: 7 простых шагов, как провести независимую экспертизу автомобиля + 4 правила, как не стать жертвой мошенников во время экспертизы

    Независимая автоэкспертиза: 7 простых шагов, как провести независимую экспертизу автомобиля + 4 правила, как не стать жертвой мошенников во время экспертизы

    Независимая автоэкспертиза: 7 простых шагов, как провести независимую экспертизу автомобиля + 4 правила, как не стать жертвой мошенников во время экспертизы

    Независимая автоэкспертиза: 7 простых шагов, как провести независимую экспертизу автомобиля + 4 правила, как не стать жертвой мошенников во время экспертизы

    Независимая автоэкспертиза: 7 простых шагов, как провести независимую экспертизу автомобиля + 4 правила, как не стать жертвой мошенников во время экспертизы

    Экспертиза выхода из строя

    стоимость опыта

    от 10 000

    Аккуратный

    Точная стоимость зависит от конкретного случая. Оставьте заявку или проконсультируйтесь по телефону.

    5/5 (2 голоса)

    НП «Федерация судебных экспертов» — это общероссийская сеть экспертных лабораторий, которая проводит все возможные виды судебных и досудебных экспертиз, в том числе одну из самых популярных в наше время — экспертизу неисправности автомобиля. Этот опыт включает в себя довольно широкий спектр автомобильных исследований. Например, экспертиза автомобиля после ДТП, экспертиза автомобиля с пробегом, независимая экспертиза неисправного автомобиля и многие другие варианты. К сожалению, экспертиза поломки автомобиля в подавляющем большинстве случаев необходима в проблемной ситуации, в которую попал автомобилист.

    Целью данной экспертизы является определение состояния автомобиля, после которого оно может быть (авария, некачественный ремонт и т.п.) или перед продажей. Выяснение полученных повреждений, причины поломки, по чьей вине произошла поломка, возможности ее устранения. Экспертиза автомобиля помогает избежать многих споров, а также сэкономить время и деньги.

    Например, при покупке подержанного автомобиля или даже автомобиля после ДТП для его восстановления просто необходимо провести экспертизу поломки автомобиля, так как продавец может требовать одно, а на самом деле состояние машина может быть намного хуже. В таких случаях ему будут помогать квалифицированные специалисты НП «Федерация судебных экспертов».

    Кроме того, в последнее время участились случаи, когда практически новый автомобиль или автомобиль после ремонта, капитальный ремонт внезапно прекращается или иным образом свидетельствует о наличии неисправностей. Сразу становится понятно, что виноваты сервисные мастера или завод-изготовитель, но они не всегда готовы признать свою вину и починить машину, то есть уладить дело полюбовно.

    Приходится нанимать специалистов для проведения экспертизы неисправности автомобиля, и только после получения официального экспертного заключения с доказательствами неисправности автомобиля услуги принимаются к своим обязанностям. Только так вы сможете вернуть потраченные деньги и отстоять свое дело.

    Также часто новый автомобиль ломается, например, коробка передач выходит из строя из-за производственного брака. Здесь опять же представители завода могут заупрямиться в гарантийном обслуживании, ведь неизвестно, был ли это дефект или вы не правильно эксплуатировали машину. Специалисты НП «Федерация судебных экспертов», проведя качественную и независимую экспертизу неисправности автомобиля, найдут виновника и толково обосновывают свой вывод.

    Оценка повреждений автомобиля включает в себя:

    – рассмотрение производственных и эксплуатационных неисправностей транспортных средств;

    — Установить причину поломки автомобиля;

    – осмотр технического состояния всего транспортного средства или его отдельных механизмов, агрегатов, агрегатов и других систем;

    — найти неисправность и объем ремонта, необходимый для ее устранения;

    — описание возможных методов и технологий ремонта обнаруженной неисправности или всего вышедшего из строя автомобиля;

    — качество ремонта и, соответственно, срок службы автомобиля после ремонта;

    — обнаружение поврежденных шин, гибких тормозных шлангов, аккумуляторов, резьбовых соединений и прочего. Причины таких повреждений;

    — обнаружение некачественной или поврежденной автомобильной краски и, как следствие, неисправности автомобиля или его частей;

    — общая независимая экспертиза поломки автомобиля.

    Что касается НП «Федерация судебных экспертов», то им будет заниматься команда профессионалов, которые проведут экспертизу выхода из строя автомобиля любой вариации. Наши специалисты независимы, и их основная задача – определить истинные причины того или иного сбоя, в какой бы ситуации он ни возник. Возможные вариации теста на пробой автомобиля:

    — осмотр автомобиля, прошедшего ремонт или капитальный ремонт на СТО;

    — осмотр состояния автомобиля после ДТП;

    — оценка повреждений, стоимость ремонта и рыночная стоимость автомобиля после поломки или аварии;

    — экспертиза поломки автомобиля, произошедшей в течение гарантийного срока;

    – изучение обстоятельств дорожно-транспортного происшествия, в котором участвовал исследуемый автомобиль;

    — самостоятельный общий осмотр автомобиля, в поисках неисправностей.

    Не пугайтесь большого количества аббревиатур от предыдущей аварии, только высококвалифицированные специалисты НП «Федерация судебно-медицинских экспертов» при проведении экспертизы неисправности автомобиля могут определить степень влияния неисправностей на возможное возникновение опасных ситуаций на дорогах, или связь между неисправностью и произошедшей аварией.

    Также при осмотре специалисты проверяют наличие и оригинальность серийных номеров, которые имеют кузов и двигатель автомобиля. Такая проверка необходима для установления оригинальности запчастей или их возможной замены.

    Поэтому все мероприятия, проводимые в рамках независимой экспертизы поломки автомобиля НП «Федерация судебных экспертов», направлены на выявление неисправностей, недобросовестного отношения продавцов и мастеров сервисных центров. Что во многих случаях значительно экономит деньги автолюбителей, а зачастую и спасает жизни людей.

    По завершению экспертизы специалисты формируют экспертное заключение, в котором подробно описывают весь ход экспертизы, все обнаруженные неисправности, их причины и способы устранения. Кроме того, формируется общий вывод о состоянии автомобиля. Экспертное заключение — неоспоримое доказательство Вашей правоты! Который можно использовать даже в суде, если речь идет о споре. По желанию автолюбителя сюда также могут быть включены прогнозы по сроку службы автомобиля в целом или отдельных его узлов.

    Порядок проведения независимой проверки

    Процедура проверки состояния автомобиля состоит из нескольких этапов. К основным относятся:

    1. Выбор компании. Надежные организации не оценивают состояние автомобиля по фото и не требуют предоплаты до заключения договора.
    2. Подписание соглашения. Сроки работ и место их выполнения оговариваются отдельно.
    3. Уведомление сторон о проведении экспертизы. Используется для оценки состояния автомобиля после аварии.
    4. Определение уровня работы. Вызванный инспектор устанавливает качество реставрации и делает фотофиксацию производимых действий с машиной.
    5. Установка размера компенсации. На основании полученных данных оценщик рассчитывает размер ущерба.
    6. Документирование результатов. Результаты проверки заносятся в специальный документ, оформляемый по принятому образцу.

    Выданная бумага станет доказательством некачественной реставрации и послужит основанием для наложения штрафа на автомастерскую.

    Профессиональная помощь в проведении независимой автоэкспертизы — обзор ТОП-3 оценочных компаний

    Представляем вашему вниманию обзор трех ведущих оценочных компаний в своей области.

    1) Центр оценки авто

    «Центр автооценки» оценивает стоимость автомобиля, причиненный ему ущерб. Компания имеет большой опыт решения проблем со страховыми компаниями. Специалисты Центра также помогут оценить состояние автомобиля перед его покупкой, стоимость утильсырья после полного уничтожения транспортного средства.

    У партнеров компании нет страховых услуг, поэтому отчеты «Автооценочного центра» действительно объективны и независимы. Специалисты фирмы приедут для проведения независимой экспертизы в любой район Москвы, включая Митино и Жуковский.

    2) Inhelp

    «Инхелп» занимается оценкой автомобилей для судов и страховых компаний, а также получением компенсаций с виновной стороны, в том числе с иностранца «с грин-картой». Эксперт выезжает на место сразу после вызова. Клиент получает бесплатный расчет перед запросом экзамена.

    Компания включена в реестр технических специалистов, использует сертифицированное программное обеспечение и является членом СРО. Все штатные сотрудники, участвующие в независимой самопроверке, имеют профильное образование профильных вузов (в т.ч. МАДИ) и опыт работы.

    Для получения консультации позвоните в компанию самостоятельно или закажите обратный звонок.

    3) Expert 365

    «Эксперт 365» уже 4 года оказывает различные виды услуг по самоосмотру, оценке транспорта и юридическому сопровождению. Компания имеет опыт взыскания полной суммы убытков и УТС со страховых компаний. Услуги компании оплачивает страховая компания. Цена самостоятельного самообследования 700 руб. Отправка документов в страховую также ложится на плечи .

    В «Эксперте 365» работают сертифицированные специалисты с опытом работы не менее пяти лет. В качестве отчета компания предоставляет не только заключение, но и фототаблицу.

    Получить бесплатную консультацию можно, заказав обратный звонок на сайте компании.

    Что делать, если выяснилось, что плохо отремонтировали?

    Независимая автоэкспертиза: 7 простых шагов, как провести независимую экспертизу автомобиля + 4 правила, как не стать жертвой мошенников во время экспертизы

    Водитель, имеющий на руках результаты оценки некачественного восстановления, имеет право на компенсацию, предусмотренную статьей 29 Закона 2300-1. Однако для его получения необходимо инициировать процесс.

    Куда и что писать?

    В первую очередь нужно обратиться напрямую в автосервис и потребовать возмещения ущерба. Однако в большинстве случаев компания не признает вину и отказывается исправлять недостатки и выплачивать компенсацию.

    Следующим шагом является написание досудебного иска. Документ, отражающий требования, направляется непосредственно в адрес компании, проводившей восстановление машины. Доставку документа лучше доверить Почте России или специальной курьерской службе. В этом случае гарантируется получение водителем письменного подтверждения передачи претензии получателю.

    Если меры не возымели должного эффекта, необходимо обратиться в суд для восстановления прав. К претензии прилагается результат проверки, а также бумажка, доказывающая, что водитель пытался решить проблему мирным путем.

    Составление претензии

    Единого образца не установлено, поэтому писать можно в любой форме. Претензия должна содержать следующую информацию:

    1. Сведения о заявителе и организации, выполняющей работы.
    2. Детали автомобиля: Марка;
    3. ВИН;
    4. номер двигателя и кузова.
    5. Описание ситуации. Указание сроков восстановления, номер акта передачи транспортного средства.
    6. Стоимость услуги
    7. Недостатки, обнаруженные при проведении экспертизы, с указанием реквизитов акта проверки.
    8. Ссылки на нормативные акты, подтверждающие правоту заявителя.

    Внимание! Компилятор должен четко указать требования, предъявляемые к сервису.

    Как не стать жертвой мошенников при проведении независимой автоэкспертизы — 4 простых правила

    Чтобы не стать жертвой мошенников, соблюдайте простые правила.

    Правило 1. Не доверяйте компаниям, готовым проводить оценку по фото

    Хотите узнать, как отличить недобросовестную компанию? Узнайте, могут ли они сделать оценку фотографии. Если представитель компании сказал «да», немедленно повесьте трубку или покиньте офис.

    Добросовестные компании никогда не согласятся давать экспертное заключение по фотографии. Такая оценка не пригодится вам ни в суде, ни в споре со страховой службой. Вы только потратите время и деньги на экзамен.

    Правило 2. Внимательно изучайте условия договора

    Помните, что бы вы ни подписывали, чтение от и до договора – единственный верный способ обезопасить себя от мошенников и получить преимущество в борьбе с недобросовестными исполнителями.

    Подробно читайте договор, старайтесь останавливаться на непонятных пунктах, настаивайте на их исключении или меняйте, если они вас не устраивают.

    Независимая автоэкспертиза: 7 простых шагов, как провести независимую экспертизу автомобиля + 4 правила, как не стать жертвой мошенников во время экспертизы

    Не заставляйте подписывать контракт, не глядя. Не подписывайте, пока не прочтете его полностью. Можно даже попросить принести копию документа для изучения на дому или у юриста.

    Если они торопятся или мешают вам, отказываются дать вам прочитать договор, уходите. Нормальная компания никогда не будет торопить клиента на этапе чтения договора. Так поступают только мошенники и недобросовестные исполнители.

    Если вам нужна дополнительная информация о криминалистическом анализе, перейдите в раздел «Судебный эксперт».

    Правило 3. Не соглашайтесь на предоплату более 50%

    Если компания требует от вас внести предоплату более 50%, не принимайте ни в коем случае. Неважно, как сотрудник компании аргументировал свою позицию.

    Авансовые платежи в размере до половины общей стоимости оценки являются нормальными. Если вам нужно заплатить больше, например, 75 или 100% от суммы до того, как работа будет сделана, развернитесь и уйдите в другую компанию.

    Правило 4. Не пытайтесь сэкономить

    Помните: бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Если цена услуг компании значительно ниже средней по рынку, лучше к ней не обращаться.

    Демпинг обычно осуществляют молодые компании, еще не имеющие устойчивой репутации, известности и необходимого опыта работы. Компании, работа которых выдает экзамен неудовлетворительного качества, скорее всего, предложат вам низкую цену.

    Сэкономив на опыте, вы рискуете потерять гораздо большую сумму. Ведь размер компенсации зависит от качества экзамена и его валидности.

    Наше право на возмещение

    Закон «О защите прав потребителей» гарантирует, что при обнаружении факта некачественного оказания услуги исполнитель устранит недостатки или возместит затраты. В 80% случаев СТО принимают условия клиента после получения досудебной претензии.

    Когда возвращают средства?

    статья 31 Закона № 2300-1 дает автосервису 10 дней на возврат денег автовладельцу. Это касается как оплаты труда, так и компенсации.

    В каких случаях переделывают?

    Технический центр обязан провести ремонт повторно в случаях, когда обнаруженные недостатки имеют категорию существенных. В этом случае клиент должен доказать, что ущерб был причинен во время проведения работ.

    Однако исправление недостатков не освобождает от выплаты компенсации. Деньги должны быть выплачены в случае несоблюдения срока, указанного в договоре на выполнение реставрационных услуг.

    Судебная экспертиза

    Независимый осмотр автомобиля после ремонта позволяет определить качество ремонтных работ и разницу в состоянии автомобиля до и после ремонта. Имея экспертное заключение, автовладелец может легко обратиться в сервис с претензией на некачественное техническое обслуживание, если это будет выявлено в результате проверки.

    Независимая экспертиза после ремонта проводится в следующих случаях:

  • при подозрении на некачественный ремонт, выполненный частным автосервисом;
  • если владелец не доверяет предыдущим проверкам и осмотрам состояния автомобиля;
  • при наличии сомнений в словах страховой службы по поводу ремонта и возмещения его стоимости;
  • необходимость достоверного определения точной стоимости выполненных работ.
  • Как составить претензию на автомобиль ненадлежащего качества? Читайте здесь.

    Заказать оценку в судебном и внесудебном порядке может как организация, так и физическое лицо.

    Стоимость может сильно варьироваться в зависимости от требований:

  • сложность экзамена;
  • срочность;
  • необходимость осмотра автомобиля дистанционно (если владелец не имеет возможности доставить его на место осмотра);
  • дополнительные пожелания лица, обращающегося к эксперту.
  • Объекты

    Объектами независимой судебно-медицинской экспертизы являются транспортные средства, участвующие в дорожно-транспортном происшествии, и отдельные элементы автомобиля, состояние которых имеет решающее значение при определении характера повреждений.

    При этом результаты судебно-медицинской экспертизы не устанавливают виновника ДТП и не определяют размер страхового возмещения. Это прерогатива судебных органов.

    Независимая автоэкспертиза: 7 простых шагов, как провести независимую экспертизу автомобиля + 4 правила, как не стать жертвой мошенников во время экспертизы

    Как провести осмотр автомобиля на гарантии?

    Однако результат проверки является официальным документом, имеющим юридическую силу в суде и может быть опровергнут в ограниченном числе случаев при наличии доказательств необъективности проверки.

    Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Правосудие в Российской Федерации - юридические проблемы и их решения
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: