Оценка ущерба ТС после ДТП: все тонкости процедуры и стоимость

Оценка повреждений автомобиля после ДТП: все тонкости процедуры и стоимость

Оценка повреждений автомобиля после ДТП: все тонкости процедуры и стоимость

Оценка повреждений автомобиля после ДТП: все тонкости процедуры и стоимость

Оценка ущерба по ОСАГО

Порядок выплаты компенсации при ДТП регулируется Законом от 2002 г. № 40 и Положением ЦБ России от 2014 г. № 431-П.

В соответствии с настоящими нормативными положениями оплата производится в заявительном порядке. Каждый факт в приложении должен быть задокументирован.

Вы можете запросить его в страховой компании:

  • в котором они зарегистрированы (при отсутствии ущерба жизни и здоровью, а также при наличии страховки у всех участников ДТП);
  • в котором зарегистрирован виновный (в любой ситуации).
  • Ответственность за оценку возлагается на страховую компанию. В случае занижения платежа вы имеете право обратиться к независимому эксперту для проведения повторной проверки. Впоследствии (при выявлении факта занижения возмещения) расходы могут быть взысканы со страховщика.

    Внимание! До осмотра не предпринимать действий по ремонту автомобиля. В противном случае могут возникнуть разногласия со страховой компанией.

    Что считается причиненным ущербом при ДТП

    Условием выплаты возмещения гражданской ответственности является то, что страховщик принимает на себя ответственность за ущерб после несчастного случая от имени своего клиента. Если транспортное средство подлежит ремонту, ущерб считается частичным.

    Оценка повреждений автомобиля после ДТП: все тонкости процедуры и стоимость

    Если ремонт автомобиля невыгоден (ущерб, полученный автомобилем после ДТП, превышает его рыночную стоимость до столкновения), нам грозит полное возмещение ущерба.

    В соответствии с вступившими в силу с 1 января 2020 г изменениями в Федеральный закон от 25 апреля 2002 г. N 40 страховое возмещение, выплачиваемое страховой организацией, не может превышать по каждому:

  • 500 000 рублей при причинении вреда жизни и здоровью;
  • 400 000 рублей за материальный ущерб.
  • При расчете возмещения, на которое имеет право потерпевший, страховщик должен руководствоваться принципом, что размер возмещения должен быть равен размеру ущерба.

    В случае частичного повреждения компенсация должна быть достаточной для ремонта. Если авария нанесла необратимый ущерб, то компенсационной выплаты должно хватить на покупку аналогичного автомобиля.

    Оценка транспортного средства производится после обращения потерпевшего в страховую. Местом проведения анализа повреждений может быть стоянка, на которой отбуксировано транспортное средство, или страховая компания (если транспортное средство позволяет его эксплуатацию).

    Травмированному водителю достаточно сложно самостоятельно оценить ущерб, так как необходимо знать цены на запчасти и работу мастерских в зависимости от региона.

    Оценка повреждений автомобиля после ДТП: все тонкости процедуры и стоимость

    Сроки

    Срок возмещения составляет 20 календарных дней с момента регистрации заявления о наступлении страхового случая. Он включает в себя процесс осмотра автомобиля и проведения экзамена.

    Сообщите страховщику, если своевременно не доставите автомобиль на техосмотр. Максимальный срок просрочки не может превышать 20 дней.

    При повторном одобрении документы и заявление будут возвращены. Свяжитесь снова. Сроки начнут течь с момента подачи новой заявки.

    В течение 5 дней с момента запроса необходимо предъявить транспортное средство для осмотра:

    1. Вне зависимости от того, сможет ли машина передвигаться «сама по себе».
    2. Эксперт должен приехать к вам, если автомобиль сильно поврежден.

    Если транспортное средство находится в труднодоступном месте, осмотр может быть проведен в течение 10 дней. Страховая компания берет на себя расходы по проведению экспертизы и приезду эксперта.

    Если страховщик не назначит проверку в течение 5 дней, обратитесь к независимому эксперту. В этом случае ваш отчет используется как основа для расчета суммы ущерба, и страховая компания теряет право требовать предъявления автомобиля для осмотра.

    Важно! Не путайте осмотр автомобиля с экспертом и специалистом по страхованию. Для определения размера страхового возмещения потребуется проведение экспертизы уполномоченным лицом.

    Как оспорить сомнительные результаты независимой экспертизы — порядок действий

    Если вы прошли тест, но вас не устраивает результат, вы всегда можете принять меры по его обжалованию. Давайте узнаем, как опротестовать результаты независимого теста.

    Шаг 1. Сформулируйте основания для обжалования результатов

    Первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что у вас есть основания для подачи апелляции.

    Основания для обжалования следующие:

  • порядок исполнения не соответствует установленным стандартам;
  • у эксперта были основания быть предвзятым;
  • недостаточная квалификация специалистов.
  • Если вы справились с первым шагом, давайте узнаем, что делать дальше.

    Шаг 2. Обратитесь в оценочную компанию

    Действовать нужно быстро: с момента экзамена и получения ваших результатов у вас остался всего один месяц.

    Оценка повреждений автомобиля после ДТП: все тонкости процедуры и стоимость

    Во-первых, обратитесь в офис, который провел независимый тест с сомнительными результатами. Направить письменное возражение на заключение экспертизы с указанием в нем оснований для обжалования.

    Главный эксперт Управления должен ответить на ваш запрос.

    Шаг 3. Подайте жалобу в Федеральное бюро проведения экспертиз

    После получения решения главного эксперта конторы у вас есть еще 30 дней. За это время вы должны успеть подать жалобу в Федеральное ведомство. Он предоставит вам письменное решение по вашему делу. Если вы не удовлетворены, вам придется обратиться в суд.

    Шаг 4. Подайте запрос на повторную экспертизу или подготовьте иск в суд

    Направить в отделение, проводившее экспертизу с сомнительными результатами, запрос на проведение дополнительной экспертизы.

    При отказе компании или несоблюдении переосвидетельствования подайте апелляционный иск в суд.

    Обвинить эксперта в некорректности экзамена можно только с помощью другого эксперта, задача которого официально выявить ошибку коллеги. Вы должны проанализировать работу эксперта на предмет добросовестности раскрытия, наличия противоречий, превышения полномочий и других нарушений.

    Как проводится переосвидетельствование:

  • клиент обращается в другую оценочную контору и заключает договор;
  • клиент предоставляет полную копию экспертного заключения со всеми материалами;
  • на основании договора и полученных материалов экспертное бюро проверяет работу предыдущего эксперта.
  • Перед обращением в Федеральное ведомство или суд лучше сдать новый экзамен. Это придаст вашему заявлению весомость и аргументированность и повысит шансы на положительный исход.

    Единая методика расчета

    Постановлением ЦБ РФ от 2014 г. № 433-П установлена ​​Единая методика расчета убытков по ОСАГО.

    Основные нюансы единой методики:

    1. Выявление неисправностей автомобиля осуществляется при первичном осмотре, но в дальнейшем список поломок может быть увеличен.
    2. Сумма устанавливается исходя из стоимости ремонта на дату аварии в конкретном регионе.
    3. Плата по ОСАГО определяется с учетом износа комплектующих.
    4. Учитывается стоимость соответствующих деталей (при полной поломке).

    Учет износа деталей при определении размера ущерба приводит к тому, что полученная компенсация оказывается недостаточной для устранения ущерба. Если ремонт осуществляется за счет страховки, мастера используют только новые детали, стоимость которых выше, чем б/у.

    То есть потерпевший оказывается в ситуации, когда он вынужден вкладывать дополнительные средства в ремонт своей машины, хотя у него есть страховка.

    Во избежание этого определение размера возмещения потери стоимости товара требуется при оценке ущерба.

    Как действовать дальше?

    На основании всех этих документов составляется досудебная претензия к страховой компании. Зачастую помощь в этом вопросе может оказать та же организация, которая проводила независимую экспертизу, так как человеку, не сведущему в юридических тонкостях, сложно правильно оформить документы в соответствии с законом. Во многих случаях спор разрешается на этом этапе, и страхователь получает доплату. Если этого не произошло, можно обратиться в суд и добиваться там справедливости, то есть фактической суммы ущерба и возмещения дополнительных затрат (услуги оценщиков и юристов).

    Важное примечание: в связи со вступлением в силу новых изменений в законе об ОСАГО описанная выше процедура актуальна для полисов, выданных до 28 апреля 2020 года. Участники убытка, заключившие договор после этой даты, будут только в состоянии рассчитывать на натуральную компенсацию по ОСАГО, то есть ремонт на СТО, список которых предложит их страховая компания. Возможна денежная компенсация, если авария привела к полному уничтожению автомобиля, гибели или тяжелым травмам, а также если стоимость ремонта превышает максимальный порог выплаты (400 т.р.).

    Однако также не исключены случаи умышленного занижения стоимости ремонта или некачественного обслуживания в автосервисе, поэтому обращение к независимым специалистам по-прежнему актуально.

    Если страховая занижает ущерб

    Распространенные способы уменьшить количество повреждений:

    1. Включение в расчет только части ущерба. Убедитесь, что специалист компании учитывает не только повреждения, указанные в акте аварии, но и эксплуатационные повреждения (сколы, царапины). А также все скрытые недостатки, которые выявил эксперт.
    2. Включение в расчет запчастей от другой марки автомобиля. Вся информация о стоимости запчастей для ремонта теперь в свободном доступе. Поэтому не поленитесь и рассчитайте сумму самостоятельно онлайн на сайте РСА.
    3. Завышение оценки износа компонентов. Для этого специалист производит расчет с января того года, в котором был изготовлен автомобиль. А по закону за точку отсчета берется первая дата постановки на учет в ГИБДД.
    4. Занижение стоимости нормо-часа работы педагогов. Эти нормы устанавливаются для каждого региона индивидуально. Информация также находится в свободном доступе.

    Если вы подозреваете занижение компенсации, обратитесь в независимую оценочную компанию.

    Внимание! В случае предоставления заведомо ложных сведений оценщик обязан выплатить разницу между полученной компенсацией и стоимостью устранения причиненного ущерба.

    Вы можете проверить среднюю стоимость деталей, нормо-часов и материалов на сайте PCA.

    Стоимость и оплата

    Автовладельцы должны понимать, что единовременной платы за услуги независимого эксперта не существует. В каждом конкретном случае специалисты экспертной организации рассчитают стоимость запрашиваемого клиентом исследования.

    На услуги независимой проверки влияют следующие факторы:

  • Регион Российской Федерации, в котором проводится данное исследование.
  • Тип транспортного средства (легковой, грузовой, внедорожник и т д).
  • Тяжесть повреждений, полученных при ДТП (тяжелая, средняя, ​​легкая).
  • Характеристики исследуемого автомобиля (марка, стоимость, год выпуска и др).
  • Важно! Самые высокие расценки на эту услугу встречаются в центральном регионе нашей страны.

    Если проанализировать стоимость расследования на легковом автомобиле в зависимости от тяжести полученных повреждений в ДТП для центрального региона нашей страны, то получится следующая шкала цен:

  • Легкая степень повреждения (ущерб около 30-60 тысяч рублей) обойдется примерно в 2,5 тысячи рублей.
  • При средней тяжести (ущерб 60-150 тыс руб.) около 4000 руб.
  • Тяжелая тяжесть повреждения (более 150 000 руб.) составляет около 5 000 руб.
  • При расчете стоимости исследования специалисты экспертной организации учитывают множество факторов, таких как год выпуска автомобиля, марка транспортного средства и др

    Ведь ни один автовладелец не станет спорить с тем, что дорогая иномарка будет стоить дороже, да и работы с таким автомобилем у специалиста будет больше. Для оценки повреждений такого автомобиля вам понадобится не только эксперт высокого уровня, но и дорогостоящее оборудование.

    Осмотр независимым специалистом всегда оплачивается гражданином, заказавшим данный вид услуги. А вот сумму, потраченную на экспертизу, водитель может взыскать с СК, в том случае, если экспертиза была проведена для установления реальной стоимости ремонта автомобиля.

    Оспаривание оценочного отчета

    Во избежание произвола со стороны страховщика законом предусмотрена возможность проведения первичных, повторных и дополнительных расследований.

    Первичное проводится по направлению страховой. Вторичное назначается, если одна из сторон спора не согласна с результатами первого исследования. Доп назначается, если есть вопросы. Перед каждым новым расследованием инициирующая сторона обязана предупредить другую сторону.

    Если инициатор согласен с результатами осмотра, но не согласен с выводами специалиста, осмотр транспортного средства не требуется. Достаточно предъявить документацию о проверке. Это позволяет оценить результат даже после ремонта.

    Если результаты проверки были умышленно занижены, страховая компания может добровольно возместить разницу на основании претензии.

    Чтобы оспорить экзамен, выполните следующие действия:

    1. Узнайте о типе проводимого исследования (товароведческое, самотехническое, трасологическое).
    2. Почитайте мнение специалиста.
    3. Попросите эксперта дать аргументированные пояснения по результатам отчета.
    4. Свяжитесь с независимым экспертом, чтобы оспорить первый отчет.

    Автотехнический опыт определяет размер ущерба, расследование (обстоятельств происшествия, сбыта) определяет размер компенсации за потерю стоимости товара.

    Если страховая компания откажет в удовлетворении требований, вам придется защищать свои интересы в суде. Суд не опирается на отчеты страховой компании или заявителя, а назначает судебно-медицинскую экспертизу.

    Как прописано в законе

    Каждый независимый оценщик должен соответствовать всем параметрам, утвержденным на уровне законодательных норм и требований к данной профессии.

    Требования к страховым экспертам и другим прописаны в специально созданном законе № 135-ФЗ от 29 июля 1998 г., который до сих пор находится в действующей редакции.

    Основными положениями этого закона являются следующие постулаты:

    1. Эксперт обязан быть членом специального совета — быть членом экспертного совета, организации, которая может саморегулируться (статья 16.2).
    2. Эксперты должны соблюдать свою профессиональную этику (статья 20.1).
    3. Каждый эксперт должен иметь соответствующую квалификацию (ст. 21-21.2).
    4. Деятельность эксперта, его ответственность должны быть обеспечены в обязательном порядке (статья 24.7).
    5. По результатам оценки эксперт обязан составить заключение (статья 12) и акт.
    6. Права клиента-водителя, а также его обязанности по договору с экспертом-оценщиком детализированы в ст. 15.1.
    7. А все требования к договору, заключаемому между водителем и оценщиком, указаны в статье 10 закона.

    Протокол и отчет о результатах оценки может составить только специалист, имеющий подготовку по следующим специальностям:

  • техник-эксперт по страхованию ОСАГО;
  • опыт технического контроля, диагностики автомобилей, машин или автотранспорта;
  • эксперт по расследованию авиационных происшествий
  • Весь закон, разумеется, распространяется и на другие направления в ЕГЭ, например, на оценку недвижимости. Но это также относится к оценщикам в автомобильной промышленности.

    Помимо этого законодательного положения, эксперты могут руководствоваться также ст. 12.1 Закона «Об ОСАГО» № 40-ФЗ от 25.04.2002 г с изменениями от 3 июля 2016 г

    Правила проведения проверки по указанному Приказу включают следующее:

  • полный осмотр автомобиля;
  • найти истинные причины, вызвавшие аварию;
  • какие методы и технологии рекомендуются для ремонта автомобиля;
  • определение степени трудоемкости восстановительных работ.
  • узнать предварительную стоимость ремонта.
  • Каждый эксперт должен иметь высшее образование, подтверждающее право на осуществление своей оценочной деятельности.

    Подтверждением могут служить и другие дополнительные документы, так или иначе связанные с деятельностью оценщика.

    Независимая экспертиза

    Для получения справедливой компенсации:

    1. Попросите страховщика провести независимую оценку ущерба.
    2. Получите направление на экспертизу.
    3. Посетите его в назначенный день и время.
    4. Получите отчет.

    Если вы не согласны с размером компенсации, то:

    1. Найдите оценочную компанию, которая имеет лицензию на осмотр транспортных средств после аварии.
    2. Подпишите с ней договор.
    3. Сообщите своему страховщику.
    4. Проведите исследование и получите отчет.
    5. Подать претензию и прикрепить к ней новый отчет.

    При положительном решении страховщика вы получите не только оплату по результатам отчета, но и возмещение затрат на эксперта.

    Документы

    Для повторной оценки ущерба потребуются:

  • паспорт;
  • документы на автомобиль (ПТС, СТС);
  • направление на проверку страховой компании;
  • документация о происшествии (паспорт аварии и т.п);
  • иные документы, запрошенные экспертом.
  • Оценщик должен быть членом СРО и подтвердить наличие лицензии на осуществление оценочной деятельности. Вы можете ознакомиться с этой информацией по ссылке.

    Как производится оценка автомобиля после аварии?

    Оценка повреждений автомобиля после ДТП: все тонкости процедуры и стоимость

    Итак, была найдена компания для проведения независимой экспертизы после ДТП. Что дальше? Между сторонами заключается договор и обсуждается вопрос оплаты (некоторые конторы включают свои услуги в судебные издержки, которые потом несут страховщики, уже позже). Затем назначаются дата и место проверки. Если машина не на ходу, специалист приедет на стоянку. Не забывайте, что клиент должен заранее уведомить свою страховую компанию и участников ДТП об осмотре (хотя страховщики этого обычно не делают). Телеграмма-уведомление отправляется, когда:

  • Как оценивают автомобиль после аварии
  • Виновник аварии скрылся;
  • ГИБДД на место ДТП не вызывали (хотя это самый нежелательный вариант при ДТП, так как по закону ОСАГО европротокол может привести к минимальной выплате);
  • Автовладельца не устраивает сумма возмещения ущерба;
  • Выявлены скрытые дефекты, не установленные страховой компанией (кстати, если в процессе ремонта были обнаружены поломки, вызванные явно или косвенно ДТП, можно обратиться к специалистам и составить дополнительный акт).
  • Важно!

    Даже если виновник ДТП не знал о проведении независимой экспертизы, потерпевший все равно имеет законное право на возмещение ущерба.

    Подведем итоги

    Для полной оценки ущерба по ОСАГО необходимо учитывать следующее:

    1. Оплата по ОСАГО производится заявительно.
    2. Первая экспертиза проводится по инициативе страховщика и за его счет.
    3. Результат первого исследования может быть недооценен, поэтому активно участвуйте в процессе оценки на каждом этапе.
    4. Если есть подозрение, что сумма компенсации занижена, обратитесь к независимому эксперту.
    5. Часто отчета об оценке и претензии достаточно, чтобы получить полный возврат средств. В противном случае идите в суд.

    Плюс…

    1. Что покрывает ОСАГО при ДТП и какой ущерб покрывает расширенная страховка
    2. Оплата ОСАГО или ремонт, что лучше выбрать, кто решает и как получить деньги
    3. Где запросить ОСАГО пострадавшему после ДТП
    4. Виновник ДТП платит страховку по ОСАГО

    Сроки проверки ущерба

    Такие мероприятия, как анализ автомобиля, оценка повреждений автомобиля после аварии или техосмотра, выполняются в течение пяти рабочих дней. Как правило, эти процессы осуществляются за один-два дня. Ведь для некоторых автомобиль – это не только средство передвижения, но и прямой способ получения дохода, без которого невозможно продолжать работу.

    По этой причине страховые компании устанавливают определенный срок, в течение которого проводятся все необходимые процедуры по разбору случая ДТП и выплате денежных средств клиенту.

    Продолжительность этого периода может варьироваться. Каждая компания устанавливает свои правила, которые будут для нее наиболее подходящими. Государство установило срок в шесть месяцев для совершения сделки с конкретным объектом с момента проведения оценки ущерба автомобиля. То же правило относится и к независимому опыту.

    Оценка повреждений автомобиля после ДТП: все тонкости процедуры и стоимость

    Кто является независимым оценщиком

    Любой эксперт-аджастер, не работающий в интересах страховой организации, называется независимым.

    И даже если страховщик перед подписанием договора ОСАГО с клиентом убеждает его в том, что он будет готов оказать услуги независимого аджастера в случае ДТП, это не соответствует действительности.

    Именно поэтому их специалисты (а для страховых организаций это «свои» специалисты) часто занижают убытки, причиненные в результате ДТП, повлекшего за собой недоплату страховки.

    Влияние зависимого эксперта в страховании заключается в следующем:

    1. Искусственно снизить стоимость деталей, которые необходимо заменить или отремонтировать.
    2. Исключение ремонтных работ, некоторых видов восстановления деталей.
    3. «Неверный» вывод эксперта о том, что повреждения уже были в машине до аварии.
    4. Детали, которые не подлежат замене, включены в перечень конструкций, подлежащих замене.
    5. Сокращение одного часа работы мастерской.

    Не секрет, что независимые специалисты проведут всю процедуру качественно, без искусственного занижения тех или иных параметров.

    На основе вышеперечисленных приемов можно внимательно изучить отчет после его заполнения, чтобы понять, стоит ли нанимать независимого специалиста или страховой агент все сделал правильно.

    Независимый эксперт может оказывать следующие виды услуг:

    1. Определение точной суммы стоимости поврежденных конструкций и деталей.
    2. Установить характер и величину повреждения для определения объема работ СТО.
    3. Окончательная идентификация преступника.
    4. Расчет УТС: потеря рыночной стоимости автомобиля после ДТП.
    5. Выявление и представление оснований для обращения в суд.

    На рынке юридических и иных услуг для автомобилистов существует большое количество независимых фирм, где свои услуги готовы предоставить аварийные комиссары, страховые или автомобильные юристы, эксперты-оценщики, юристы и другие специалисты по разумной цене и без компромиссов служебные интересы.

    И часто на практике оказывается, что именно результаты независимых экспертов на порядок отличаются от результатов оценки, проведенной специалистами, присланными страховыми компаниями.

    Можно ли оформить ОСАГО через Госуслуги? Это объясняется в статье:

    как оформить ОСАГО через госуслуги

    .

    Можно ли обжаловать единую методику ОСАГО? Читайте здесь.

    Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Правосудие в Российской Федерации - юридические проблемы и их решения
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: