Сколько гарантия на аккумулятор телефона

Сколько стоит гарантия на аккумулятор телефона

Сколько стоит гарантия на аккумулятор телефона

Сколько стоит гарантия на аккумулятор телефона

Содержание
  1. Распространение гарантии на аккумулятор телефона
  2. Распространяется ли гарантия на аккумулятор телефона
  3. Сколько гарантия на аккумулятор телефона
  4. Порядок обращения по гарантии
  5. Что необходимо
  6. Тонкости и нюансы процедуры
  7. Оставьте заявку на сайте и получите
  8. Гарантия на Батарею Телефона Сколько по Закону
  9. Сколько составляет гарантия на аккумуляторы мобильных телефонов?
  10. Обращение в сервисный центр по гарантии
  11. Покупка некачественного товара
  12. Что говорит закон
  13. Какой срок гарантии на аккумулятор вашего смартфона?
  14. Сообщить о гарантийном случае батареи напрямую производителю
  15. Отсутствует гарантия? Это не проблема!
  16. Сколько составляет гарантийный срок на аккумуляторную батарею телефона
  17. Гарантия на АКБ сотового телефона: основные виды и сроки
  18. Какие данные необходимо предоставить для экспертизы?
  19. Как продлить жизнь телефонного аккумулятора

Распространение гарантии на аккумулятор телефона

Покрывается ли гарантийный талон аккумулятором моего телефона? Аккумулятор — это компонент, который часто выходит из строя. Приобретая смартфон, покупатель хочет знать, сможет ли он заменить или отремонтировать блок питания в случае выхода из строя. В соответствии со статьей 20 Директивы о защите прав потребителей покупатель имеет право на возмещение в случае выхода устройства из строя, не вызванного его виной.

Распространяется ли гарантия на аккумулятор телефона

Право на ремонт предоставляется мобильному телефону вместе с его комплектующими, в том числе аккумулятором. Срок гарантии на приобретенный аккумулятор телефона можно узнать, посмотрев гарантийный талон. Есть несколько вариантов гарантии:

  1. Общие (для всего устройства).
  2. Общие, но не предназначенные для аккумулятора (это необходимо указать письменно).
  3. На сотовый телефон нет гарантии, но на аккумулятор прописана.
  4. Есть гарантийный срок и на аккумулятор, и на смартфон, но их продолжительность не совпадает.

Все случаи, кроме второго, являются основанием для посещения сервисного центра компании для замены или ремонта заряда аккумулятора.

Во втором случае отремонтировать или заменить деталь в соответствии с законом будет невозможно.

Это возможно только в том случае, если после проверки производитель (точнее представляющий его сервисный центр) решит раздать купон на аккумулятор, чтобы устранить конфликт.

Сколько гарантия на аккумулятор телефона

Согласно актуальной статье, срок предоставления ремонтных работ продлевается от информации, указанной в купоне. Типовой модели гарантии не существует. Срок его действия может варьироваться от 1 месяца до 3 лет. В основном это 6 месяцев или 1 год — сколько именно определяет каждый конкретный производитель (Samsung, Apple и т.д.).

Рассмотрим несколько вариантов:

  1. Есть документ о покупке, информация о деталях питания не указана, действовать нужно немедленно. Вы можете обратиться в сервисную службу до истечения срока действия гарантийного талона на все устройство.
  2. Срок действия компонента оговаривается отдельно. Это больше, чем срок действия самого продукта. Вы можете связаться с компанией, пока действует блокирующий купон.
  3. Срок замены батареи истекает раньше срока действия товарного чека. Вы все еще можете попытаться загладить свою вину.

Для лучшего понимания вы можете обратиться к таблице:

Тип карты Срок обращения

Для всех мобильных телефонов До окончания срока действия адаптационного купона
Только для источника питания До окончания гарантии на аккумулятор
На аккумуляторе и смартфоне, на аккумуляторе истекает раньше Весь срок действия карты на смартфоне
На блокировке и телефоне, на мобильном он истекает раньше Полный срок действия документа на компонент
Ремонт и замена аккумулятора запрещены бесплатно Никогда

Порядок обращения по гарантии

Если гарантийный документ еще действителен, необходимо обратиться в сервисный центр производителя. На официальном сайте указано, по какому адресу обращаться в случае выхода устройства из строя.

Алгоритм действий:

  1. Устройство вместе с аккумулятором отправляется в ремонт;
  2. Проводится обследование, при котором выявляется, что именно вышло из строя (блок, контакты или сам мобильный телефон);
  3. Оказывается, по вине произошла ошибка (компания или собственник);
  4. Если в поломке виновата компания, сервисный центр возместит ущерб.

Возмещение ущерба производится в течение 45 дней с момента поступления устройства в ремонт. Если компания добросовестна, она проведет необходимые операции в первый день или в течение недели.

Что необходимо

При обращении в сервисный центр необходимо иметь при себе:

  • циркулярный, составленный вверх;
  • квитанция о покупке товара;
  • заграничный пасспорт.
  • обязательно возьмите с собой сам смартфон и вышедший из строя аккумулятор. В противном случае осмотр комплектующей детали и ее ремонт не производятся.

    Тонкости и нюансы процедуры

    Владелец детали должен потребовать возмещения убытков. Виды возмещения:

  • финансовая компенсация;
  • замена детали;
  • запчасти для ремонта.
  • одновременно получить несколько видов компенсации невозможно. Также невозможно полностью заменить устройство при выходе из строя аккумулятора.

    Бесплатный ремонт осуществляется только в случае выхода детали из строя по вине производителя (из-за изъянов, дефектов).

    Ссылка на основную публикацию о расширенной гарантии на аккумулятор телефона

    Оставьте заявку на сайте и получите

    Гарантия по телефону Поможем вернуть деньги, уплаченные за товары, работы или услуги ненадлежащего качества Получить компенсацию за ущерб, причиненный жизни, здоровью или имуществу Получить бесплатное устранение недостатков товаров (работ, услуг) или возмещение затрат на их исправление Возместить Моральный или материальный ущерб Взыскать с нарушителя неустойку за неисполнение обязательств в добровольном порядке Получить соразмерное снижение цены, уплаченной за неправильно оказанные товары или услуги Пересчет пенсий БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ! Отправить вопрос Согласно Федеральному закону «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г п. 2300-1 мы гарантируем полную анонимность и конфиденциальность данных. Заявки обрабатываются ежедневно с 08.00 до 21.00. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ продавец ЗАЩИТА ПРАВ СОБСТВЕННИКОВ Помогаем разрешать споры при ДТП, споры с сотрудниками ГАИ, защищаем права и интересы всех участников дорожного движения РАЗРЕШЕНИЕ НАЛОЖЕННЫХ КРЕДИТНЫХ ДОГОВОРОВ Помогаем законно избавиться от кредита навязанные мошенниками соглашения о косметике, медицинских услугах и т д. ЗАЩИТА ПРАВ Проблемы частных инвесторов в долевом строительстве ОТКАЗ ОТ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ НЕМЕДЛЕННО И С ВОЗДЕЙСТВИЕМ Мы оформляем одностороннее расторжение

    Гарантия на Батарею Телефона Сколько по Закону

    1. Документ, удостоверяющий личность владельца (паспорт).
    2. Форма перевода на мобильный телефон правильно заполнена.
    3. Проверка покупки мобильного телефона.
    4. В некоторых случаях может потребоваться гарантийный талон.

    Таким образом, покупатель может рассчитывать на предоставление бесплатного ремонта мобильного телефона со всеми его комплектующими (в эту категорию также входит аккумулятор).

    Любое технически сложное изделие может иметь производственный брак. Что касается аккумулятора, то количество бракованных моделей не превышает двух процентов. Литий-полимерные и литий-ионные аккумуляторы способны стабильно работать в течение одного-двух месяцев даже в случае производственной ошибки.

    Какие данные необходимо предоставить для сдачи экзамена? (Знать больше…)

    Помните, что при посещении магазина в случае выхода из строя аккумулятора смартфона ваши аргументы должны основываться на соответствующих статьях Гражданского кодекса Российской Федерации и закона «О защите прав потребителей».

  • в гарантийном талоне не указан срок ремонта аккумулятора телефона — в этом случае следует действовать как можно скорее (до истечения гарантийного срока на само устройство);
  • в гарантийном талоне в отдельной графе указан гарантийный срок на комплектующие товара (есть возможность обратиться в сервисный центр в течение всего установленного срока и запросить замену агрегата);
  • если гарантийный срок на аккумулятор меньше гарантийного срока на телефон, вы имеете право на компенсацию имущественного ущерба.
  • Сколько составляет гарантия на аккумуляторы мобильных телефонов?

    Каков срок гарантии на аккумулятор телефона? Почему производители предоставляют нам долгосрочную гарантию на этот тип устройства (в большинстве случаев это двенадцать месяцев)? Такой подход позволяет привлекать покупателей, каждому хочется продлить жизнь новому телефону. При правильном использовании средняя гарантия на аккумулятор составляет три месяца. Если не следовать простым методам обращения с оборудованием, аккумулятор быстро выйдет из строя, и никакой гарантийный талон вам не поможет.

    Обращение в сервисный центр по гарантии

    Характеристики повреждений

    Не забудьте использовать более длительный гарантийный талон (после истечения срока гарантии на аккумулятор).

    К заявке также необходимо приложить копию гарантийного талона, товарный чек, документ, подтверждающий оплату доставки. Утеря чека или купона не является основанием для отказа, поскольку покупатель может подтвердить заключенный договор купли-продажи другим способом (приложить выписку со счета, показания свидетелей и т.д.). Правильно составленная жалоба — важное условие эффективного разрешения спора.

    Соблюдение гарантийного срока — одно из главных условий успешного дела для покупателя. Гарантия на товар предполагает его возврат, замену или ремонт, если выявленные дефекты возникли по вине производителя или продавца.

    В некоторых ситуациях сложно определить истинную причину выхода из строя аккумулятора. Так что может потребоваться независимая экспертиза. А если докажет наличие производственного брака, продавец обязан соблюдать условия гарантийного обслуживания.

    Поэтому глава 2 ЗоЗПП посвящена защите прав потребителей при приобретении товаров. Статья 18 определяет общие права покупателя в случае обнаружения дефектов в приобретенном продукте. Статья 21 регулирует условия замены товаров ненадлежащего качества. А порядок заключения договоров с потребителем при продаже некачественного аккумулятора описан в статье 24.

    Возврат по гарантии (подробнее…)

    Срок возврата неисправного аккумулятора — это гарантийный срок, который зависит от условий конкретного магазина или производителя. Чаще всего это 1-2 года.

    Поэтому потребитель, желающий защитить свои права, должен строго соблюдать указанный срок. Как правило, это несложно, ведь заводские дефекты устройств проявляются сразу.

    Если новый продукт подождет некоторое время до использования, мы рекомендуем вам проверить его работоспособность сразу после покупки, чтобы дать время для гарантийного обслуживания.

  • Батарея разрядилась.
  • Качество аккумуляторов соответствует установленным стандартам.
  • Неисправность не связана с производственным браком и не вызвана действиями потребителя.
  • В течение гарантийного срока изделие претерпело естественный износ.
  • Покупка некачественного товара

    Отказ от гарантийного обслуживания В отличие от других товаров, в течение двух недель с момента покупки невозможно заменить или вернуть исправно работающий, качественный телефон.

    Заполните форму, чтобы задать свой вопрос:

    Что говорит закон

    Если гарантийный срок на аккумулятор уже истек, но само устройство все еще действует, в случае неисправности аккумулятора магазин обязан выполнить одно из требований покупателя:

  • отремонтировать мобильный телефон за свой счет, заменив аккумулятор;
  • поменять устройство на такую ​​же или аналогичную модель (с доплатой или возвратом части денежных средств);
  • забрать неисправный прибор и вернуть деньги гражданину.
  • При общении с представителями магазина необходимо ссылаться на положения двух законов: о правах потребителей и о Гражданском кодексе Российской Федерации. Так, в статье 477 ГК РФ однозначно сказано: если на часть товара установлена ​​гарантия, которая ниже, чем на весь товар, покупатель, обнаружив дефект в компоненте, имеет право право требовать его устранения в рамках более длительного гарантийного срока. То есть, если гарантия на аккумуляторы шесть месяцев, а на телефон — два года, то устройство, не работающее из-за аккумулятора, можно вернуть в течение двух лет.

    Сколько стоит гарантия на аккумулятор телефона

    Аналогичное положение содержится в законе о правах потребителей — статья 19. Но здесь уже сделана оговорка: «если иное не оговорено в договоре». Данное уточнение может затруднить общение с магазином, если он заранее прописал в договоре пункт о невозможности вернуть телефон с разряженным аккумулятором вне гарантийного срока.

    Увидев это, лучше в жалобе сослаться на Гражданский кодекс. При покупке телефона, особенно дорогого, эти детали необходимо уточнить, а полученную информацию необходимо проверить при подписании договора. Мобильное устройство следует приобретать в магазинах, максимально учитывающих интересы потребителя.

    Сколько стоит гарантия на аккумулятор телефона

    Какой срок гарантии на аккумулятор вашего смартфона?

    За прошедшие годы аккумуляторы смартфонов подверглись химическому износу. Примерно через два года это повлияет на время автономной работы устройства.

    Для многих основной причиной покупки нового устройства является потребность в новом. Но что, если аккумулятор вашего смартфона скоро разрядится, и наши советы по продлению срока службы аккумулятора не помогут? Предоставляют ли производители смартфонов гарантию на аккумулятор? Как много? И на каких условиях они обмениваются?

    Как долго производители смартфонов дают гарантию на аккумулятор? Мы спросили, проверили и обнаружили, что многие производители предлагают более короткий гарантийный срок на аккумуляторы, чем само устройство.

    Это раздражает, потому что практически на всех смартфонах заменить батарею можно только при сложном ремонте.

    В таблице вы можете увидеть, сколько времени уходит производителя на замену дефектных батарей в качестве бесплатного гарантийного обслуживания.

    ГАРАНТИЯ НА УСТРОЙСТВО ГАРАНТИЯ НА АККУМУЛЯТОР
    Яблоко 12 месяцев 12 месяцев
    Честь 24 месяца 6 месяцев
    Samsung 24 месяца 12 месяцев
    Lenovo / Moto 12 месяцев 6 месяцев со снятой батареей. В остальных случаях аналогично гарантии на устройство
    Nokia 24 месяца 24 месяца, если аккумулятор не снимается, в противном случае 6 месяцев
    Oneplus 24 месяца 24 месяца
    Sony 24 месяца 12 месяцев после снятия батареи. В остальных случаях аналогично гарантии на устройство
    Huawei 24 месяца 24 месяца без вынимания аккумулятора
    HTC 24 месяца 12 месяцев после снятия батареи. В остальных случаях аналогично гарантии на устройство
    LG 24 месяца 6 месяцев

    И только потому, что ваше устройство показывает повреждение батареи в течение указанного периода времени, вы не имеете права на гарантийную замену.

    Некоторые производители, такие как Apple, заявляют аккумуляторы как расходные материалы и, следовательно, как исключение из гарантии.

    Однако, если производитель обнаруживает дефект материала или изготовления в аккумуляторе вашего конкретного устройства, он обычно заменяет его без дополнительных затрат.

    Сообщить о гарантийном случае батареи напрямую производителю

    Поэтому, хотя гарантийный срок на сами устройства приятно долгий, производители не торопятся предоставлять такой же длительный гарантийный срок на аккумуляторы. В случае претензии по гарантии производитель предоставит вам бесплатную замену или ремонт вашего устройства. Вы можете связаться с Samsung, Sony или LG напрямую, не обращаясь к торговому посреднику в магазине.

    LG сделала такой шаг в 2015 году, в последний раз со сменным аккумулятором. Но для клиентов важнее другие критерии, и поэтому

    эта особенность вошла в историю.

    По запросу компания LG объяснила нам, как именно они обнаруживают дефект в аккумуляторе смартфона и, соответственно, классифицируют его как гарантийный случай: «Сервис LG проверяет каждую батарею с помощью регулярно калибруемых измерительных приборов. Устройства измеряют уровень заряда батарей в соответствии с сохраненными характеристиками.

    Проверяются технические характеристики, внутреннее сопротивление, зарядные и разрядные характеристики. Если проверенные параметры выходят за пределы допустимого диапазона, аккумулятор будет заменен по гарантии.

    В случае затрат (через 6 месяцев) заказчик получит информацию о стоимости аккумулятора, включая замену».

    В отличие от iPhone, на смартфонах Android по-прежнему невозможно просто прочитать состояние батареи в настройках.

    Следовательно, у вас нет простых средств против производителя, чтобы доказать, что ваша батарея имеет недостаточную остаточную емкость.

    Только измерение, выполненное вами с помощью подходящего устройства, может дать вам представление о том, какой процент обещанной емкости еще есть у вашего смартфона.

    Если аккумулятор плохой, не стоит отчаиваться.

    Отсутствует гарантия? Это не проблема!

    Если производитель не заменит аккумулятор по гарантии, это неплохо. Благодаря условиям гарантии вы можете отправиться в точку продажи, в которой вы приобрели телефон, в течение 24 месяцев с момента покупки.

    Там ремонт может быть произведен напрямую, или дилер может помочь вам найти мастерскую. Однако при определенных обстоятельствах ремонт может стоить денег.

    Но в большинстве случаев стоимость замены аккумулятора намного меньше стоимости нового устройства.

    Вы когда-нибудь сами заменяли якобы постоянно установленную батарею? Насколько важна для вас гарантия производителя на ваш смартфон? Следует ли производителям смартфонов упростить замену батарей или разрешить непрерывную интеграцию батарей для создания более прочных корпусов? Не стесняйтесь обсуждать эти вопросы с нами в разделе комментариев.

    Сколько составляет гарантийный срок на аккумуляторную батарею телефона

    Человек, покупающий смартфон, обычно интересуется сроком службы устройства и его отдельных частей, поэтому наиболее частый вопрос — распространяется ли гарантия на аккумулятор телефона.

    Наличие гарантийного талона на аккумулятор (который часто выходит из строя) позволяет оперативно восстановить или заменить устройство в случае неисправности.

    Согласно двадцатой статье закона «О защите прав потребителей» новый владелец мобильного устройства вправе рассчитывать на компенсацию материального ущерба при определенных условиях. Во-первых, необходимо продемонстрировать непричастность покупателя к техническому дефекту.

    Гарантия на АКБ сотового телефона: основные виды и сроки

    В последнее время сотрудники магазинов все чаще отказывают покупателям в возврате или замене сотового телефона с неисправным аккумулятором. Они уверены, что прием исправного устройства с неисправным аккумулятором — не их ответственность. Также будет невозможно получить бесплатный ремонт по гарантии.

    Чтобы доказать свою невиновность, им достаточно сигнализировать о наличии двух видов гарантий: на смартфон и на аккумулятор. Некоторые центры устанавливают гарантийный талон на основании своих личных знаний и убеждений, но это в корне неверно.

    Законодательство РФ, в частности закон «О защите прав потребителей», строго регламентирует, какая должна быть гарантия на аккумулятор телефона и в каких ситуациях можно рассчитывать на возврат суммы покупки.

    Любое технически сложное изделие может иметь производственный брак. Что касается аккумулятора, то количество бракованных моделей не превышает двух процентов. Литий-полимерные и литий-ионные аккумуляторы способны стабильно работать в течение одного-двух месяцев даже в случае производственной ошибки.

    Именно поэтому при покупке отдавайте предпочтение мобильным телефонам с гарантийным талоном от трех месяцев и более.

    Почему поставщики дают нам долгосрочную гарантию на такие устройства (обычно двенадцать месяцев)? Такой подход позволяет привлекать покупателей, каждому хочется продлить жизнь новому телефону.

    При правильном использовании средняя гарантия на аккумулятор составляет три месяца. Если не следовать простым методам обращения с оборудованием, аккумулятор быстро выйдет из строя, и никакой гарантийный талон вам не поможет.

    К основным признакам наличия заводского брака в аккумуляторе телефона специалисты относятся (при обнаружении хотя бы одного, следует обращаться в магазин):

  • телефон не заряжается полностью;
  • устройство держит заряд не так сильно, как аналогичное новое устройство (нужно убедиться, что нет дополнительных функций, увеличивающих энергопотребление смартфона);
  • через несколько недель после покупки резко снизилось время автономной работы (могут быть технические проблемы в системе).
  • Таким образом, покупатель может рассчитывать на предоставление бесплатного ремонта мобильного телефона со всеми его комплектующими (в эту категорию также входит аккумулятор).

    Чтобы узнать гарантийный срок аккумулятора сотового телефона, необходимо ознакомиться с гарантийным талоном приобретенного вами товара.

    Там может быть указан один из вариантов гарантии (в зависимости от этого определяется срок бесплатного ремонта устройства):

    1. Общая гарантия (на мобильный телефон и все аксессуары).
    2. Общая гарантия с исключениями (гарантия не распространяется на аккумулятор, если это указано в гарантийном талоне).
    3. Гарантия на аккумулятор (при отсутствии общей гарантии на мобильный телефон).
    4. Есть два гарантийных талона (на сотовый телефон и на аккумулятор), но их условия разные.

    Обратите внимание, что только во втором случае не требуется обращаться в сервисный центр при обнаружении технического дефекта в аккумуляторе смартфона. В других случаях вы имеете право потребовать, чтобы магазин заменил устройство на аналогичный или произвел бесплатный ремонт аккумулятора.

    Какие данные необходимо предоставить для экспертизы?

    Прежде чем обращаться в сервисный центр производителя, убедитесь, что причина неисправности не в неправильной эксплуатации изделия. В противном случае маловероятно, что продавец или производитель могут быть привлечены к ответственности. Причина неисправности будет выявлена ​​путем независимой экспертизы.

    Для этого необходимо иметь при себе:

    1. Документ, удостоверяющий личность владельца (паспорт).
    2. Форма перевода на мобильный телефон правильно заполнена.
    3. Проверка покупки мобильного телефона.
    4. В некоторых случаях может потребоваться гарантийный талон.

    обязательно иметь при себе само мобильное устройство, аккумулятор. Необходимо подробно объяснить сотруднику центра, когда и при каких условиях был обнаружен дефект в работе мобильного телефона (резкое снижение заряда или быстрое потребление энергии).

    Особое внимание стоит уделить соблюдению правил эксплуатации аккумулятора мобильного устройства. Специалисты выделяют несколько основных правил, при игнорировании аккумулятора может выйти из строя задолго до окончания гарантийного талона.

    Это включает:

  • отсутствие перегрева аккумулятора телефона (температура не должна превышать сорока градусов);
  • в новом приобретенном смартфоне должен быть заряд, рассчитанный минимум на шесть часов работы;
  • не рекомендуется заряжать телефон после полной разрядки питания (лучше ставить устройство на зарядку по мере необходимости);
  • не используйте смартфон с низким уровнем заряда батареи в течение длительного времени (нужно заряжать телефон до половины заряда).
  • Если не соблюдать простые правила пользования мобильным телефоном, аккумулятор быстро выйдет из строя. Игнорирование вышеперечисленных условий может привести не только к проблемам с возвратом и ремонтом товара, но и вызвать неисправность аккумулятора.

    Как продлить жизнь телефонного аккумулятора

    Для ответа могут позвонить продавцу телефона с некачественными батареями. Однако в ходе осмотра, без которого спор вряд ли завершится, покупатель должен будет доказать, что неисправность аккумулятора не связана с неправильной работой устройства. Чтобы действительно не стать виновником выхода из строя аккумулятора, продавцы и производители мобильных телефонов рекомендуют соблюдать следующие правила:

    1. Не перегревайте аккумулятор телефона. Температура выше 40 градусов способствует его быстрому старению и выходу из строя.
    2. Первая зарядка нового телефона должна занять не менее 6 часов.
    3. Нет необходимости ждать, пока аккумулятор полностью разрядится. Зарядить устройство нужно, когда телефон начинает «спрашивать» об этом.
    4. Не работайте долгое время с почти пустым мобильным телефоном, не подключив его к источнику питания или немного не зарядив (например, от 3% до 10%). Рекомендуется сначала зарядить гаджет на 50%, а уже потом продолжать его использование.
    Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Правосудие в Российской Федерации - юридические проблемы и их решения
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: