Страховая не платит по ОСАГО — причины для отказа в выплате. Что делать, если страховая отказала в выплате или мало заплатила по ОСАГО?

Законные причины отказа в выплате по ОСАГО

Владельцы транспортных средств должны знать, в каких случаях положена оплата ОСАГО, а когда страховая компания вполне законно отказывает в ней. К таким ситуациям относятся:

  • водитель, пострадавший в ДТП, не оформил полис автогражданской ответственности;
  • суть претензий клиентов – компенсация морального вреда;
  • истек срок действия ОСАГО;
  • нарушение порядка оформления ДТП, неправильно оформленный Европротокол;
  • допрашиваются обстоятельства аварии: действительно ли она произошла;
  • потерпевший отказался от медицинского освидетельствования;
  • требование потерпевшего о возмещении вреда здоровью, причиненного по причинам, не связанным с дорожно-транспортным происшествием;
  • Транспортное средство получило повреждения в результате наезда на строения, опоры, постройки, памятники культуры или архитектуры и т.п
  • Страховая компания не платит по ОСАГО: причины отказа в выплате. Что делать, если страховая компания отказалась платить или недоплатила по ОСАГО?

    Справедливости ради, мы помним, что недопустимыми аргументами являются:

  • виновник находился в состоянии алкогольного опьянения или отказался от медицинского освидетельствования;
  • у виновника поддельный полис ОСАГО, он не застрахован или является автогражданином с просроченным сроком действия;
  • страховщик, ответственный за несчастный случай, является банкротом или у него отозвана лицензия;
  • виновный лишается права управления автомобилем.
  • В случаях, когда страховая компания отказала в выплате, действовать можно и нужно. Не стоит пускать ситуацию на самотек, ведь водитель, пострадавший в аварии, добивается компенсации на законных основаниях.

    Страховая компания не платит по ОСАГО: причины отказа в выплате. Что делать, если страховая компания отказалась платить или недоплатила по ОСАГО?

    Страховая компания не платит по ОСАГО: причины отказа в выплате. Что делать, если страховая компания отказалась платить или недоплатила по ОСАГО?

    Страховая компания не платит по ОСАГО: причины отказа в выплате. Что делать, если страховая компания отказалась платить или недоплатила по ОСАГО?

    Страховая компания не платит по ОСАГО: причины отказа в выплате. Что делать, если страховая компания отказалась платить или недоплатила по ОСАГО?

    Страховая компания не платит по ОСАГО: причины отказа в выплате. Что делать, если страховая компания отказалась платить или недоплатила по ОСАГО?

    Страховая компания не платит по ОСАГО: причины отказа в выплате. Что делать, если страховая компания отказалась платить или недоплатила по ОСАГО?

    Страховая компания не платит по ОСАГО: причины отказа в выплате. Что делать, если страховая компания отказалась платить или недоплатила по ОСАГО?

    Страховая компания не платит по ОСАГО: причины отказа в выплате. Что делать, если страховая компания отказалась платить или недоплатила по ОСАГО?

    Страховая компания не платит по ОСАГО: причины отказа в выплате. Что делать, если страховая компания отказалась платить или недоплатила по ОСАГО?

    Обращение в суд

    Часто страховая компания отказывается выплачивать ОСАГО даже после рассмотрения претензии. Тогда только суд может разрешить конфликт. Вы должны обратиться туда после получения ответа или проигнорировать жалобу в течение 10 дней. Потерпевший должен:

  • Пишите претензию. Необходимо указать статьи закона, нарушенные страховщиком, а также обосновать требование о получении компенсации.
  • Предоставить суду копии документов, имеющих значение для спора. Это все заявления, поданные в компанию, отзывы или уведомления о получении страховщиком писем истца, заключения экспертизы. Понадобится справка из полиции, извещение о ДТП и т д. Оригиналы предъявляются при встрече.
  • Заявление подается через канцелярию суда, где оно зарегистрировано. Водители будут уведомлены о дате встречи. В его ходе вы можете доказать свою правоту не только документами, потребовать вызвать свидетелей. Истец также вправе просить суд найти по делу дополнительные доказательства, которые он не может получить самостоятельно.

    Решение этой инстанции может быть как в пользу автомобилиста, так и в пользу страховой компании. В первом случае он возместит ущерб от аварии, а также будет обязан:

    При несоблюдении срока направления потерпевшему мотивированного отказа в выплате страхового возмещения страховщик выплачивает потерпевшему денежные средства за каждый день просрочки в виде экономической неустойки в размере 0,05 процента от страховой суммы, установленной законом настоящего Федерального закона в зависимости от вида вреда, причиненного каждому потерпевшему.

    В случае отрицательного решения можно подать заявление в вышестоящий суд.

    Если страховая компания не оплачивает ОСАГО, это не значит, что компания права. Иногда компания просто пытается обмануть автомобилиста, надеясь, что он удовлетворится отказом. На самом деле реально получить компенсацию от страховщика не только за ремонт автомобиля и восстановление здоровья. Суд может потребовать возмещения морального вреда, причиненного автомобилисту в связи с отрицательным ответом компании и прохождением через органы.

    Порядок действий, если страховая не заплатит по ОСАГО

    В 90% случаев недобросовестные страховщики не выплачивают деньги без объяснения причин. Они затягивают сроки приема документов, ищут несоответствия и в принципе могут «потерять» документы».

    Бывают случаи, когда СК письменно отвечает на запрос клиента о невозможности выплаты компенсации, аргументируя причины отказа и возможные пути решения проблем. Во всех остальных случаях страховая компания может выступить с так называемой ретортой, рассчитывая на неграмотность и неопытность страхователя.

    Подсказка! Страховые компании часто пугают клиента своим авторитетом, связями и высокими затратами на судебные издержки, что иногда отбивает охоту у пострадавшей стороны продолжать требовать возмещения ущерба от ДТП. Но не пугайтесь, судебная практика знает большое количество удачных решений этой проблемы.

    Как регулирует подобную ситуацию закон

    С точки зрения закона «Об ОСАГО», страховая компания обязана дать клиенту письменный ответ на его запрос в течение 10 рабочих дней. Но, как было сказано выше, так работает лишь небольшая часть СК.

    В этом же нормативно-правовом акте также сказано, что в случае недостаточности документов СК обязана сообщить полный список недостающих документов и неточности в их оформлении в течение 3 рабочих дней в письменной форме по почте или позвонив непосредственно потерпевшему. По требованию потерпевшего СК обязано принять электронные копии недостающих документов.

    В срок, не превышающий 5 рабочих дней с момента подачи заявления, СК обязан произвести осмотр автомобиля, согласовать и подписать протокол.

    В случае несогласия страхователя компания обязана организовать независимую техническую экспертизу для выявления противоречий в размере выплаты.

    Более подробно обязанности СК описаны в статье 12 Федерального закона № 40 (Порядок исполнения страхового возмещения вреда, причиненного потерпевшему). Нарушение этого положения страховщиком становится поводом для обращения в вышестоящие органы.

    Шаг 1. Оформляем претензию

    Досудебная претензия – это документ, разрешающий большинство споров со страховой компанией. Иногда решить проблему помогает даже жалоба на имя руководителя страховой компании, но доплата является более весомым «аргументом» со стороны пострадавшего водителя.

    Преимущества такого решения избавляют от необходимости платить судебные издержки, услуги юриста или юридические консультации и тратить время на всевозможные проблемы.

    Важно! Досудебный иск – это предварительная стадия подачи искового заявления в суд. Попытка решить проблему таким способом – дополнительный «бонус кармы» для потерпевшего в суде.

    Страховая компания не платит по ОСАГО: причины отказа в выплате. Что делать, если страховая компания отказалась платить или недоплатила по ОСАГО?

    Оформить досудебку может любой желающий: гражданин РФ, иностранец, юридическое или физическое лицо. Некоторые СК даже имеют специальные бланки для выдачи этого документа. Если у вас есть какие-либо сомнения в достоверности записи, имеет смысл обратиться за юридической консультацией.

    Страховая компания не платит по ОСАГО: причины отказа в выплате. Что делать, если страховая компания отказалась платить или недоплатила по ОСАГО?

    Досудебная претензия к страховой компании по ОСАГО

    Страховая компания не платит по ОСАГО: причины отказа в выплате. Что делать, если страховая компания отказалась платить или недоплатила по ОСАГО?

    Предвзятый иск. Страница 2

    Мнение эксперта

    Миронова Анна Сергеевна

    Юрист и юрист по автомобильному праву. Специализируется на административном и гражданском праве, страховании.

    Получение платежа напрямую зависит от грамотности подготовки досудебного иска. Поэтому он должен содержать ссылки на законы, доводы и обоснования исправления потерпевшего.

    Документ может быть написан и в свободной форме, но там должна быть указана вся необходимая информация:

  • ПОЛНОЕ ИМЯ клиент ИК, паспортные данные, адрес, контактный телефон;
  • для юридических лиц необходимо указать форму собственности, фирменное наименование, юридический адрес и телефон, а также данные ответственного лица;
  • наименование ИС, в которую подается досудебный иск, физический и юридический адрес;
  • разъяснение ситуации, в результате которой возникла конфликтная ситуация;
  • суть претензии: невыплата страховой суммы, недостаточная выплата, просрочка и т.п
  • в пояснении должны содержаться ссылки на невыполненные пункты договора с указанием статьи закона, регулирующей тот или иной пункт;
  • претензии с указанием суммы платежа.
  • Обязательно укажите серьезность своих намерений идти до конца, в случае игнорирования, неудовлетворения требований проблема будет решаться в судебном порядке. В конце ставится подпись с ФИО и датой.

    К досудебному иску необходимо приложить следующий пакет документов:

    1. Копия гражданского паспорта застрахованного.
    2. Копии ПТС или СТС.
    3. Страховой полис ОСАГО.
    4. Справка из ГИБДД о дорожно-транспортном происшествии.
    5. Медицинская справка при наличии вреда здоровью.
    6. Свидетельство о смерти, если есть.
    7. Заключение независимой экспертизы, в случае занижения выплат.
    8. Платежные документы, подтверждающие другие расходы, такие как почтовые расходы, скорая помощь, эвакуатор и т д.

    В течение 10 рабочих дней Великобритания обязана ответить на досудебную претензию, причем это должен быть либо произведенный платеж, либо отказ в письменной форме.

    Досудебная претензия – хороший инструмент воздействия на страховщика, так как каждый день просрочки платежа несет за собой начисление штрафных санкций. В большинстве случаев деньги зачисляются на счет клиента в течение первых 5 дней.

    Жалоба в РСА

    Российский союз автомобильных страховщиков или РСА – общественная организация, осуществляющая контроль за качеством страховых услуг и правильностью осуществления компенсационных выплат.

    Обратившись в ППТС или ЦБ РФ, клиент из Великобритании может решить вопрос в досудебном порядке или подать жалобу даже после того, как претензия была отклонена.

    Страховая компания не платит по ОСАГО: причины отказа в выплате. Что делать, если страховая компания отказалась платить или недоплатила по ОСАГО?

    Случаи, в которых целесообразно обращаться в ППТС, те же:

  • IC не возмещает убытки после аварии;
  • задерживают сроки оплаты;
  • компенсация не выплачена в полном объеме;
  • незаконно признать корпус небезопасным;
  • отменённый КБМ и многие другие ситуации.
  • Важно! Подать жалобу на Великобританию, которая отказалась платить по своим обязательствам, можно только в том случае, если вы являетесь членом организации.

    Вы можете связаться по телефону:

  • +7(495) 641-27-85 — в Москве;
  • 8-800-200-22-75 — Горячая линия для всех регионов РФ.
  • Претензия составляется на бумаге так же, как и до суда, прилагаются все те же документы. Вы можете отправить его почтой по адресу: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3.

    Также для жителей столицы есть возможность подать жалобу лично по адресу: ул. Люсиновская (метро Добрынинская), д. 27, стр. 3. Адреса других подразделений можно найти на официальном сайте: autoins.ru

    Жалоба в Центробанк РФ

    Еще одним рычагом влияния в Великобритании является Центральный банк Российской Федерации. При наличии уважительной причины страхователь может подать жалобу на официальном сайте организации по ссылке: https://www.cbr.ru/reception/

    Вы можете отправить его в бумажном виде заказным письмом по адресу: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12

    Важное дополнение! При подаче жалобы в ЦБ сосредоточьтесь на предоставлении доказательств нарушения прав, а также перепроверьте реквизиты и контактные данные заявителя.

    Страховая компания не платит по ОСАГО: причины отказа в выплате. Что делать, если страховая компания отказалась платить или недоплатила по ОСАГО?

    Копии жалобы направляются в региональное представительство ЦБ, а также в страховую компанию.

    Шаг 2. Готовим иск в суд

    Если досудебный иск не имел силы в Великобритании или был отклонен, водитель имеет право обратиться в суд. Истец может выбрать инстанцию ​​по месту прописки, также необходимо учитывать размер требуемой компенсации.

    Если сумма превышает 50 тысяч рублей, то апелляционную жалобу необходимо подавать в районный суд, если меньше – в мировой суд.

    Исковое заявление составляется в 2-х экземплярах, один из которых направляется непосредственно в суд, второй должен быть доставлен в страховую компанию заказным письмом под роспись или лично. При личном обращении обязательно получите копию копии с входящим номером.

    В иске все описывается так же, как и в досудебном иске, но лучше его писать на опытного юриста, который все сделает на бланке со ссылками на статьи закона.

    К заявлению прилагается пакет документов аналогичный досудебке, а подав заявление вы получаете свою опись. Заявление датируется и подписывается в установленном порядке.

    Страховая компания не платит по ОСАГО: причины отказа в выплате. Что делать, если страховая компания отказалась платить или недоплатила по ОСАГО?

    Образец искового заявления о взыскании страхового возмещения. Страница 1

    Страховая компания не платит по ОСАГО: причины отказа в выплате. Что делать, если страховая компания отказалась платить или недоплатила по ОСАГО?

    Бланк заявления. Страница 2

    Мнение эксперта

    Миронова Анна Сергеевна

    Юрист и юрист по автомобильному праву. Специализируется на административном и гражданском праве, страховании.

    Суд сегодня больше на стороне автомобилистов, но сильно влияет на решение о том, подан ли досудебный иск. Если истец сразу пойдет в суд, будет много проверок, дело может затянуться, и нет никакой гарантии, что оно будет успешно выиграно.

    В иске необходимо указать наименование суда, данные истца, данные ответчика, суть проблемы, требования. С полным образцом заявления вы можете ознакомиться здесь.

    Страховая компания не платит по ОСАГО: причины отказа в выплате. Что делать, если страховая компания отказалась платить или недоплатила по ОСАГО?

    Страховая компания не платит по ОСАГО: причины отказа в выплате. Что делать, если страховая компания отказалась платить или недоплатила по ОСАГО?

    Страховая компания не платит по ОСАГО: причины отказа в выплате. Что делать, если страховая компания отказалась платить или недоплатила по ОСАГО?

    Страховая компания не платит по ОСАГО: причины отказа в выплате. Что делать, если страховая компания отказалась платить или недоплатила по ОСАГО?

    Претензия

    Мой клиент, Сергей Иванович, человек настойчивый, поэтому решил обратиться в суд, чтобы доказать свою правоту. Но у других водителей нет.

    Кому-то не хватает времени, кому-то хватает той суммы, которую выплатила страховка. А остальные даже не знают, что можно защитить свои права в суде.

    Для обращения в суд потребуется написать исковое заявление и страховое требование. Сначала возьмите его лично или отправьте претензию заказным письмом. Укажите в нем причины, по которым вы не согласны на оплату. Было бы здорово, если бы Вы приложили заключение независимого обзора.

    Знаете ли вы, что страховые компании обычно платят в 2-3 раза меньше, чем вы можете получить? Это их бизнес, поэтому они не спешат расставаться с деньгами. Но вы серьезный человек? Поэтому не бойтесь обращаться в суд, в этом нет ничего сложного.

    На копии претензии должны быть проставлены печать, подпись и дата принятия документа.

    Судебная практика

    Автомобиль, попавший в аварию, был признан полностью уничтоженным и подлежал утилизации. Годовые остатки не использовались. Истец потребовал полной компенсации, но отказался предоставить ее страховщику, поэтому в компенсации было отказано.
    Суд постановил, что на основании 15 ст. ГК РФ реальный ущерб определяется с учетом той части, которой истец продолжает пользоваться, следовательно, страховая компания была обязана произвести выплату, без учета стоимости пригодных к употреблению остатков.

    Какие документы нужно подать, чтобы срок выплаты начался?

    Важно! Не получили ответ на свой вопрос? Наши юристы работают для вас. Это абсолютно бесплатно!

  • Только практикующие юристы
  • Анонимно
  • Это бесплатно
  • или позвоните по бесплатному номеру 8

    Пакет документов, необходимых для оплаты, не очень большой. Он заявлен в статье 30 закона «Об ОСАГО» и включает в себя:

  • запрос на страховую выплату (обычно пишется на бланке при обращении в страховую компанию);
  • решение ГИБДД, вынесенное другому (иному) участнику (участникам) ДТП, или решение об отказе в возбуждении дела;
  • свидетельство о ДТП (выдается ГИБДД);
  • СОРТС — свидетельство о регистрации транспортного средства (ошибочно называемое многими «техпаспорт» — пластик розового цвета, который всегда носите с собой) или ПТС при отсутствии СОРТС;
  • уведомление об аварии;
  • политика ОСАГО.
  • Это исчерпывающий перечень документов, которые вы должны предоставить в страховую компанию, и страховая компания не имеет права требовать от вас другие документы (ч. 8 ст. 30).

    Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Правосудие в Российской Федерации - юридические проблемы и их решения
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: