Страховой случай по КАСКО: что входит, порядок действий и необходимая документация

Страховые ситуации КАСКО

При оформлении полиса КАСКО следует обратить внимание на то, какие страховые случаи включены в ваш договор страхования. Если вы запрашиваете полный ШЛЕМ, обратите внимание на исключения. При покупке частичного ШЛЕМА уточняйте определения и условия повреждений. От чего может застраховать автомобиль, в каких ситуациях он будет возмещен.

Компенсацию по КАСКО можно получить при:

  • Автокатастрофа
  • Угон машины
  • Повреждение автомобиля третьими лицами
  • Кража дополнительного оборудования
  • Столкновение с препятствием без второго участника
  • Полное уничтожение машины
  • Лед падает с крыш домов
  • Вход в открытую или близлежащую канализацию
  • КАСКО покрывает различные риски, которые могут возникнуть при владении автомобилем. Страховые компании делят страховые случаи на два основных типа:

  • риск причинения вреда
  • под угрозой кражи
  • Страховой случай КАСКО: что в него входит, порядок действий и необходимая документация

    Страховой случай КАСКО: что в него входит, порядок действий и необходимая документация

    Страховой случай КАСКО: что в него входит, порядок действий и необходимая документация

    Страховой случай КАСКО: что в него входит, порядок действий и необходимая документация

    Страховой случай КАСКО: что в него входит, порядок действий и необходимая документация

    Страховой случай КАСКО: что в него входит, порядок действий и необходимая документация

    Страховой случай КАСКО: что в него входит, порядок действий и необходимая документация

    Страховой случай КАСКО: что в него входит, порядок действий и необходимая документация

    Страховой случай КАСКО: что в него входит, порядок действий и необходимая документация

    Куда подавать заявление

    Страховой случай КАСКО: что в него входит, порядок действий и необходимая документация

    Заполненное заявление необходимо отправить в ближайший расчетный офис ВСК. Все данные должны быть сообщены и документ должен быть выдан не позднее, чем через 3 дня после аварии. Если у вас есть служебная карточка, вы можете отправить бумагу, позвонив аварийному комиссару.

    Таким образом, автострахование позволяет избежать расходов, связанных с ремонтом автомобиля. Однако в случае аварии необходимо четко знать, как применяется ШЛЕМ ВСК, что необходимо для избежания последующих проблем. Действия при наличии полиса ОСАГО будут аналогичными.

    Видео по теме статьи

    Страховые случаи по риску ущерб

    В автостраховании «ущерб» относится к полному разрушению автомобиля или его частей. Таким образом, это понятие включает в себя определение «всего». Его можно найти, выдав частичный ШЛЕМ. Страховым случаем по «ущербу» будет считаться повреждение автомобиля в результате:

  • Дорожная авария. Столкновение может произойти как с другими участниками дорожного движения, так и со строениями или животными
  • Опрокидывающийся
  • Пожар или последствия после его тушения
  • Стихийные бедствия, которые не часты в регионе
  • Удар по машине различными предметами, в том числе гравием
  • Противоправные действия третьих лиц. Эти действия должны быть установлены на законодательном уровне
  • Проседание грунта, обрушение дорог или мостов
  • Страховые и нестраховые случаи по риску «Хищение»

    При страховании риска «Ограбление» главное помнить, что страховым случаем будет считаться ситуация, квалифицируемая на законодательном уровне согласно УК РФ как грабеж, разбой, разбой, разбой.

    При этом о возврате денег стоит забыть, если:

  • утеря транспортного средства квалифицируется как мошенничество, вымогательство, растрата и растрата
  • в автомобиле на момент угона находились документы на автомобиль и/или вторые ключи
  • кража была организована владельцем автомобиля с целью получения компенсации
  • Сроки обращения и рассмотрения

    В любой страховой ситуации после обращения в соответствующие органы следует позвонить в свою страховую компанию. Номер телефона всегда указан в полисе КАСКО. В срок, указанный в договоре, необходимо явиться в офис страховщика и составить акт о страховом случае. К заявлению должны быть приложены все необходимые документы.

    Сотрудники страховой компании приступят к рассмотрению дела только после предоставления полного пакета документов.

    В зависимости от ситуации ваше дело будет рассматриваться от 10 до 45 дней. Максимальный срок рассмотрения дела требуется в сложных случаях, когда проводится дополнительное расследование.

    После признания случая страховым по риску «Ущерб» автовладелец получает направление на ремонт на СТО. Сроки ремонта зависят от степени повреждения автомобиля и наличия запчастей.

    В случае наступления страхового случая, когда автомобиль был украден, ущерб признан полным или повреждено дополнительное оборудование, возмещение убытков происходит путем денежных выплат на расчетный счет страхователя.

    В случае любой задержки согласования или перечисления денежных средств страховая компания обязана уведомить об этом клиента в письменной форме с указанием причины. Если есть просрочка и страховая молчит, стоит подать запрос в письменной форме. При отсутствии ответа от страховщика можно обратиться в суд с исковым заявлением.

    Страховой случай КАСКО: что в него входит, порядок действий и необходимая документация

    Страховой случай КАСКО: что в него входит, порядок действий и необходимая документация

    Страховой случай КАСКО: что в него входит, порядок действий и необходимая документация

    Страховой случай КАСКО: что в него входит, порядок действий и необходимая документация

    Страховой случай КАСКО: что в него входит, порядок действий и необходимая документация

    Страховой случай КАСКО: что в него входит, порядок действий и необходимая документация

    Страховой случай КАСКО: что в него входит, порядок действий и необходимая документация

    Угон (Хищение) автомобиля

    КАСКО покрывает стихийные бедствия, а также риски угона, повреждения и утраты автомобиля. Однако при заключении договора необходимо уточнить конкретный перечень природных явлений, последствия которых компенсируются приобретаемой страховкой.

    От какого буйства стихии защищает добровольное страхование? Обычный перечень страховых случаев содержит виды повреждений, которые могут быть нанесены транспортному средству в результате:

  • тремор;
  • наводнения;
  • ледяная крошка и сосульки, падающие с крыш;
  • сели и оползни;
  • град и снег;
  • стволы упавших деревьев;
  • сильные ветры, ураганы, смерчи и смерчи;
  • природные пожары;
  • оползни и камнепады;
  • извержения вулканов;
  • лавина.
  • Но на практике не все получается так хорошо, как на бумаге. В ряде случаев страховые компании, стремясь минимизировать собственные расходы, стараются уклоняться от выплат. Чтобы избежать ответственности, они ссылаются на наличие обстоятельств, не позволяющих признать произошедшее с автомобилем страховым случаем.

    Если автомобиль пострадал в результате стихийных бедствий, входящих в пакет услуг, автовладелец должен следовать предусмотренной для такого случая процедуре. В этом случае основной задачей автомобилиста является необходимость доказать, что ущерб его имуществу причинен именно в результате произошедшего природного явления. Следующие действия должны быть предприняты автовладельцем при наступлении страхового случая:

    1. Обратитесь в полицию и МЧС с сообщением о происшествии:
  • если ситуация позволяет, владелец должен дождаться сотрудников этих органов, не покидая места происшествия;
  • при невозможности оставаться на месте без риска причинения вреда здоровью или жизни, необходимо самостоятельно посетить отделение милиции или МЧС и получить справку от сотрудников этих органов, в которой подробно описано, как и что автомобиль получил повреждения, в том числе перечень повреждений, полученных автомобилем.
    1. Продемонстрируйте возникновение стихийного бедствия:
  • обратиться с письменным запросом в службу, осуществляющую мониторинг состояния окружающей среды, например, в Гидрометцентр;
  • получить документ, устанавливающий место, время и вид стихийного бедствия, а также его характерные признаки и количественные характеристики.
    1. Сообщите в свою страховую компанию о случившемся и уточните у менеджера дальнейшие действия.
    2. Если есть возможность, сфотографируйте место происшествия.

    Особое внимание следует уделить ситуациям, когда автомобиль пострадал от действия или бездействия государственных служб или дорожно-ремонтных служб. Если вы попали в открытый люк, или упали на несбитые коммунальными службами сосульки, при составлении протокола в отделении полиции не позволяйте сотрудникам делать запись о том, что вы, как потерпевшая сторона, не имеете претензий к представителям Сосьедад Гестора, работники ЖКХ или ремонтной бригады.

    Добровольное страхование, безусловно, является надежной защитой имущества автовладельца. Несмотря на свою дороговизну, если автомобиль попал в сложную дорожную ситуацию, в случае угона или повреждения в результате природных явлений или рук третьих лиц, полис КАСКО с лихвой вернет потраченные на него деньги. Особенно, если речь идет о новой машине дорогой модели, либо машине, купленной в кредит. Но во избежание недоразумений необходимо в процессе заключения договора внимательно изучить все условия предлагаемой страховщиком программы и уточнить все риски, которые при необходимости будут покрываться приобретаемым полисом.

    Необходимо помнить алгоритм действий при любом страховом убытке:

  • при ДТП немедленно вызвать уполномоченных сотрудников ГИБДД;
  • для КАСКО без ДТП — запрашивать информацию у метеослужбы, любое письменное подтверждение от уполномоченных лиц.
  • Первым шагом является уведомление страховой компании о страховом случае. Два пути: электронное заявление на официальном сайте и написание заявления о наступлении страхового случая в территориальном отделении страховщика по месту жительства (регистрация автомобиля). Срок — в течение 5 дней. В случае аварии уведомить инспекторов сразу после аварии.

    Второй шаг: подготовить перечень документов, указанных в договоре КАСКО. Список является исчерпывающим и страховая компания не имеет права расширять его без интереса страхователя. Страховая компания КАСКО обязана принять решение о возмещении страхового случая в течение 20 дней со дня обращения страхователя. В исключительных случаях страховщик может запросить уточнение данных по иску для определения размера ущерба и возмещения.

    Перечень документов

    При наличии полиса КАСКО (только оригинал) необходимо приложить копию паспорта, диагностическую карту (копию и оригинал), документы, подтверждающие страховой случай (объяснение в полицию, акт осмотра ТС), копию обращения в страховую компанию об уведомлении о возмещении ущерба по КАСКО.

    Образец заявления

    Стандартное заявление о взыскании возмещения при наступлении страхового случая выглядит следующим образом:

  • полное наименование территориального отделения;
  • настоящим уведомляю, что я, держатель полиса КАСКО (номер и дата оформления договора), попал в ДТП (указать место и дату ДТП). Немедленно с моей стороны была вызвана полиция для выяснения вины и обстоятельств произошедшего. В этот же день я подал уведомление о наступившем страховом случае (копия во вложении). Подсчитайте сумму ущерба и определите ремонтно-техническую станцию ​​для устранения всех неисправностей и повреждений. Прошу гарантировать исполнение настоящего запроса о возмещении ущерба КАСКО в течение 20 дней;
  • текущая дата и подпись.
  • При наступлении страхового случая необходимо:

    1. Убедитесь, что он включен в перечень случаев, описанных в договоре страхования.
    2. Исправить случившееся — это делается с помощью ГИБДД или полиции (в зависимости от характера дела). Также лучше сообщить в страховую компанию сразу или в срок, указанный в договоре страхования.
    3. Собрать документы и написать заявление на Великобританию.
    4. Дождаться технического осмотра автомобиля (сдать автомобиль на техосмотр) и заключения специалиста о характере повреждения, его причинах и последующих действиях.
    5. По результатам проверки получите оплату.

    Несмотря на распространенность страхования каско, многие автовладельцы/водители допускают множество ошибок в страховых случаях. Основные из них связаны с незнанием перечня документов и ошибками при его оформлении.

    Акт о страхслучае

    Акт претензии КАСКО составляется страховой компанией и содержит информацию о происшествии (причины, последствия), характере ущерба и расчете возмещения. Если страхователь не удовлетворен выплатами, обычно запрашивается копия акта, иногда через суд, для пересмотра и обжалования.

    О других документах, необходимых для оформления страхового случая по КАСКО, мы сообщим ниже.

    Перечень различных справок и протоколов, необходимых для оформления страхового случая, должен быть известен заранее из правил или других документов страховщика. Настоятельно рекомендуется позвонить в страховую компанию сразу после происшествия и заново очистить список.

    Основные ошибки, которые совершают автовладельцы/водители в этой части. Рассмотрим самые распространенные.

    1. Для нескольких происшествий, не являющихся дорожно-транспортными происшествиями, по-прежнему требуется протокол. Вам нужно только вызвать для регистрации представителей ближайшего отделения милиции, а не ГИБДД.
    2. Полицейский может написать в отчете что-то вроде «незначительные повреждения» или «причина повреждений неизвестна». Такие формулировки почти неизбежно приводят к отказу в выплатах. Весь протокол должен быть четким, конкретным и как можно более полным, хотя иногда этого бывает трудно достичь.
    3. Не забывайте делать фото и видео. Также необходимо максимально подробно зафиксировать страховой случай таким образом. Крайне желательно, чтобы по фото можно было узнать, где именно произошло происшествие. Для этого достаточно запечатлеть в кадре узнаваемые детали: памятники, специальные клумбы или указатели с указанием улицы/дома.
    4. Ни одна ссылка или протокол не должны содержать ошибок, опечаток или описок. Например, неправильно указанная модель автомобиля или номер двигателя. Даты и время проведения также имеют значение. Если недостатки все-таки обнаружены, нужно требовать их исправления.

    Подробнее о том, что делать, когда все документы собраны при наступлении случая КАСКО, читайте.

    Процедура

    Собраны ли все сертификаты/протоколы? Пришло время подать их в страховую компанию. Здесь тоже важно не ошибиться.

  • Каждый документ, который «выходит» из страховой, должен быть скопирован.
  • В заявлении о страховом возмещении должно быть указано как количество прилагаемых документов (с названиями), так и количество страниц, занимаемых этими документами.
  • Сотрудник страховой компании, принимающий документы, должен подписать квитанцию. И не какая-то «писулька», а указывает фамилию и инициалы, а также дату принятия.
  • Многие страховые компании просто не определяют этот важный момент. В правилах и других документах может быть указан срок выплаты, но он отсчитывается не с момента подачи документов о страховом случае, а со дня принятия положительного решения. Но неизвестно, сколько это будет стоить.

    Именно поэтому удобно знать срок рассмотрения документов еще при запросе полиса. И не только послушать ответ консультанта, но и увидеть пункт правил, в котором прописан такой срок.

    К оформлению страхового случая по каско следует отнестись очень серьезно. Такой подход позволяет избежать многих ошибок и негативных последствий.

    Если автомобиль был поврежден в результате неправомерных действий третьих лиц, вам необходимо написать заявление в территориальное отделение милиции. Это может сделать владелец автомобиля или лицо, имеющее доверенность. В запросе должны быть указаны:

      «Уверяю вас:
    1. Принять меры по установлению лица (лиц), ответственного(ых) за порчу (уничтожение) моего имущества (марка и модель автомобиля, регистрационный номер).
    2. Привлечь виновных к ответственности за порчу (уничтожение) моего имущества.
      Материальный ущерб моему имуществу, причиненный в результате неправомерных действий третьих лиц, для меня значителен.»

    Необходимые документы для выплат

    Страхователь должен быть заинтересован в максимально правильном оформлении всех документов и их своевременной подаче в страховую компанию. Ведь от этого напрямую зависят сроки выплаты страхового случая по КАСКО.

    Список документов при страховом случае

    1. Паспорт застрахованного
    2. Документы на автомобиль (техпаспорт, техпаспорт)
    3. Водительское удостоверение лица, находившегося за рулем в момент аварии
    4. Уведомление о дорожно-транспортных происшествиях
    5. Документы выданные на месте ДТП и после ГИБДД
    6. Если автомобиль пострадал в результате стихийных бедствий или из-за открытого люка, предоставляются справки из соответствующих компетентных органов (гисметеослужба, дорожная служба)
    7. Если ваш автомобиль угнали, вам нужно будет предоставить второй комплект ключей и аксессуары для сигнализации
    8. Полис КАСКО и документы, подтверждающие оплату

    Страховой случай КАСКО: что в него входит, порядок действий и необходимая документация

    Страховой случай КАСКО: что в него входит, порядок действий и необходимая документация

    Страховой случай КАСКО: что в него входит, порядок действий и необходимая документация

    Страховой случай КАСКО: что в него входит, порядок действий и необходимая документация

    ДТП

    Этот термин относится к следующим инцидентам:

  • аварии на автомобильных дорогах, их участках (перекрёсток, вылетел в кювет и т.п);
  • аварии на поворотах, парковках, на железнодорожном переезде, возле «кармана» для транспорта, на светофоре;
  • столкновения транспортных средств во дворе дома, на парковках, длительных стоянках;
  • повреждения, полученные при эвакуации, причиненные работниками дорожной службы при проведении ремонтных работ;
  • другие происшествия, произошедшие во время движения автомобилей.
  • В договоре подробно оговариваются страховые случаи по КАСКО, а также детали, подлежащие замене или ремонту по каждому виду убытка. В договоре также указываются повреждения, по которым конструкции и детали будут приниматься за основу для расчета платежа, если рассматриваемый случай не является несчастным случаем. Обычно в таких ситуациях обращают внимание на колеса, диски, ось, бампер и фары. Поэтому перед подписанием документа следует внимательно изучить этот список и обсудить все нюансы со страховщиком. Следует помнить, что по мере добавления отдельных предметов стоимость снаряжения будет увеличиваться.

    Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Правосудие в Российской Федерации - юридические проблемы и их решения
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: