Типовой договор на оказание услуг

Договоры возмездного оказания услуг

Вид

Имя

Сервисные контракты
Контракты на техническое обслуживание

Инструкции по составлению контракта на обслуживание в Конструкторе контрактов и форм

По договору на оказание платных услуг подрядчик обязуется оказывать услуги по запросу клиента, например, выполнять определенные действия или выполнять определенные действия, а клиент обязуется оплачивать эти услуги.

Услуга — это деятельность или определенные действия исполнителя, направленные на удовлетворение потребностей другого человека (безопасность, здоровье, обучение, общение, информация и т.д.). Услуга не имеет ощутимого результата и неотделима от личности исполнителя. Одна и та же услуга, предоставляемая разными поставщиками, может иметь разные результаты. Для оказания определенных видов услуг, таких как медицинские, образовательные или коммуникационные услуги, подрядчик должен иметь лицензию.

Типовой договор на оказание услуг

Гражданский кодекс регулирует положения о предоставлении платных услуг статьями 779 — 783. Эти статьи применяются к таким услугам, как:

  • врач и ветеринарный врач;
  • обзор и консультации;
  • информационные и обучающие услуги;
  • туристические услуги, услуги связи и др.
  • Перечень видов услуг, указанных в статье 779 ГК РФ, не является полным, но при заключении договора на оказание услуг, не указанных в этом списке, необходимо обеспечить, чтобы деятельность исполнителя не попадала в другие категории нормы гражданского права.

    Например, такие услуги, как транспортировка, хранение, комиссия, заказ, банковский вклад и банковский счет, научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы, рассматриваются в специальных главах Гражданского кодекса Российской Федерации. Кроме того, к контракту на оказание услуг применяются положения о переговорах и переговорах внутри страны.

    Нормативно-правовая база

    Возвратные договоры на оказание услуг являются наиболее распространенными гражданско-правовыми отношениями.

    Правовой основой такого типа отношений является глава 39 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также глава 25 того же документа, в которой описаны правила ответственности за соблюдение условий заключаемого договора.

    Если одна или две стороны соглашения являются государственными органами, эти соглашения, в зависимости от специфики, подлежат дальнейшему регулированию.

    Регламентируется документами:

  • Прочтите «Об образовании…», «Об основах охраны здоровья…», «Об общении ..» и других.
  • Правила оказания медицинских услуг.
  • Правила оказания платных образовательных услуг.
  • Министерства образования и здравоохранения разработали специальные шаблоны для оформления этих документов для разных сфер.

    Кроме того, заключение договоров на оказание услуг может регулироваться локальными актами.

    Правовые понятия

    Сервисный контракт — это контракт, который регулирует выполнение работ или предоставление услуг подрядчиком и оплату оказанных услуг / работ, выполненных клиентом.

    Предметом данного отчета являются действия исполнителя.

    Договор о предоставлении услуг аналогичен трудовому договору.

    Однако есть ряд ключевых отличий:

  • Предметом соглашения является деятельность исполнителя, которая в самом документе должна быть максимально подробно объяснена, а результат в этом соглашении не предусмотрен. В трудовом договоре ключевым является результат проделанной работы, то есть материальная вещь, появившаяся в процессе деятельности подрядчика.
  • Условия работы. В случае служебного договора это не является обязательным условием, в трудовом договоре это ключевое условие.
  • Связаться с исполнителем. Договор на оказание услуг предполагает личный контакт с исполнителями, если нет других условий. Никаких дополнительных разъяснений в трудовом договоре не требуется.
  • Расторжение договора. Договор на оказание услуг может быть расторгнут как в одностороннем порядке, так и по взаимному решению. Трудовой договор расторгается только по соглашению сторон или по решению суда.
  • Как заключить договор услуг

    Чтобы договор на оказание услуг считался заключенным, достаточно соблюдать простую письменную форму сделки. При этом, если стороны решат заключить договор оказания услуг в определенной форме (нотариальное заверение; подписание каждой страницы договора; конкретная форма; обязательные приложения к договору и т.д.), То несоблюдение этой формы приведет к приводят к недействительности операции.

    Простая письменная форма транзакции SLA предназначена как один из следующих методов:

  • стороны заключают договор оказания услуг в виде единого документа;
  • заказчик и подрядчик обмениваются письменными документами с использованием почтовых, телефонных, электронных или иных средств связи;
  • заказчик или подрядчик, получившие оферту, т.е оферту о заключении договора, осуществляет действия на предложенных условиях (оплачивает счет за услуги или начинает их оказывать) или выражает свое согласие с условиями оферты в письменной форме.
  • Документом, подтверждающим заключение сервисного контракта, также может быть платежный контракт. Стороны оформляют его по своему усмотрению, но он должен содержать описание услуги, счет на ее оплату, реквизиты обеих сторон. Договор биллинга не пользуется большой популярностью в российской практике, поскольку не позволяет учитывать многие договорные условия, которые, хотя и не называются существенными, важны для сторон договора оказания услуг.

    Условия договора

    Согласно принятым нормам, договор должен иметь определенную структуру. Он состоит из отдельных статей, каждая из которых несет определенную юридическую нагрузку. Условия договора составлены во избежание возникновения конфликтных ситуаций при толковании каждой из них.

    Условия описывают предмет договора, обязанности сторон, порядок действий при наступлении тех или иных случаев.

    О каждом из этих моментов нужно сказать более подробно.

    Предмет соглашения

    В большинстве случаев это определенная сумма денег, которую кредитор предоставляет заемщику на определенный период. Согласно действующему законодательству, в этом абзаце должна быть указана только национальная валюта.

    В случае получения кредита в иностранной валюте вступают в силу разделы статей 140, 141 и 317 Гражданского кодекса Российской Федерации. Конвертация происходит при получении денег, частичном или полном погашении по курсу SNB.

    Проценты

    Они полностью определяются договоренностями сторон. Для беспроцентной ссуды погашению подлежит только полученная сумма без учета штрафов или штрафов, взимаемых в случае нарушения контракта.

    Если физическое лицо выдает денежную сумму под определенный процент, необходимо определить порядок ее выплаты заемщиком.

    Механизм может быть следующим:

  • ежемесячное погашение части основной части кредита с начислением процентов;
  • выплата процентов и суммы при заполнении документа;
  • выплата процентов частями по заранее установленному графику.
  • Капитал ликвидируется в конце согласованного периода.

    Во всех остальных случаях следует руководствоваться статьей 809 главы 42 Гражданского кодекса Российской Федерации. В частности, в нем описан механизм начисления процентов, если таковой не указан в соглашении.

    Они могут определяться ставкой рефинансирования банка для региона, подписавшего соглашение, на момент выплаты основной суммы долга. Эту же процедуру можно использовать для расчета процентов.

    Порядок возврата

    В документе должны быть четко определены график, сроки и сроки погашения кредита. Для беспроцентного контракта это действие часто происходит в конце срока.

    Этот пункт согласовывается двумя сторонами заранее и вступает в силу только по договоренности.

    Для постоянного контракта существует особая процедура. Кредитор составляет письменное сообщение о желании получить выданную денежную сумму.

    Заемщик, в свою очередь, обязан его предоставить. Он может включать основную часть кредита и начисленные проценты. Также в договоре вы можете изменить срок действия уведомления — он может быть меньше или больше 30 дней.

    Также рекомендуется прописать условия досрочного погашения. В этом случае может измениться процентная ставка, порядок ее оплаты или другие моменты, влияющие на начальную сумму.

    Частичное или полное погашение считается завершенным только после оформления соответствующего документа: квитанции о кассовом чеке, заверенного кассового счета, поступившего на банковский счет кредитора.

    О том, как возвращают ссуду физическому лицу через кассу, читайте в статье: возврат ссуды физическому лицу. Порядок заключения договора беспроцентного займа между физическими лицами описан на странице.

    Нарушения условий

    Может возникнуть ситуация, когда индивидуальный предприниматель не соблюдает условия выплаты полученной суммы или начисленных процентов.

    Рекомендуется прописать в договоре порядок взыскания штрафов, пеней или изменения условий выдачи кредита.

    При отсутствии такого условия следует руководствоваться статьей 395 ГК РФ, а в частности — пунктом 1. Он применяется в случаях, когда возврат должен быть произведен после истечения срока действия договора.

    Если предусмотрено поэтапное погашение, в случае нарушения согласованного ранее графика платежей кредитор вправе потребовать досрочного погашения основной части суммы и процентов, начисленных за весь% -ный период %.

    Оспаривание

    Заемщик может оспорить отдельные пункты договора или весь документ в суде в следующих случаях:

  • полное или частичное не взыскание суммы;
  • подпись была сделана путем обмана, мошенничества или угроз.
  • Кредитор имеет право обратиться в суд, если заемщик не соблюдает условия соглашения. Они подробно описаны в статье о «нарушении условий».

    Только после внимательного изучения каждого из вышеперечисленных условий можно приступать к оформлению основного документа. Его положения должны быть адаптированы к реальным условиям и предварительным договоренностям, но при этом не нарушать статьи Гражданского кодекса Российской Федерации.

    Существенные условия договора услуг

    Существенным условием служебного договора в Гражданском кодексе является одно: его предмет, то есть конкретные действия или действия исполнителя. Если предмет договора оказания услуг не описан в тексте, этот договор может быть признан незаключенным, а это означает, что исполнитель не сможет требовать оплаты услуг от заказчика. Но заказчик в контексте сервисного договора с несогласованным субъектом может потребовать от подрядчика возврата уплаченного аванса путем неоправданного обогащения с начислением процентов за использование чужих средств.

    Если, например, такое общее понятие, как «потребительские услуги» указано в качестве предмета контракта на оказание услуг, то судья может счесть, что предмет контракта не указан и не согласован между сторонами, поэтому при составлении проекта до договора стоит применить характеристики видов деятельности, указанные в классификаторах ОКВЭД и ОКУН.

    Помимо описания деятельности подрядчика по договору оказания услуг, также необходимо указать объем услуг (в случаях, когда это необходимо). Например, это может быть количество часов устных консультаций или составленных документов, площадь помещения для уборки, объем утилизируемых бытовых отходов и т.д.

    В некоторых случаях предмет SLA должен описывать место, где предоставляется услуга. Следовательно, при предоставлении услуг безопасности обязательно указать конкретный объект, который необходимо защитить. Также это может быть указание местонахождения земельного участка, на котором будет осуществляться сбор, места проведения развлекательного мероприятия, адреса территории, с которой будет вывозиться мусор. Наконец, при предоставлении таких услуг, как техническое обслуживание оборудования или механизмов, необходимо описать само оборудование, которое подлежит техническому обслуживанию. Следовательно, чем более подробно описывается предмет договора при заключении договора на оказание услуг, тем меньше риск возникновения споров между сторонами относительно правильного исполнения своих обязанностей.

    Помимо предмета сервисного контракта, рекомендуется согласовать такие важные условия, как:

  • условия оказания услуг (как и в трудовом договоре стороны могут указать начальный, промежуточный и конечный срок);
  • качество обслуживания (здесь, например, можно указать требования к квалификации подрядчика, использование им определенного оборудования, соответствие стандартам ГОСТ или СанПиН и т д);
  • порядок сдачи-приемки оказанных услуг;
  • стоимость услуг и порядок расчетов;
  • возможность оказания услуг исполнителем не лично, а с привлечением третьих лиц.
  • Отличие договора оказания услуг от договора подряда

    Основная проблема при составлении договора оказания услуг заключается в том, что его сложно отличить от трудового договора, поскольку определения предмета таких договоров, установленные Гражданским кодексом Российской Федерации, чрезвычайно схожи. Однако права и обязанности сторон, вытекающие из договора, различаются.

    Услуги оказываются по договору оказания услуг, а работа выполняется по трудовому договору. Работы, в отличие от услуг, имеют материально выраженный результат. Услуга расходуется при доставке и не существует без подрядчика. Однако на практике это различие не всегда очевидно: после оказания консультационных услуг клиенту может быть предоставлено письменное мнение. Еще одним примером сложности определения отличий в предмете может быть случай, когда при ремонте автомобиля может быть проведен технический осмотр, не имеющий ярко выраженного результата для третьего лица. По этим причинам разделение на работы и услуги может быть довольно произвольным, и многие контракты являются смешанными, т.е они включают как обязательства по предоставлению услуг, так и по выполнению работ. Поэтому, чтобы выбрать договорную структуру, мы советуем вам определить, какая из них преобладает: услуги или работы. Кроме того, законодательство часто прямо квалифицирует некоторые отношения как услуги (общественное питание, туризм, оценка и т.д.).

    Как досрочно расторгнуть договор возмездного оказания услуг

    Качество любой услуги сложно оценить изначально, со стороны, поэтому заказчик может в любой момент пожелать расторгнуть договор на оказание услуг конкретным подрядчиком — из-за низкого качества услуги, нарушения i условий его предоставление, или просто потеря интереса к услуге. У подрядчика также могут быть причины для расторжения договора на оказание услуг, например, из-за задержки оплаты услуг заказчиком или изменения рыночной ситуации, когда согласованная стоимость услуги не покрывает затраты подрядчика на ее поставку.

    вы можете досрочно расторгнуть договор на обслуживание в следующем порядке:

  • по соглашению сторон;
  • в связи с односторонним отказом от дальнейшего исполнения договора;
  • в судебном порядке.
  • Самый простой способ — расторгнуть договор оказания услуг по соглашению сторон. Причина, по которой стороны договорились о расторжении договора, значения не имеет, главное, чтобы текст договора не содержал запрета на этот счет. Обычно договор о расторжении сервисного контракта составляется в письменной форме и подписывается обеими сторонами, но даже если одна из сторон его не подписывает, он своими действиями может продемонстрировать, что соблюдает условия контракта (например, он вернет первоначальный взнос).

    верно и обратное: если стороны подписали соглашение о расторжении договора, но при этом продолжают соблюдать договорные условия (подписывать акты приема-передачи услуг, подавать новые заявки на их оказание, вносить аванс), тогда договор на обслуживание будет считаться действующим.

    Одностороннее расторжение договора может быть мотивированным или необоснованным. В случае мотивированного отказа заказчик может отказаться от договора оказания услуг и потребовать у подрядчика возмещения убытков в следующих случаях:

  • подрядчик не приступил к оказанию услуг своевременно;
  • во время оказания услуг становится очевидным, что они не будут оказаны надлежащим образом (при этом исполнитель не устранил недостатки в срок, указанный заказчиком);
  • услуги были предоставлены с существенными или непоправимыми недостатками;
  • Причины отказа Исполнителя от оказания услуг могут быть следующими:

  • заказчик, несмотря на предупреждение исполнителя, не заменил поставленные им неподходящие или некачественные материалы / оборудование, необходимые для оказания услуги;
  • заказчик своевременно не представил техническую документацию или другие документы, в результате чего исполнитель не может приступить к оказанию услуги;
  • действия заказчика препятствуют исполнению подрядчиком договора оказания услуг (например, ограничивают его доступ на территорию заказчика);
  • заказчик нарушает условия оплаты услуг или неоднократно задерживает платеж и т д.
  • Факты нарушения сторонами договорных обязательств должны быть документально подтверждены, в противном случае контрагент может оспорить односторонний отказ в суде и признать договор оказания услуг действительным.

    Но каждая из сторон договора на оказание услуг имеет право отказаться от договора без уважительной причины (без уважительной причины) и может сделать это в любое время — до начала оказания услуг или в процессе их предоставления обеспечение. Одна сторона другой стороны должна письменно проинформировать другую об одностороннем расторжении договора на оказание услуг. В этом случае заказчик должен оплатить исполнителю все расходы, фактически понесенные им до момента одностороннего отказа, а исполнитель должен возместить заказчику убытки в полном объеме (если заказчик может доказать их наличие).

    Для расторжения договора оказания услуг в суде необходимо обратиться в арбитражный суд с жалобой о признании договора расторгнутым. Основания для этой процедуры расторжения применимы к любому типу контракта, и как заказчик, так и подрядчик могут обратиться в суд. Может быть:

  • существенное нарушение договора другой стороной, в результате чего сторона в значительной степени лишается того, на что она имела право полагаться при заключении договора (например, подрядчик нарушил срок предоставления услуга и последующее ее предоставление заказчику невозможно);
  • существенное изменение обстоятельств, из которых стороны приступили к заключению договора (это может быть значительное увеличение стоимости материалов и оборудования, которые подрядчик использует для оказания услуги);
  • другие причины, предусмотренные законом или договором.
  • Перед подачей апелляции в суд одна сторона должна связаться с другой стороной с предложением о расторжении контракта на оказание услуг и получить отказ или дождаться крайнего срока, в течение которого они должны были получить ответ (обычно 30 дней, но в контракте может быть указан другой срок).

    Дополнительные условия договора оказания услуг между юридическими лицами

    1. Кто может предоставлять услуги. Как правило, подрядчик должен оказывать услуги лично, т.е услуги должны выполняться только сотрудниками юридического лица, оказывающего услуги по договору. Соглашение может предусматривать возможность привлечения третьих лиц (физических или юридических) для оказания услуг подрядчиком.
    2. Лицензии, аккредитация. Некоторые виды услуг могут предоставляться только лицами, уполномоченными предоставлять определенный вид услуг. Кроме того, может потребоваться аккредитация для предоставления услуг на основе определенных проектов и стандартов. В этом случае контракт включает положения о наличии у подрядчика соответствующих лицензий, аккредитаций и других разрешений — если у подрядчика их нет, он будет нести ответственность по контракту, так как не сможет оказывать услуги.
    3. Запрет на односторонний отказ или налог за отказ. Подрядчик по сервисному контракту может отказаться от контракта, только возместив заказчику убытки, а заказчик имеет право отказаться от контракта в одностороннем порядке, только возместив подрядчику фактически понесенные им расходы — это основное правило установлено Законом. В договоре об оказании услуг между юридическими лицами можно запретить односторонний отказ заказчика (т.е предусмотреть обязательство возместить все убытки исполнителя в случае отказа). Кроме того, вы можете предоставить возможность в одностороннем порядке расторгнуть договор одной из его сторон в случае уплаты неустойки, которую стороны могут определить в своем соглашении.
    4. Штраф. За нарушение сторонами обязательств, вытекающих из договора (несвоевременное оказание услуг, несвоевременная оплата), в договоре может быть предусмотрена неустойка. Он может быть установлен в виде единовременного штрафа или пени за каждый период просрочки (час, день, неделя, месяц).
    5. Форма отчетности по оказанным услугам. Сторонами договора об оказании платных услуг может быть предусмотрена форма отчетности за оказанные услуги. Эта форма обычно содержится в приложении к контракту.

    Сходство договора услуг с трудовым договором

    Некоторые виды услуг могут быть аналогичны должностным обязанностям, которые работник выполняет по трудовому договору. Это, например, юридические, бухгалтерские, охранные, рекламные, маркетинговые услуги.

    Мы уже рассмотрели разницу между трудовым договором и договором государственной службы. Если вы, как заказчик, нанимаете для оказания услуг физическое лицо, прочтите в нашей статье о случаях, когда существует риск признания договора на оказание услуг трудовым договором и как этого избежать.

    Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Правосудие в Российской Федерации - юридические проблемы и их решения
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: