При расчете счетов важны не только показания счетчиков, но и количество проживающих в квартире человек.
При длительном отсутствии зарегистрированного арендатора на данной жилой площади некоторые коммунальные услуги могут быть пересчитаны в меньшую сторону.
Но для этого требуется подтверждение отсутствия, а также созревание услуг не по приборам учета, а по тарифу или количеству проживающих. Как проводится перерасчет коммунальных услуг в связи с отсутствием проживания?
Процедура несложная, арендатору останется только доказать отсутствие того или иного времени. Но рекомендуется заранее ознакомиться с информацией, чтобы быть уверенным в пересчете.
необходимо знать, что перерасчет в связи с временным отсутствием является законодательной нормой, граждане имеют право потребовать его проведения у Управляющей компании, обслуживающей кондоминиум или ТСЖ, организации, предоставляющей ресурсы.
Пересчет регулируется некоторыми законами, это отличная возможность уменьшить сумму оплаты в квитанции за коммунальные услуги. А учитывая стремительный рост муниципальных квартир, такая возможность очень выгодна и актуальна.
Особенности
Причин для запроса пересчета общей квартиры несколько — нужно быть готовым к тому, что каждую базу нужно будет оформить документально. Пересчет производится в следующих случаях:
По каждой причине сумма платежа пересчитывается по определенной формуле, схеме. Но первым шагом для потребителя услуг является подача заявления в ликвидационный отдел управляющей компании, ЖКХ, ресурсоснабжающей организации. Это заявление составлено по стандартному образцу, который может быть воспроизведен в том же уголовном кодексе или на сайте заинтересованной стороны.
Отсутствие по месту прописки
ВНИМАНИЕ! Снижение стоимости коммунальных услуг на один месяц можно получить при отсутствии более 5 дней.
Но жильцам квартиры следует знать, что без показателей приборов учета будет пересчитана только начисленная плата. Если человек не пользовался газом, водой, электричеством, то эти показатели все равно будут ниже.
Если квартира не оборудована индивидуальными приборами учета воды, газа и других ресурсов, плата за эти услуги будет снижена. Кроме того, уменьшена сумма в графе оплаты элеватора и вывоза ТБО. Рекомендуется заранее сообщить Управляющей компании о своем отсутствии на определенный период, будь то, например, плановая командировка или плановый отпуск.
Причины отсутствия могут быть непредсказуемыми, например, длительная госпитализация. В этом случае уведомить УК можно будет по приезду домой, только перерасчет будет проведен позже:
- Мастера Управляющей компании по предварительной заявке смогут опломбировать системы газо-, водо- и электроснабжения. И вам больше не придется собирать много документов и разными способами доказывать свое отсутствие — заблокированная подача ресурсов подтвердит этот факт. Вернувшись домой, вы можете обратиться в Уголовный кодекс и составить заявление о перерасчете на нерезидентство.
- Если отсутствие не было запланировано, потребуются надежные документы, подтверждающие это. Например, выписка из больницы о стационарном лечении.
Порядок произведения перерасчета
Для того, чтобы Департамент жилищно-коммунального хозяйства уменьшил сумму платежей из-за нерезидентов, потребитель должен подать письменный запрос с приложениями. Апелляция должна быть подана в соответствии с нормами законодательства Российской Федерации. В нем не должно быть исправлений, ошибок и опечаток. Заявление о перерасчете счетов в случае временного отсутствия жильцов оформляется в следующей форме:
- Название сервисной компании написано в правом углу листа.
- Ниже указаны паспортные данные и адрес заявителя.
- Затем указывается причина, по которой жилищный офис должен соответствовать этому требованию. В случае нерезидента необходимо указать именно эту причину с обозначением периода, в течение которого человек не проживает в квартире. Также следует сделать ссылку на параграф 86 Положения о предоставлении коммунальных услуг [5].
- В конце прописываются требования к выполнению пересчета.
- А под ними подпись заявителя и дата подачи заявки.
К заявлению должны быть приложены следующие документы:
- Копия удостоверения личности заявителя.
- Копия документов, подтверждающих право собственности на жилье.
- Копии документов, подтверждающих временное отсутствие потребителя: билеты, справки, заказы от работодателя (командировка), квитанции от соседей.
При доставке у вас должны быть 2 копии заявления, так как один остается на руках у заявителя. Отдельные заявления необходимо подавать в оригинале: удостоверение личности, подтверждение временного не проживания.
Исполнитель должен предоставить заявителю письменный ответ, либо он может сразу изменить стоимость услуги на период отсутствия. Если счета не пересчитываются, плательщик может сразу же подать жалобу в госорганы.
Закон защищает права как потребителей, так и поставщиков. Если человек не использовал ресурсы, то в результате он не должен за них платить. Однако это не происходит автоматически, гражданин должен подать заявление и обосновать свои доводы.
Как проводится перерасчет
В качестве основания для перерасчета коммунальных услуг часто используется тот факт, что арендатор отсутствует по месту проживания и регистрации длительное время (от 5 дней).
По возвращении домой этот гражданин должен в течение 30 дней подать заявление об уменьшении суммы платежа за этот период. Пересчет осуществляется с учетом требований постановления Правительства № 354 за 2011 год.
В этом Постановлении указан перечень тех услуг, арендная плата за которые может быть уменьшена в случае временного отсутствия нанимателя квартиры. Отопление и уборка в этот список не входят. Для перерасчета платежей за газ, воду, электричество квартиру не нужно оборудовать счетчиками.
Согласно Постановлению, потребитель коммунальных услуг составляет декларацию, в которой указывается обязанность перерасчета, срок и причины его отсутствия. К заявлению прилагаются документы, подтверждающие факт не проживания. При расчете нового платежа необходимо учитывать день приезда, день отъезда.
ВНИМАНИЕ! По желанию арендатора на квартиру необходимо произвести перерасчет суммы коммунальных услуг в течение 5 дней.
К этой проблеме следует подходить ответственно и осторожно. Если лицо, подавшее запрос о перерасчете, не оплачивает счета вовремя, и поэтому факт его отсутствия не подтверждается, его могут наказать, добавив штраф, штраф за несвоевременную оплату счетов.
За какое время возможен перерасчет за коммунальные услуги
Важно! При отсутствии жильца в квартире более 5 дней такой «простой» им не должен оплачиваться по закону. Однако в Уголовном кодексе ничего не известно о временном удалении потребителя из дома. Все, что нужно сделать для возможности перерасчета, — это сообщить вам об этом факте. По прибытии подайте письменную декларацию и приложения к УК, подтверждающие временное отсутствие в квартире.
Для потребителя есть всего 2 варианта: раннее уведомление о выезде или после прибытия. Не каждый захочет заранее говорить об отсутствии жильцов в квартире. Такие новости обычно не разглашаются. Второй вариант оптимален: после приезда домой.
Управляющая компания перерасчет на коммунальные услуги не производит.
Прочтите здесь, что входит в счет.
Как не платить за отопление в квартире читайте по ссылке:
30 дней
В течение 30 дней выберите время и отправляйтесь в Великобританию. Пересчет возможен только при наличии регистрации по адресу.
Если квартира сдана и нет регистрации, управляющая компания вряд ли сможет помочь в этом случае. Зарегистрируйтесь в МФЦ. В этом нет никаких трудностей.
При отсутствии потребителя в доме более 5 дней возможен пересчет жилья и коммунальных услуг.
Смотреть видео. Как пересчитать коммунальные услуги:
Узнаем об управляющей компании или ТСЖ
Для идентификации поставщика услуг достаточно взять квитанцию об оплате. Компания определяется столбцом «Имя получателя». В некоторых квитанциях также указывается адрес и контактная информация. Больше информации на сайте .
Чтобы начать поиск, нажмите ссылку «Найдите своего менеджера» и введите название организации, предоставляющей услугу.
Предоставляет информацию о компании: адрес и контакты, официальный сайт, информацию о предмете одежды. Также вы можете узнать, какой у организации рейтинг.
Параметры, определяющие рейтинг: репутация, эффективность, прозрачность и финансовая устойчивость. Не забудьте узнать время и дни приема по телефону. Часто на это отводится всего 2 часа в неделю.
Подготовьтесь заранее: заполните анкету и распечатайте ее, сделайте ксерокопии необходимых документов.
Внимание! Наши квалифицированные юристы бесплатно и круглосуточно помогут вам по любым вопросам. Узнайте больше здесь.
Документы
Перерасчет платы за жилищно-коммунальные услуги
Те, кто не находился по месту прописки не менее 10 дней, имеют право на перерасчет коммунальных платежей. Но если вся семья уехала на дачу в выходные, удешевить счета не получится. Важно: при получении справок о выставлении счетов за коммунальные услуги обратите внимание на то, что эти условия не включают день отъезда и день прибытия.
Пересчет платежей за жилищно-коммунальные услуги может производиться:
1. Для следующих пользователей: вывоз, утилизация и обработка твердых бытовых отходов, снабжение горячей и холодной водой, водоотведение (канализация), газоснабжение. За подачу воды и газа перерасчет платы осуществляется только при отсутствии счетчиков воды и газа;
2. В случае выезда на срок более 10 дней подряд из занятого жилья (в котором есть постоянная регистрация):
• при выезде за границу — необходимо предъявить документы, подтверждающие пребывание в другой стране (личные проездные билеты и (или) документ, удостоверяющий личность с отметками о дате выезда и въезда, либо документ для выезда из Республики Беларусь и (или) въезда в страну). Республика Беларусь с отметками о пересечении границы или регистрационными отметками по месту пребывания (проживания) в другой стране или иными документами, подтверждающими пребывание в иностранном государстве, на государственном языке нашей Республики и надлежащим образом заверенными);
• при выезде на оздоровление и санаторно-курортное лечение (санатории, санаторно-курортные организации, оздоровительные, детские лагеря и другие оздоровительные учреждения) — справка из администрации санатория и других оздоровительных учреждений;
• при лечении в больницах, поликлиниках медицинских учебных заведений, больницах, медицинских научно-исследовательских организациях, лечебно-оздоровительных учреждениях, протезно-ортопедических реабилитационных центрах, госпитализации в родильные дома, хосписы, диспансеры, ГУ «Научно-практическая республика, Научная Врач — практический центр, медико-трудовой диспансер — должен иметь справку о сроке пребывания в таких учреждениях для стационарного лечения;
• в случае предварительного заключения в местах предварительного заключения и лишения свободы — необходимо предоставить справку о местах предварительного заключения или лишения свободы;
• во время прохождения военной службы или прохождения военной подготовки — по месту прохождения срочной военной службы необходимо предоставить справку о воинской части;
• при выезде в сельские поселения (в том числе на дачи), в командировку, на учебу — вы можете предоставить справку о продолжительности вашего отсутствия по месту официального проживания от садоводческого кооператива (товарищества), комитета или поселковый исполнитель по месту работы от образовательного учреждения;
• при проживании по договору аренды квартиры, дома, иного жилища частного жилищного фонда граждан, субаренды жилья в государственном жилищном фонде — необходимо предоставить справку о перерасчете платежей по отдельным видам жилищно-коммунальных услуг, который оформляется на основании договора аренды на зарегистрированный в установленном законом порядке жилой дом или помещения частного жилищного фонда граждан, субаренду жилых помещений государственной недвижимости организацией, рассчитывающей платежи за жилищно-коммунальные услуги по месту жительства.
Для пересчета счетов необходимо обратиться в расчетный центр или, возможно, в ТСЖ (ТСЖ), где будет произведен пересчет платы за воду (водоснабжение) и канализацию, и в Горгаз, где будет произведена оплата за использование ресурсов природного газа быть пересчитанным. Для этого нужно собрать документы, подтверждающие ваше отсутствие, и написать заявление о перерасчете коммунальных услуг. Согласно постановлению Совета Министров Республики Беларусь от 16.12.2005. № 1466. Документы на перерасчет представляются не позднее 7 календарных дней со дня прибытия. В течение не более 5 дней вам будут пересчитаны за коммунальные услуги, деньги не будут распределены, а сумма, на которую будут уменьшены счета, будет указана в следующей жирке за ЖКХ.
Услуги низкого качества
Когда управляющая компания начинает сотрудничество с коллективом жильцов большого многоквартирного дома, она заключает договор с жильцами.
Согласно этому документу, Уголовный кодекс предоставляет качественные и регулярные услуги по содержанию дома, за которые арендаторы платят. Услуги должны быть только качественными и профессиональными, иначе жильцы квартир могут не платить за них из-за нарушения условий договора.
Но нельзя просто стать слишком большим, чтобы платить арендную плату к определенному дню, нужно продемонстрировать низкое качество коммунальных услуг. Для этого комиссия изучит обстоятельства дела, будет составлен акт. В акте должно быть указано, что оказанная услуга не соответствует требованиям.
Пересчет осуществляется на основании данного акта, декларации потребителя, а также на основании постановления правительства № 354.
ВАЖНЫЙ! Размер платы за некачественную услугу пересчитывается не в самом УК, а в Едином примирительном центре.
Результат перерасчета нужно отразить в специальной графе квитанции на общую квартиру, она же называется Каковы причины перерасчета за качество услуг?
- Ржавчина в холодной или горячей воде.
- Отсутствие газа более 4 часов в месяц.
- Отсутствие электричества в квартире более 2 часов.
- Температура воды в системе горячего водоснабжения ниже положенных 60 градусов (с учетом допустимого отклонения — 57 градусов).
- Отключение отопления более чем на 16 часов. Это норма для наружной температуры до 12 градусов. Если на улице всего 10 градусов, отключение может быть выполнено только на срок до 10 часов.
- Отсутствие горячей воды в сумме более 8 часов в месяц.
При наличии одного из этих факторов необходимо правильно составить акт и подать заявку на перерасчет суммы платежа.
Причины для отказа
Управляющая компания может дать отрицательный ответ на вопрос о перерасчете. Вы имеете право сделать это в нескольких случаях:
Нормативно-правовое регулирование процедуры
Граждане, временно не проживающие в квартире, вправе потребовать пересчета УК. Поскольку люди должны платить за то, что использовали. Об этом говорится в Постановлении Правительства Российской Федерации от 27.07.2012 г. 354 от 06.05.2011, глава VIII [1]. В случае возникновения конфликтов пользователь может опираться на Жилищный кодекс Российской Федерации [2], Гражданский кодекс Российской Федерации [3] и Закон «О защите прав потребителей» [4].
Сотрудники обслуживающей организации обязаны выполнить требования пользователя, если он правильно заполнил заявку, предоставил все необходимые документы и обосновал свой запрос.
