Выясняем, куда обращаться при ДТП по ОСАГО: в свою страховую компанию или виновника?

Узнаем, куда обращаться при ДТП по ОСАГО: к вашей страховой компании или к виновнику?

Узнаем, куда обращаться при ДТП по ОСАГО: к вашей страховой компании или к виновнику?

Узнаем, куда обращаться при ДТП по ОСАГО: к вашей страховой компании или к виновнику?

Виды компенсаций: выплаты и натуральное возмещение

Возмещение вреда пострадавшему в результате несчастного случая на ВСК осуществляется в виде денежных выплат или возмещения ущерба. Страховая компания вправе самостоятельно решать, в каком формате возмещать убытки. При этом ориентируется на пожелания потерпевшего и обстоятельства.

На натуральную компенсацию можно рассчитывать в следующих случаях:

  • возраст автомобиля превышает гарантийные сроки, установленные производителем;
  • срок окупаемости может превышать 30 дней;
  • расположение ремонтной мастерской более 50 км от места регистрации потерпевшего;
  • признать невозможным восстановление автомобиля;
  • у страховщика нет договора с автодилером, которому менее 2 лет;
  • смерть потерпевшего в результате несчастного случая;
  • инвалидное состояние потерпевшего;
  • превышение суммы затрат на ремонт предельных значений.
  • Направление на ремонт по ОСАГО «ВСК» выдается только в том случае, если это выгодно страховой компании. Соблюдение этого условия возможно в отношении автомобилей возрастом до 2 лет, которые обслуживаются на дилерских СТО. Пострадавший должен обратиться в ремонтную мастерскую в сроки, указанные в документе. Машина должна быть восстановлена ​​в течение 30 дней.

    От чего зависит размер выплаты

    В ВСК размер выплаты по ОСАГО определяется размером причиненного ущерба и его объектом. Если повреждено имущество, то в расчете учитываются:

  • возможность восстановления поврежденного автомобиля;
  • модель автомобиля и год выпуска;
  • состояние автомобиля на момент аварии с учетом фактора износа;
  • расходы на ремонт
  • В ситуации, когда в результате страхового случая причинен вред здоровью людей, на размер выплаты влияют такие факторы, как:

  • летальный исход;
  • расходы на покупку лекарств;
  • расходы на диагностические и лечебные операции;
  • инвалидность;
  • перевод инвалидности в результате травм вследствие дорожно-транспортных происшествий.
  • Максимальная страховая сумма в «ВСК»

    Максимальные размеры страховых выплат по ОСАГО при ДТП установлены на законодательном уровне. Установлено, что на восстановление поврежденного транспортного средства или имущества выделяется до 400 000 рублей.

    Лимит по сумме снижается до 100 000 рублей, если страховой случай оформлен по европейскому протоколу, но при отсутствии разногласий между участниками и подтверждении суммы ущерба независимой экспертизой можно рассчитывать на увеличение при верхнем пределе платежа до максимальной отметки.

    Если в результате ДТП пострадали люди, можно рассчитывать на страховую выплату до 500 000 рублей на восстановление здоровья каждому из них при условии, что пострадавших не более 10 В ситуации, когда ДТП унесло жизни человека жизней, наследники потерпевших могут рассчитывать на выплату в размере 475 000 руб. 25 000 рублей предназначались для возмещения расходов на погребение.

    В случае невозможности восстановления поврежденного в результате ДТП автомобиля, после подтверждения факта его гибели производится выплата до 400 000 рублей. Точный размер страхового возмещения определяется вторичной рыночной стоимостью автомобиля и его износом.

    Возмещение убытков производится за каждый застрахованный убыток, независимо от количества эпизодов убытков, произошедших в течение срока действия договора. Каждому потерпевшему назначается сумма в пределах максимальных пределов возмещения ущерба. Если ущерб причинен в размере большем, чем назначено компанией, то потерпевший вправе потребовать остаток денежных средств с виновника аварии.

    Какие документы вам должны выдать на руки после ДТП

    Этот предмет идеально подходит для начинающих автомобилистов, которые только собираются сесть за руль своего транспорта. Покажите хоть одного человека, который ни разу не попадал в аварии? Правильно, их практически нет. Но не стоит бояться, ведь случайности бывают разные, иногда ситуации можно назвать просто абсурдными. Стоишь один, никого не трогаешь, и однажды тебя остановят у бампера. Вот как невезение. Опытный водитель с первых секунд поймет, что с ним делать, а вот новичок наверняка растеряется и не сможет скоординироваться. В этой статье мы поговорим о документах, которые вы должны иметь на руках при ДТП.

    Узнаем, куда обращаться при ДТП по ОСАГО: к вашей страховой компании или к виновнику?

    Документ – вещь очень важная, особенно в случае аварии. Главное в этом деле не запутаться и проверить, насколько правильно были заполнены все листы бумаги. От этого зависит, насколько быстро страховая оплатит все расходы и оплатит ли она или нет. Конечно, вы можете учесть человеческий фактор, вас только что сбила машина, вы находитесь в стрессе, у вас могут быть синяки на теле и заполнение всех полей совершенно не входит в ваши обязанности. Но помните, что документы должны быть оформлены правильно, иначе в дальнейшем вам придется потратить много времени, и, что печальнее, нервов.

    Количество документов и их перечень зависит от суммы ущерба, причиненного при ДТП. Также учитывается, есть ли пострадавшие или пострадавшие. Еще одна важная деталь – признают ли участники аварии виновника, или кто-то не согласен с их статусом.

    Узнаем, куда обращаться при ДТП по ОСАГО: к вашей страховой компании или к виновнику?

    В случае, если пострадавших нет и участники договорятся, кто виноват в этом ДТП, будет действовать закон об ОСАГО-Н40-ФЗ. Водители могут оформить «Европротокол». Главное, чтобы у участников ДТП были полисы ОСАГО.

    Узнаем, куда обращаться при ДТП по ОСАГО: к вашей страховой компании или к виновнику?

    Что должно быть указано в европейском протоколе? В первой колонке указано место столкновения, его название и километраж. Введите дату аварии. В третьем столбце нужно указать всю информацию о поврежденном. Обязательно укажите количество автомобилей, но помните, что в этом случае их должно быть не более двух. Заполняем графу «жертвы», кстати, в этом случае они должны отсутствовать. Указать, что аварийный осмотр не проводился. В ДТП должны страдать только автомобили, это пишем в форме. И мы зафиксировали информацию о свидетелях аварии, если есть, укажите их контакты.

    ВАЖНЫЙ! Если личные вещи (телефон, ноутбук) были повреждены в результате ДТП, это необходимо указать в бланке.

    Итак, если европейский протокол не подходит, а сумма ущерба превышает 100 тысяч рублей, то следует вызывать ГИБДД. Когда они прибудут на место происшествия, они заполнят два протокола. Первый касается административного правонарушения, а также постановления об административном правонарушении. Первый документ водитель получит сразу, а последний можно будет передать чуть позже, возможно, даже в суде. До 2020 года выдавалось свидетельство об аварии, но позже бумажка вошла в число тех документов, которые должен был написать инспектор.

    Водитель должен получить на руки извещение об аварии, с ним он пойдет в страховую компанию и с полисом ОСАГО, конечно же. Кроме того, вам выдадут протокол и резолюцию, эти документы необходимо изучить с особой тщательностью. Убедитесь, что там указана вся необходимая информация. Когда сотрудник ГИБДД заполняет протокол, водитель имеет право следить за правильностью заполнения всех полей. И важно видеть недостатки на этом этапе, потому что при составлении постановления такой возможности ни у кого не будет. Всю полную информацию можно посмотреть в статьях 28.2 и 29.10 КоАП РФ.

    КоАП РФ Статья 28.2. Протокол об административном правонарушении

    1. О совершении административного правонарушения составляется протокол, за исключением случаев, предусмотренных статьей 28.4, частями 1, 3 и 4 статьи 28.6 настоящего Кодекса. (в редакции Федеральных законов от 24 июля 2007 г. N 210-ФЗ, от 18 июля 2011 г. N 225-ФЗ, от 3 июля 2016 г. N 290-ФЗ) (см текст в предыдущей редакции) 2. Дата и место его составления, должность, фамилия и инициалы лица, составившего протокол, сведения о лице, в отношении которого возбуждено дело об административном правонарушении, фамилии, имена, отчества, адреса места жительства свидетелей и потерпевших, если наличия свидетелей и потерпевших, места, времени совершения и события административного правонарушения, статьи настоящего Кодекса или закона субъекта Российской Федерации, о предвидении административной ответственности за данное административное правонарушение, объяснение физического лица или законного представителя юридического лица, в отношении которого возбуждено дело, и иные сведения, необходимые для разрешения дела. 3. При составлении протокола об административном правонарушении физическому лицу или законному представителю юридического лица, в отношении которого возбуждено дело об административном правонарушении, а также иным участникам производства по делу разъясняются их права и обязательства, предусмотренные настоящим Кодексом, который содержится в протоколе. 4. Физическое лицо или законный представитель юридического лица, в отношении которого возбуждено дело об административном правонарушении, должен иметь возможность ознакомиться с протоколом об административном правонарушении)

    В заключение хотелось бы пожелать вам без происшествий и крепкого здоровья, что, кстати, очень важно в наше время. Но если это произойдет, то сохраняйте спокойствие и действуйте с холодным рассудком. В первую очередь он нужен тем, кто хочет снова собрать документы и обсудить со страховщиками. Проверяйте все на своих местах.

  • Почему у китайского производителя GAC нет шансов в России
  • Смотреть все фотографии новостей >>

    Причины отказа в выплатах

    Отказ в выплате страхового случая по ОСАГО в «ВСК» может быть в следующих ситуациях:

    1. Несвоевременное уведомление об аварии.
    2. Подача неполного пакета документов с заявлением.
    3. Нарушение сроков подачи документов.
    4. Требовать возмещения морального вреда потерпевшим.
    5. Причинение вреда здоровью человека при исполнении служебных обязанностей.
    6. Водитель не входит в полис.
    7. Авария произошла в результате действия непреодолимой силы или в ходе тренировки, тест-драйва, погрузки, разгрузки или перевозки груза.
    8. В результате инцидента был нанесен ущерб памятникам архитектуры.
    9. Раскрытие факта мошенничества, целью которого является получение выгоды за счет страховщика.
    10. Конец срока давности.
    11. Автовладелец не предоставил поврежденный автомобиль на экспертизу.

    Куда обращаться после ДТП при отсутствии условий для прямого возмещения убытков

    Если хотя бы одно из условий прямого возмещения убытков со стороны его страховой компании отсутствует, потерпевший должен обратиться в страховую компанию, застраховавшую ответственность терпимого ущерба. Если виновник ДТП не установлен, это не препятствует предъявлению документов. Но обращение в суд в таких случаях неизбежно.

    По закону потерпевший (его наследники) обязаны обратиться за страховой выплатой не позднее 5 дней со дня ДТП. Несоблюдение указанного срока само по себе не может быть основанием для отказа в выплате. Но если в результате несвоевременного обращения невозможно достоверно установить обстоятельства причинения ущерба и размер ущерба, придется обращаться в суд.

    Если ОСАГО оформлено в другом регионе, чем место жительства пострадавшего, не беспокойтесь. Правила страхования и Закон об ОСАГО предусматривают, что потерпевший также может обратиться в страховое представительство по месту жительства. Но нужно предоставить определенный пакет документов.

    Можно ли оспорить отказ в выплате

    Несогласие с решением об отказе в возмещении может быть выражено через претензию к страховщику в течение 10 дней. В нем вы должны обосновать свое требование и доказать наличие прав на получение компенсации. В документе также может быть отражено нарушение прав, если были нарушены сроки выплаты страховой компанией.

    При отсутствии ответа на претензию или при получении отказа в пересмотре решения потерпевший вправе обратиться в суд для разрешения вопроса. К исковому заявлению должен быть приложен пакет документов, в том числе и претензия.

    Оформление документов ОСАГО при ДТП для выплаты страховки страховой компанией

    Если стороны не пришли к соглашению об обстоятельствах ДТП и не желают оформлять документы без присутствия полиции, а материальный ущерб, причиненный в результате ДТП, составляет более 50 000 рублей, то необходимо Вызывайте полицию и ждите их.

    При оформлении документов ОСАГО для страховой компании после ДТП возможны два сценария:

    1. Если в результате ДТП причинен вред здоровью граждан (за исключением тяжкого вреда), сотрудники полиции принимают следующие меры:
  • составляется акт осмотра места происшествия и составляется схема происшествия;
  • выносится постановление о возбуждении административного дела в отношении лица, совершившего деяние;
  • участники дорожно-транспортных происшествий пишут объяснения;
  • все участники ДТП, в том числе пострадавшие, получают акты о ДТП (см.: Акт о несчастном случае по форме 154: Условия выдачи, Образец заполнения, Бланк).
  • Если не причинен вред здоровью граждан:
  • составляется аварийный план;
  • участники аварии пишут объяснения;
  • все водители имеют удостоверение об аварии.
  • Если выясняется, что стороны не привлечены к административной ответственности в результате ДТП, то выносится постановление об отказе в возбуждении административного дела. При наличии административной ответственности издается постановление или приказ об ответственности. В случае невозможности установления обстоятельств происшествия и состава административного правонарушения на месте происшествия выносится постановление о возбуждении дела об административном правонарушении и проведении соответствующего расследования.

    В случае, если сотрудник ГИБДД не может по каким-либо причинам (например, стихийного бедствия) собрать справку о ДТП и вручить ее водителям, он должен сделать это в ближайшем отделении ГИБДД или в отделении полиции в течение 24 часов часов аварии.

    Внимательно читайте все документы, которые вам дают на подпись! Вы вправе не согласиться с обстоятельствами, которые сотрудник полиции установил в документах. Ведь при оплате страховки каждая мелочь (даже, казалось бы, незначительная) будет играть роль.

    Обратите внимание, например:

    Подпишитесь на информационный бюллетень

    Яндекс.Дзен ВКонтакте Telegram

  • о состоянии дорожного покрытия на месте ДТП;
  • погода;
  • состояние дорожной техники (в некоторых случаях важно указать ее наличие/отсутствие);
  • тормозные метки и т.д.
  • И, наконец, последний документ, который должны заполнить водители, попавшие в аварию, – это извещение о ДТП.

    Порядок и этапы получения выплат по ОСАГО в «ВСК»

    Для получения денежной компенсации или направления на ремонт по ОСАГО в ВСК необходимо соблюдение всех аспектов, регламентированных договором страхования:

  • после ДТП сообщить о происшествии в страховую компанию;
  • зафиксировать ДТП по европейскому протоколу или с участием сотрудников ГИБДД;
  • подготовить пакет документов;
  • подать заявление на выплату в страховую компанию с комплектом документации в прикрепленном файле;
  • дождаться решения по страховому случаю;
  • проверять информацию о статусе платежей в личном кабинете;
  • получить деньги или направление на ремонт.
  • Как получить страховку по ОСАГО: первые действия после ДТП

    Итак, произошла авария. Как оформить страховку после ДТП и что делать в первую очередь?

    1. Останавливаем транспортное средство, включаем «аварийную полосу» и ставим сигнал аварийной остановки. Никогда не перемещайте предметы и не двигайте автомобиль, даже если он перекрывает дорогу!
    2. Осматриваем место происшествия, смотрим, есть ли пострадавшие, при необходимости вызываем скорую помощь.
    3. Мы сообщили о происшествии в полицию, а также записали номера телефонов и автомобилей свидетелей аварии.

    Если в ДТП нет пострадавших, водители могут самостоятельно составить схему ДТП, добраться до ближайшего поста ГИБДД и оформить ДТП. Помните: все документы, которые вы получите в полиции, необходимо предъявить страховой компании в копиях и оригиналах.

    Правила дорожного движения предусматривают, что если в результате ДТП ущерб причинен только имуществу граждан, а их ответственность застрахована, то они могут обойтись без представителей полиции и заполнить извещение о ДТП самостоятельно. Главное, на что мы обращаем внимание, это то, что в ДТП не должно быть пострадавших, обстоятельства ДТП не должны вызывать споров у водителей транспортных средств, а сам ущерб не должен превышать 50 000 рублей. Именно эту сумму предусматривает закон ОСАГО, и выплаты не могут превышать ее, если вы попали в аварию без сотрудников полиции.

    Кроме того, каждый участник ДТП обязан предоставить другим участникам информацию о страховой организации, в которой застрахована его гражданско-правовая ответственность, номер страхового полиса, номер телефона и иную контактную информацию страховщика. И, конечно же, водители должны уведомить свои страховые компании о происшествии.

    Более подробную информацию по теме вы можете найти на КонсультантПлюс. Бесплатный полный доступ к системе на 2 дня.

    Сроки предоставления выплат

    Законодательством определен срок в 20 дней для рассмотрения запроса ОСАГО, отсчитываемый с момента его получения страховщиком и регистрации в качестве залогового документа. Из них 15 дней отводится на анализ ценностей и оценку ситуации, а остальное время составляется протокол о страховом случае. На этом основании принимается положительное решение или отказ в возмещении ущерба. Сроки оплаты ВСК определяются через 20 дней после выдачи. В этот период не входят праздничные и выходные дни.

    Необходимые документы

    Закон определяет, что подать заявление о выплате вместе с комплектом документов, обосновывающих и раскрывающих обстоятельства происшествия, а также подтверждающих право на получение компенсации, необходимо не позднее 5 дней после ДТП. В этот период страховщик должен предоставить:

  • утверждение;
  • справку, выданную работниками ГИБДД, если они привлекались к оформлению ДТП;
  • паспорт и водительское удостоверение — копии всех страниц;
  • документы о праве собственности на транспортное средство;
  • документы с результатами независимой экспертизы;
  • квитанции, подтверждающие дополнительные расходы, например, на эвакуатор и парковку.
  • Бланк заявления на выплату ОСАГО «ВСК»

    Бланк заявления на выплату по ОСАГО в ВСК можно скачать с официального сайта страховщика или получить в отделении компании. Документ разделен на несколько разделов:

    1. «Сомбреро» — данные страховщика и страхователя.
    2. Характеристики аварии: дата, время, адрес, обстоятельства аварии, количество участников, что было повреждено и как все было оформлено.
    3. Информация о виновнике ДТП: марка, номер модели автомобиля, личные данные, наименование страховщика и номер полиса.
    4. Информация о пострадавшем.
    5. Особенности осмотра – возможность предоставления автомобиля для осмотра или подачи заявки на выезд представителя страховщика по указанному адресу для осмотра.
    6. Реквизиты, за которые страховая компания отправит деньги в случае положительного решения.
    7. Подпись заявителя, ваша стенограмма и дата подачи заявки.

    Поскольку основным обвиняемым по делу является потерпевший, в разделе, раскрывающем его характеристики, должна быть представлена ​​подробная информация. Помимо стандартной информации указываются серийный и номер кузова, VIN-код и год выпуска автомобиля.

    Рекомендации россиянам, попавшим в ДТП за границей на личном автомобиле

    Предостеречь соотечественников от проблем поможет так называемая Зеленая карта, которая должна быть у каждого, кто планирует в ближайшее время посетить ту или иную зарубежную страну. За счет такой страховки виновник ДТП россиянин сможет покрыть ущерб, причиненный водителю-иностранцу. Если автовладелец попал в аварию за границей и не знает, что делать после аварии, в первую очередь нужно соблюдать одно важное условие: никогда не передавать оригинал Green Card третьим лицам. Если сотрудник полиции из другого государства требует этот документ, вам нужно только предоставить копию страховки или отметить в протоколе номер этого документа со сроком его действия.

    Независимо от того, кто виноват в ДТП, следует запросить у другой стороны их инициалы, место жительства, номер телефона, а также номер страхового полиса и срок действия.

    В большинстве зарубежных стран все участники аварии получают копию протокола. Если документ не получен, стороны имеют полное право требовать его выдачи.

    Ко всем протоколам, выданным за границей, нужно относиться бережно, их нельзя намеренно выбрасывать или терять, ведь только при их наличии водитель сможет беспрепятственно покинуть страну, в которой произошло неприятное столкновение.

    Следует отметить, что не только потому, что не знают, что делать после ДТП в другой стране, но и потому, что не понимают их языка, водитель должен вносить эту информацию при подписании протокола, чтобы не возникло недоразумений в будущее.

    Итак, что касается страховки, водитель, попавший в аварию, должен обязательно уведомить свою страховую компанию о случившемся. Также при оформлении страховки перед выездом в другую страну необходимо убедиться в подлинности страховой компании, в которой оформлен документ. Дело в том, что при обнаружении поддельного страхового полиса гражданина могут не выпустить из страны или задержать на некоторое время на границе.

    Как узнать сумму и статус рассмотрения дела

    Чтобы узнать статус выплаты, вы можете обратиться в офис страховой компании или получить информацию онлайн. Для этого вам нужно:

    Узнаем, куда обращаться при ДТП по ОСАГО: к вашей страховой компании или к виновнику?

    1. Откройте страницу официального сайта ВСК.
    2. Нажмите на значок обновления в вертикальном меню, расположенном в правой части экрана.
    3. Нажмите на выпадающий раздел «Проверить статус дела».
    4. Введите информацию о номере потери и автомобиле в открывшуюся форму.
    5. Выберите, как вы хотите получать информацию: по SMS или электронной почте.
    6. Введите капчу и активируйте запрос, нажав соответствующую кнопку.

    Узнаем, куда обращаться при ДТП по ОСАГО: к вашей страховой компании или к виновнику?

    Узнать размер платежа по ОСАГО можно из уведомления о принятом решении в отношении клиента. Его отправляют по электронной или обычной почте. В нем содержится информация об установленном размере ущерба и способе его возмещения.

    После заполнения нужно описать обстоятельства ДТП на обратной стороне бланка

    Сразу после составления европейского протокола с другим участником ДТП не забудьте проверить наличие оригиналов подписей на каждом из экземпляров. Они потребуются вам при следующем обращении в страховую компанию для рассмотрения вашего дела.

    Когда оба участника разделили уведомление о происшествии и собрали копию бланка, каждый должен написать и описать свою версию обстоятельств происшествия на обороте бланка. Не обязательно делать это на месте. Совместными усилиями заполнена только лицевая часть европейского протокола, остальные сведения можно заполнить дома.

    Некоторые советуют обратиться за консультацией к юристу, но можно воспользоваться и образцом обстоятельств, представленным на сайте evroprotokoly.ru. Когда эти действия выполнены, участники аварии должны обратиться в свой СК. На это отводится пять рабочих дней.

    Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Правосудие в Российской Федерации - юридические проблемы и их решения
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: