Заявление против дистанционного образования

Правовые отношения, связанные с реализацией гражданами конституционных гарантий электронного обращения в Департамент образования (иные государственные органы), а также порядок рассмотрения таких обращений должностными лицами указаны в Федеральном законе от 25.07.2012 г. 59 (2006 г.) обращение опубликовано в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом «О персональных данных» (№ 152 от 2006 г.)

Как подать жалобу

Обратиться в Департамент образования Москвы можно через специальную службу. Необходимо понимать, что предоставленная информация, включая фамилию, имя, отчество (кроме контактного телефона и электронной почты), станет общедоступной, будет доступна посетителям портала в открытом доступе.

Если вы хотите, чтобы обращение в Департамент образования города Москвы было недоступно для других граждан, вы можете отправить его через общественную приемную, почту или воспользоваться услугой «Электронная приемная». Следует помнить, что при реализации гражданином права на апелляцию нельзя нарушать свободы и права других лиц, в том числе защиту деловой репутации и чести.

Вы можете проверить статус своей апелляции в Департаменте образования в личном кабинете, не выходя из квартиры.

Дополнительные вопросы

Можно ли пожаловаться анонимно

Закон устанавливает обязательное указание в жалобе личных данных заявителя, адреса проживания. Также необходимо заверить текст жалобы личной подписью с указанием даты составления. Законодательство прямо не запрещает апелляцию неустановленного лица.

разрешается связаться с уполномоченным органом по телефону или отправить вопрос без указания личных данных. Но такая форма обращения не отвечает требованиям законодательства по обязательности реквизитов. Таким образом, чиновники Департамента образования имеют право не рассматривать анонимные письма.

Рассмотрение жалобы без указания личности заявителя, а также принятие мер с учетом обстоятельств нарушения остается на усмотрение сотрудников.

В заключение необходимо помнить следующее: заявитель может направить анонимную жалобу на учителя в любой орган, но сотрудники не обязаны одновременно принимать жалобу к рассмотрению и отвечать за содержащиеся в ней факты нарушения.

Анонимность — сомнительное решение проблемы во взаимоотношениях учителя и ученика. Большинство этих жалоб игнорируются.

Когда могут отказать в рассмотрении документа

Департамент образования отказывается рассматривать жалобу в следующих ситуациях:

Бесплатная юридическая консультация

Ответим на ваш вопрос за 5 минут!

Бесплатная юридическая консультация Мы ответим на ваш вопрос за 5 минут!

Звоните: 8 800 511-39-66

Задайте вопрос

Если ответ вас не устраивает

Если на вашу жалобу был дан ответ, который вас не устраивает и который вы считаете незаконным, имеет смысл обратиться в Министерство образования и науки Российской Федерации для обжалования решения. Поводом для обращения в вышестоящую структуру может быть что угодно, например, отсутствие наказания для нарушителей после проверки и суда или применение слишком мягкого наказания.

В компетенцию Министерства образования входит контроль всех департаментов образования и дошкольных, образовательных и оздоровительных учреждений на территории Российской Федерации. Проводите независимые проверки и расследования на основе применимых внутренних законов, правил и стандартов организаций.

Внеплановые проверки могут проводиться только при поступлении жалоб. Коллективные претензии более эффективны.

Так же, как и при обращении в Территориальный отдел образования, с учетом Федерального закона от 25.07.2012 г. 59 от 2 мая 2006 г., Министерство образования не рассматривает жалобу, если:

Если ответа на претензию не поступило

Если на заявление нет ответа или реакции, то вам следует обратиться с жалобой в правоохранительные органы.

Заявление изначально подается в полицию или прокуратуру в ситуации, когда в отношении ребенка совершаются насильственные действия: физические или психологические. В этом случае нет необходимости подавать жалобу в Департамент.

Как пожаловаться на школу в департамент образования

В отделение родитель имеет право подать жалобу на заведующего детским садом в порядке подчинения отделу образования по месту жительства. То же самое и с жалобой на директора школы. Законодатель разрешает его онлайн-представление через сайты уполномоченных органов. Указывать:

Это также важно знать:
Возмещение морального вреда, порядок возмещения

Жители столицы могут подать жалобу через официальный сайт Департамента образования Москвы.

Пользователь должен зарегистрироваться на сайте, войти в личный кабинет. Мера позволяет вам заполнить определенную форму, вставленную в нее. Как правило, ответ отправляется на адрес электронной почты, указанный в жалобе.

к нему прилагаются документы, подтверждающие незаконность действий учебного заведения.

Как правильно написать жалобу на учителя

Закон не предусматривает строгой формы подачи заявления в официальные учреждения, но требует наличия следующих данных:

Если у человека есть материалы, служащие доказательствами, то их список указывается в заявлении вместе с обязательным приложением копий.

В ситуации, когда человек подает жалобу через Интернет-ресурсы, необходимо также указать адрес почтового ящика. Если заявитель желает получить стандартный ответ в письменной форме через почтовую службу, указывается только адрес проживания.

Вспомогательные материалы предоставляются в электронном формате.

Декларация состоит из 3 частей:

Важный

Перед подачей жалобы родителям следует обратиться к психологу, специализирующемуся на работе с детьми. Особенно с якобы нарушением прав ученицы начальной школы.

Поскольку ребенок в силу возраста склонен преувеличивать или наоборот скрывать обстоятельства дела, консультация грамотного специалиста позволит выяснить суть произошедшего.

Вместе с жалобой необходимо подавать заключение психолога о нарушении и последствиях его воздействия на психику.

Сроки рассмотрения

Сколько времени длится рассмотрение жалобы гражданина? Обращение в Департамент образования города Москвы необходимо рассмотреть в течение 30 дней с момента его регистрации.

Только в исключительных случаях, когда планируется направить запрос в другие органы, срок рассмотрения апелляции может быть продлен еще на 30 дней. В таких ситуациях обязательно проинформировать гражданина о том, что сроки работы по его обращению будут увеличены.

Основные моменты

Что должно быть в обращении в Департамент образования города Москвы? Гражданин указывает свою фамилию, имя, отчество (при его наличии), адрес электронной почты, на который представители ведомства смогут отправлять уведомления. Также необходимо написать номер контактного телефона.

Обращение к руководителю Департамента образования города Москвы предполагает подробное описание существа жалобы (претензии), а также наименования образовательной организации, в которую она подается.

Когда обращение оставляют без рассмотрения

Согласно Федеральному закону от 25.07.2012 г. 59, можно отказать в удовлетворении жалобы, если она не рассматривается Департаментом образования Москвы. Обращение родителей остается устойчивым в следующих ситуациях:

Что важно знать

Если в Департамент образования поступают обращения, в которых говорится о совершенном, запланированном, совершенном противоправном действии, а также о планировании (совершении) гражданином его, эта информация передается в соответствующий компетентный орган. Сообщение о рассмотрении апелляции направляется сотрудниками отдела на адрес электронной почты, указанный заявителем.

Советы юристов

Департамент образования Москвы — отраслевой исполнительный орган, реализующий политику в области начального, дошкольного, высшего, среднего и дополнительного образования.

Нарушение конституционных прав гражданина является основанием для написания обращения в Департамент образования города Москвы. Его деятельность осуществляется на основании Конституции Российской Федерации и Федерального закона от 25.07.2012 г. 273 «Об образовании». Среди причин для обращения отметим:

Основания для обращения в Министерство

Родители могут подавать жалобы и жалобы в Департамент образования, если возникший конфликт не может быть разрешен с руководством детского сада, образовательного или развлекательного учреждения. В результате жалоба в Министр образования и науки Российской Федерации подается только в том случае, если конфликтная ситуация не может быть разрешена на уровне Территориального управления образования.

Есть следующие причины для подачи вашего запроса:

Это также важно знать:
Как подать в авиакомпанию претензию по поводу задержанного багажа

Если выявленные нарушения подпадают под уголовную ответственность, необходимо обратиться в такие структуры, как полиция, прокуратура и судебные органы.

Кто вправе обратиться с жалобой

Законный представитель ребенка, права которого нарушает педагог, имеет право подать жалобу. Если должностное лицо ведет себя несправедливо по отношению к группе студентов или классу в целом, необходимо составить коллективное заявление.

Как правило, более одного ученика предъявляют завышенные требования к учителю. Родители должны собраться вместе, чтобы решить проблему и сделать коллективное заявление. Уполномоченный орган обязуется принять жалобу и надлежащим образом отреагировать на нее. На основании этого преступник привлекается к ответственности.

Когда нужно жаловаться

Проблемы во взаимоотношениях ребенка и учителя заставляют написать письмо в Департамент образования города Москвы. Следующий вопрос, который задает родителям недоумение, — это уполномоченный орган, в который следует подавать жалобу.

В зависимости от ситуации жалоба отправляется:

Выбор делается исходя из обстоятельств дела. Например, если есть предвзятое отношение к ученику, проблему следует решить, обратившись к директору школы. Точно так же они действуют в ситуациях плохого поведения учителя.

Если после подачи жалобы руководство школы не предприняло шагов для разрешения конфликта, заявитель вынужден обратиться в местное отделение Департамента. Это учреждение занимается образовательными вопросами, в том числе связанными с нарушением прав студентов.

Формы обращений

Есть несколько вариантов подачи жалобы в Департамент образования Москвы. Обращения граждан разрешаются в форме телефонного звонка, письменной жалобы, с использованием официального сайта, с личным приемом уполномоченного лица

В случае нарушения прав ребенка в образовательной организации жалоба может быть подана следующими способами:

1. По адресу отделения: г. Москва, ул. Большая Спасская, д. 15, стр. 1, заказным письмом с простым подтверждением получения.
2. Для юридических лиц по электронной почте.
3. На стойке регистрации лично.

В отделении есть несколько телефонных линий, на которые поступают звонки граждан. Родители (законные представители) могут получить ответ на свой вопрос круглосуточно.

MosOpen.ru — Электронная Москва

На главную / Власти Москвы / Учреждение

Департамент образования города Москвы — отраслевой исполнительный орган столицы, подчиненный Правительству Москвы. Входит в комплекс социальной сферы города Москвы.

Департамент обеспечивает реализацию Правительством Москвы единой государственной политики и политики города Москвы в области образования, обеспечивая необходимые условия для реализации конституционного права граждан на образование и удовлетворения потребностей государства и общества в квалифицированных рабочих с учетом социально-экономических, экологических, культурных, демографических и других региональных особенностей города Москвы.

Территориальные подразделения Департамента — районные отделы образования в административных округах города Москвы.

Контактная информация

Адрес: 105318, г. Москва, Семеновская площадь, д. 4 Метро: Семеновская (250 м) Телефон: 8 справочная E-mail: [email protected] Сайт: www.educom.ru

Учреждение на карте Москвы

Вышестоящее учреждение

Подведомственные учреждения

Связанные документы

Постановление Московской городской Думы № 98 от 27 мая 2015 г. О законопроекте города Москвы «О внесении изменений в статью 4.1 Закона города Москвы от 20 июня 2001 г. № 25« О развитии образования в городе Москве »и статьях 6 и 9 Закона города Москвы от 15 декабря 2004 г. N 87 «О порядке и размере выплаты денежных средств на содержание детей, находящихся под опекой (попечительством)» Постановление Правительства Москвы № 300-ПП от 19 мая, 2015 О предоставлении грантов в 2015 году федеральным государственным образовательным учреждениям высшего профессионального образования перераспределение объема бюджетных ассигнований между мероприятиями Государственной программы Москвы «Развитие транспортной системы» на 2012-2016 годы и на перспективу до 2021 г. Распоряжение Правительства Москвы от 10 марта 2015 г. № 124-РП «О предоставлении Открытому акционерному обществу« Москапстрой »земельных участков по адресу: г. Москва, городской муниципальный округ Щукино, ул. Новощукинская (ок. 54 по ул. Живописи) ная), расположенного в границах особо охраняемой природной территории «Москворецкий природно-исторический парк» (Северо-Западный административный округ Москвы) Постановлением Правительства Москвы от 25 декабря 2010 г. 17-ПП от 20 января 2015 г. «О реорганизации Департамента образования Москвы», внесены изменения в постановление Правительства Москвы от 27 сентября 2011 г. N 447-ПП Постановление Правительства Москвы от 27 сентября 2011 г. 835-ПП от 30 декабря 2014 г. «О приостановлении действия пункта 1 постановления Правительства Москвы от 18 декабря 2014 г. N 788-ПП, перераспределение бюджетных ассигнований в 2015 году среди мероприятий Госпрограммы города Москвы» Социальная поддержка жителей города Москвы на 2012-2018 годы »и выплатой в 2015 году субсидии из бюджета города Москвы общественной организации объединения профсоюзов служащих и студентов Московского государственного и коммерческого вузов образовательных учреждений в целях оказания материальной поддержки переводу студентов, обучающихся на дневной форме обучения в государственных высших учебных заведениях, осуществляющих образовательную деятельность в городе Москве Постановление Правительства Москвы № 771-ПП от 16 декабря 2014 г. О перераспределении бюджетных ассигнований в 2014 г между Государственной программой города Москвы на среднесрочный период (2012-2018 гг.) «Развитие образования в городе Москве (« Столичное образование »)» и Государственная программа города Москвы «Культура Москвы на 2012-2018 годы» Постановление Правительства Москвы от 25 декабря 2010 г. 421-ПП от 29.07.2014 О перераспределении в 2014 году объема бюджетных ассигнований между Государственной программой города Москвы «Развитие здравоохранения в городе Москве (столичное здравоохранение)» на 2012-2020 годы и Государственная программа города Москвы на среднесрочную перспективу (2012-2018 гг.) «Развитие образования в городе Москве (« Столичное образование »)» Постановление Правительства Мос кВА № 251-ПП от 14 мая 2014 г. О перераспределении бюджетных ассигнований в 2014 г между Государственной программой города Москвы «Открытое правительство» и Государственной программой города Москвы на среднесрочную перспективу (2012-2018 гг.) «Развитие образования в городе Москве («Просвещение столицы») »Постановление Мосгордумы № № 74 от 2 апреля 2014 г. О награждении общеобразовательной школы с русским этнокультурным компонентом образования N 1148 имени Ф.М. Достоевского Постановление Правительства Москвы № 761-ПП от 26 ноября 2013 г. Об утверждении Порядка предоставления субсидий из бюджета города Москвы бюджетам городских округов в целях софинансирования расходных обязательств на строительство сооружений для размещения детских и общеобразовательные организации детских садов и распределение таких субсидий в бюджеты городских округов

Все документы (439)
См. Также Отделы образования Московского городского округа Органы власти Московского округа Органы власти округа Москвы Федеральные органы власти

Алгоритм подачи заявления через Интернет

В настоящее время этот метод очень популярен. Вот последовательность действий для тех, кто решил подать жалобу в Департамент образования Москвы:

1. Для начала нужно выбрать пункт «Электронная приемная» на официальном сайте ДО в меню «Обращения граждан.
2. Изучите основные правила подачи электронного обращения.
3. Отметьте свое ФИО, укажите контактную информацию, кратко укажите суть жалобы.
4. Выберите вариант заявки: от юридического или физического лица.
5. Отметьте вариант получения ответа: почтовый адрес, адрес электронной почты.
6. Введите текст обращения.
7. Добавьте (при необходимости) дополнительные материалы (письма, отзывы администрации учебного заведения) и т.д.).

Письменное обращение или обращение через интернет

Есть несколько способов, которыми вы можете воспользоваться сегодня, чтобы подать жалобу в Министерство образования или местный департамент:

Не торопитесь, чтобы подать жалобу, основанную на ваших эмоциях. Чтобы ваша жалоба была эффективной, прежде чем подавать жалобу в Департамент или писать письмо в Департамент образования, соберите реальные доказательства своих заявлений и утверждений.

Все жалобы и заявки проверяются и при правильном оформлении и с соблюдением всех требований публикуются в открытом доступе на веб-сайте Департамента. Контактные данные заявителя не публикуются.

Как отправить письмо в Департамент образования

Сделать это можно несколькими способами:

1. На адрес электронной почты или (вы можете отправить вопросы о предложении обучения здесь).
2. Почтой России по адресу: 129090, г. Москва, ул. Большая Спасская, д. 15, стр. 1. Руководитель Департамента образования города Москвы Калина Исак Иосифович
3. Пишите в приемную для аудиенций по адресу: г. Москва, ул. Академика Туполева набережная, 15, корп. 4.
4. Зарегистрируйте заявку лично на Ресепшн.

Юристы советуют оформлять апелляцию в 2-х экземплярах. Один остается в зале ожидания, а второй — с заявителем. Второй экземпляр должен быть отмечен квитанцией.

Пожаловаться в городской Департамент образования по телефону

Единая справочная служба в Москве работает по телефону +7 (495) 777-77-77, чтобы давать советы, отвечать на вопросы и записывать звонки. После подключения оператор попросит вас представиться, предоставить паспортные данные, адрес проживания и кратко изложить проблему. Затем информация будет записана и передана для подготовки письменного ответа.

Это также важно знать:
Жалоба в Роспотребнадзор: составление образца

вопросы по регистрации и обработке корреспонденции вы можете задать по телефону +7 (495) 366-66-80 (Общественная приемная).

Консультации по учебному курсу можно получить по телефону (с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00).

Написать уполномоченному чиновнику

Чтобы воспользоваться онлайн-формой для отправки письма сотрудникам DO, вам необходимо:

Написать начальнику департамента

Через электронный ресурс https://ask.educom.ru/ можно написать открытое письмо на имя руководителя ДО Москвы Калины II.

Каждую заполненную форму проверяет администратор. В случае соблюдения требований действующего законодательства, письмо будет опубликовано на сайте в разделе «Обращения граждан». Там же вы можете отслеживать, на каком этапе находится приложение.

Выполнено

В открытом доступе будет не только текст письма, но и имя заявителя. Контактные данные не разглашаются в соответствии с законодательством о защите персональных данных.

По вопросам о результатах экзаменов электронных форм, представленных на сайте, вы можете написать на электронную почту

Пример жалобы на классного руководителя

Если ученик находится под давлением наставника в школе из-за плохой успеваемости (что отражается в статистике класса и общего образования), родители могут подать жалобу.

Сначала в документе указывается название школы, должность классного руководителя. Кроме того, важно сообщать о тех копиях звонков, сделанных ранее. Чтобы ускорить решение проблемы, рекомендуется отправить копию апелляции директору школы.

После небольшого тире в центре страницы пишется слово «Жалоба». Затем подробно описывается причина запроса, а также степень родства между несовершеннолетним и заявителем. Подача жалобы подписывается, указывается дата обращения.

Написать жалобу в департамент образования Москвы

Жалоба на директора школы. Дети проводят большую часть своего времени в школе каждый день. Учителя берут на себя ответственность за безопасность своих детей, а родители доверяют жизнь своих детей школьным работникам. Заместитель директора по учебно-воспитательной работе отвечает за организацию учебного процесса в школе. Задачи руководителя учебного подразделения: • Организовать учебный процесс в школе. • Проверить учебный процесс. • Давать методические указания классным руководителям, контролировать выполнение. • Организовывать внеклассные и внеклассные мероприятия. В случае дефолта со стороны завуча школы. Плохо обслуживает, унижает учеников, грубо разговаривает с родителями, завуч делает беспомощный жест. При бывшем директоре школы Поручикова С.Н директор школы Вавин Галина Николаевна вела себя нагло, а теперь все разрешено, она пыталась отчислить многих учеников, добивалась того, чтобы ученики занижали оценки и не принимались в ОГ и ЕГЭ, детей отпустили из школы с аттестатом. Да, учителя Вавины Галины Николаевны плачут, выжимают работоспособность, не дают неученикам, не учителям возможность повышать знания и результативность в школьной жизни. Но сама не знает своего дела и не выполняет вышеперечисленное. Из-за этого человека многие люди бросили школу. Ванина Г.Н противоправные действия преподавателя, превышающие его служебные полномочия (например, организует публичное дело в отношении ученика). Школьники обязаны проходить факультативные и дополнительные курсы. Некачественная еда в школьной столовой, грубое и назойливое отношение директора школы Г. Н. Вавина. Сегодня российское образование все еще требует совершенствования, но активная работа в этом направлении ведется не постоянно. К сожалению, не все школы имеют материально-техническую поддержку, необходимую для создания комфортных условий для учеников. Ситуация усложняется еще и тем, что на практике существуют многочисленные примеры, когда завуч учебного заведения превышает свои полномочия, тем самым очерняя звание учителя. Причина в том, что директор школы закрывает глаза, родители учеников, столкнувшись с подобным нарушением, отстаивают необходимые права ребенка и свои права. Прошу вас разобраться в этой ситуации и принять меры.